全面復甦！國慶中秋假期婺源旅遊人氣爆棚接待遊客113.8萬人次

熱熱鬧鬧的中秋國慶小長假在大家的依依不捨中落下了帷幕。

回顧這次黃金周，婺源旅遊全面復甦，人氣爆棚，井然有序，處處洋溢著歡樂、祥和的景象。

婺源這八天旅遊成果是對所有奮戰在旅遊戰線上的工作者們最好的回報。

讓我們來看看婺源這個黃金周有哪些優秀表現吧！

旅遊全面復甦，人氣爆棚

國慶中秋黃金周，婺源旅遊持續火爆，全面復甦，各項旅遊數據已略超去年同期水平。據統計，10月1日至8日共接待遊客113.8萬人次，購票56.9萬人次，門票收入1784.5萬元，綜合收入10.8億元。同比分別增長了15.9%，13.3%，16.4%，購票遊客量最高峰達12.6萬人次，同比增長了11.5%。

婺源縣各景區秩序良好，交通順暢。星級酒店、精品民宿、農家樂入住率略高去年同期水平，高峰期間入住率95-98%。

備戰工作準備充分

節前9月23日，縣委、縣政府召開了高規格的備戰國慶中秋黃金周暨曬秋賞楓秋季旅遊高峰期工作會議，印發了《婺源縣備戰國慶中秋黃金周暨曬秋賞楓秋季旅遊高峰期旅遊工作方案》（婺辦字[2020]65號）和《婺源縣國慶中秋黃金周期間應對汪口大橋封閉交通保障工作方案》（婺旅指字[2020]1號）文件，全力做好國慶中秋期間旅遊服務保障工作，嚴格落實各項管理舉措，努力實現「安全、和諧、優質、高效」四統一的工作目標。

節前，還召開了婺源縣安委會文化和旅遊安全專業委員會全體會議，對國慶中秋旅遊高峰期旅遊疫情防控和安全生產工作進行了再強調、再部署。

統一調度，指揮有序

縣委書記吳曙，縣委副書記、縣長吳雲飛深入一線看望值勤人員鼓勵並指導節假日旅遊工作。根據縣委、縣政府的統一安排，相關縣領導始終堅持在一線指揮調度，督導婺源縣國慶假期旅遊市場、值班值守、交通安保等情況。縣紀委、縣委縣政府督查室、縣旅遊應急總指揮部開展聯合督查，重點督查鄉鎮及有關縣直單位人員到崗情況；景區遊覽秩序、服務質量和疫情防控措施落實等情況。每晚公布當天督查工作小結，要求對發現問題即時整改。各相關部門、鄉鎮履職履責，堅守崗位，一線工作。

嚴格落實疫情防控和安全生產

各景區景點按預案劃定明確的功能分區，設置落客點、測溫點、臨時隔離點、醫療點等，並對住宿區、就餐區等進行風險排查和整改，確保大家度過一個歡樂、祥和、安全的假日。縣文廣新旅局聯合市場監管局、公安、消防等單位對全縣文化和旅遊行業安全進行了拉網式的大排查，並對存在的問題對標對表開展整治工作，進一步強化安全責任落實，切實清除安全隱患。黃金周期間先後印發了《關於進一步加強文化和旅遊經營場所火災防控工作的緊急通知》和《關於要求加強全縣旅遊客運車輛監管（規範使用）的通知》。

堅守崗位，認真履職

縣旅遊高峰期應急總指揮部統一調度指揮，縣委、縣政府每天安排二名縣領導值班值守，其中一人為專職旅遊帶班領導，強化十一黃金周高峰應對力量。各鄉鎮、尤其是重點景區鄉鎮主官輪流帶班鎮守景區，縣委、縣政府每天對全縣各單位假日期間值守、幹部駐景區工作進行檢查；縣文廣新旅局每天由值班領導帶隊深入景區一線進行督查景區管理、秩序、文明旅遊等，及時通報情況。要求景區加強安全排查，增加景區安保人員加大景區巡查，確保遊客生命財產安全。縣文廣新旅局、旅遊110實行24小時值班制度，做到遊客訴求第一時間處理。

