聯動雲租車APP在短短4年內迅速積累了超3000萬用戶。憑藉「全程0接觸在線自助租車」模式，在今年的10月1日，單日訂單突破10萬單，為網際網路出行趟出了一條新路。
率先布局下沉市場
「一域帶全局，跟其他租車平臺不一樣，聯動雲想的更寬一些，」聯動雲集團總裁助理劉金宇表示，「和一線市場相比，3-5線城市的租車消費韌性很好，這使我們短時間內迅速獲取大量用戶和較為客觀的現金流，為後續的穩健發展打下了良好的底子。」
過去幾年，網際網路租車領域也曾有多家公司百花齊放，市場競爭尚有少數平臺艱難求生，而聯動雲不僅活了下來，還趟出了一條屬於自己的新路徑。劉金宇說：「我們不是要跑的最快，我們有穩定的節奏，一直在跑。」目前，聯動雲在全國的覆蓋範圍、自助租車網點等方面已經領先。未來發展的目標，是希望成為一家以科技和數據為支撐的民生服務類上市公司。
客戶體驗第一位
「一切為了提升消費者的消費體驗」， 劉金宇說：「聯動雲的車，乾淨和安全程度必須超過行業平均水平」 。智能客服的應用讓聯動雲租車即使在一天接近10萬單的高峰期，接通率也達到了98%，保障任何一個客戶在遇到問題時都能在第一時間直接獲得支持。
如有客戶反映還車時停車難，聯動雲就會在該區域增加車位。為了給客戶更多有效支持，聯動雲還提供路況、修車、加油、景點、旅遊、酒店等相關服務。而且，所有這些信息的提供，都是在「無擾」原則下提供的，聯動雲希望成為用戶身邊的鄰居，需要時就在你身邊。
AI讓運營成本降30%
目前，聯動雲已經有200多人的自主研發隊伍，而明年，這一數字將翻倍。通過智能技術，系統對用戶的身份認證已實現「秒級」。自主研發的AI探傷技術，通過照片比對就可以對修車責任和是否需要維修做出判斷。
租車公司一般被看作重資產公司，而聯動雲強調的是重運營。聯動雲已經通過科技的力量將保險、停車、人工、維修等各種費用串了起來，除了通過精準預測，大幅提升車輛、車位的利用率和周轉率的智能調度外，還通過修車聯盟、靈活用工等方式，實現精細化運營的同時，進一步降低成本。
目前，聯動雲已完成全國出行版圖布局，車輛規模達10萬餘臺。堅持「租車先行、生態合圍」經營戰略，以租車為切入點，正在為用戶創造更多的車生活資源，如發展第三方車輛接入，服務二手車交易等，圍繞汽車全產業鏈，向國內領先的車生活運營平臺發展。