倡導優質旅遊行動

全縣幹部、幹警、旅遊企業員工、志願者齊心協力，保駕護航黃金周高峰期。在高鐵站、高速公路出口、主要換乘點、各景區景點等遊客聚集區域及重點路段設置了旅遊志願服務站點，加強疏導和管控，避免擁堵，同時為遊客免費提供熱水、旅遊諮詢等服務，營造「熱情、好客」的濃厚氛圍。

其中，湧現了很多令人感動的事跡，如：高速婺源北出口一名志願者夏國煌在保安公司上班，工資不高，10月4日12點上夜班結束，10月5日一早就來參加志願崗位服務，他說："服務他人也是一種快樂，人總要有點精神"；湖南遊客倒車不慎，卡入水溝，江嶺景區員工獲悉後，合力將車輛抬出；有遊客車輛爆胎、備用輪胎氣壓不足，大鄣山派出所民警主動送至修理店充氣，為遊客更換車胎；婺源江灣景區民俗博物館講解員汪茶香拾金不昧，歸還遊客現金及銀行卡……

景區活動豐富多彩

在城區文化廣場， 「多彩夜經濟——徽州煙火•婺源夜市」‍周末舞臺的節假日非遺公益演出每晚7點準時開演，舞臺前、夜市裡人頭攢動，遊客市民熙熙攘攘；還有第四屆中國婺源摩旅體育嘉年華燃爆全城。在江灣景區，新業態亮點十足，《婺女傳說》大型3D畫、黃花花卡通機器玩偶秀、鼓吹堂婺源版「德雲社」、非遺萬花筒、鑽石隧道、文創西街等眾多創意十足的新玩法引得遊客紛紛打卡留念。在篁嶺景區，曬秋大媽們用辣椒曬出五星紅旗，遊客紛紛合影留念。在夢裡老家景區，拜月大典等沉浸式文化活動好戲連臺，民俗表演精彩紛呈，更有實景演出叫好又叫座。在水墨上河景區，推出了古宅大尋寶、趣味表情大徵集、摩旅機車巡遊、婺源茶藝表演、古箏表演、搖滾樂隊表演、古戲臺篝火晚會、硯湖撒網打卡等活動，得到眾多遊客積極參與……

媒體宣傳熱度高

央視等主流媒體聚焦婺源「十一」假期；《坐著高鐵看中國》關注婺源，央視新聞在快手、抖音、微博、B站、央視客戶端五大主流平臺同時直播，帶全國觀眾一起開啟最美曬秋人家之旅；婺源篁嶺「曬秋天團」亮相湖南衛視《天天向上》欄目，給天天兄弟製作了獨一無二的曬秋圖；央視財經頻道專題報導：婺源夢裡老家—玩穿越 看演出 品徽州文化；人民網、中國新聞網、江西省人民政府官網、江西日報等權威媒體連續報導江灣景區新業態……

旅遊訴求及時解決

旅遊110、退賠中心作用充分發揮。堅持「統一領導、聯合執法、集中接訴、分工負責、分類處理」的工作原則，多個部門的執法力量集中辦公，縣、鄉、村（社區、街道）三級聯動，快速高效維權，堅持「一切為了遊客」服務目標，實行24小時接聽遊客投訴，做到快速受理、快速調處，保障遊客合法權益，做到「不讓一位在婺源受委屈」。

黃金周期間，我縣累計受理投訴舉報、諮詢 69起，電話投訴24起，旅遊諮詢45起，辦結率100%；其中涉及旅遊誠信退賠6起，退賠金額共計20594元，退賠辦結率100%。其中，國家5A級旅遊景區江灣節前通過業態提升，開展優質旅遊服務，提升景區遊覽體驗感，贏得廣大遊客良好口碑，遊客投訴與往年同期相比明顯減少。

為奮戰在一線的旅遊工作者點讚

為最美鄉村喝彩

中秋國慶長假剛落幕，

婺源賞秋大戲才開啟，

醉美秋色在等你！

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來源：婺源旅遊

監 制：李華龍

編 審：胡麗花

編 輯：戴桂祥 戴海曉

主 辦：婺源縣融媒體中心

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