律師提示消費者不要輕信經營者所謂產品優惠幅度大、價格低的宣傳
8月23日晚間，自媒體博主「愛玩客」發布《關於「GOGO商城事件」進展的說明》。其中透露，「愛玩客」已從GOGO商城負責人曾磊處了解到，目前未發貨、未退款金額超過1000萬元。「愛玩客」將向司法部門起訴曾磊及其關聯公司「瀋陽博聚創思傳媒有限公司」。
目前，GOGO商城高管、「愛玩客」投資人之一李巖婷已被瀋陽經偵帶走調查。B站也表示，該帳號及關聯帳號「玩客辣評」發布疑似不實內容，存在較大爭議和風險，已給予這兩個帳號封禁的處理，等待有關部門進一步調查結果。
律師表示，GOGO商城如果其明知沒有相關電子產品可供發貨，仍然進行虛假宣傳，接受消費者下單及貨款，則涉嫌構成欺詐。
消費者
買便宜手機
商家不發貨也不退款
近期，在嗶哩嗶哩視頻平臺上自媒體號「愛玩客」主播「考拉」的推薦下，不少消費者在GOGO商城上以低價購買多臺手機產品，隨後遭遇無法發貨的情況。商城負責人隨後在群內告訴消費者，需要「刷單」平臺才有貨源，同時還會有佣金。不少消費者投入更多錢進行刷單，目前共有幾百位消費者下單，涉及金額高達上千萬。
「市面上賣8300元左右的iPhone手機，在GOGO商城只要7688元」，一名消費者表示，因為便宜了幾百元錢，不少消費者都紛紛幫助親朋好友下單購買，有時一買就是幾部、十幾部，「我花了6.9萬多元，大家都差不多是這種情況」。
消費者小張告訴北京青年報記者，自己花費了數千元，在GOGO商城購買了商品，GOGO商城承諾7天內發貨。不過，一個月過去了，大家沒有收到任何貨品。回到購買頁面查看後發現，商城頁面沒有退款按鈕，無法點擊退款。
在申請退款無果後，商城客服建議他們通過繼續消費幫商城增加銷量，來獲得一定比例的返利，在下單金額達到一定數量後才會退款。根據維權交流群裡受害者提供的統計表顯示，目前已經有165位消費者投入了上千萬元的資金。
GOGO商城
聲明稱「購買金額變為出借金額
3年內完成兌付」
8月16日，GOGO客服在微信群內表示，GOGO商城因為經營不善，無法給大家退款。客服還出具了一份蓋有紅色公章的「GOGO商城」運營主體「瀋陽博聚創思傳媒有限公司」發布的聲明，稱受到行業調整影響，公司要良性退出市場，把消費者的產品購買金額變成自願出借金額，公司會分3年還清。
更加令人擔憂的是，在發布完這份聲明後，消費者均無法與GOGO商城取得聯繫。在失聯幾天後，大家在群內看到這樣的說法：「目前我們的現狀是，接到舉報我們進行刷單的工作，資金的進出被工商稅務監控，正在被調查中，我們之前的客服，目前已經失聯，我們懷疑他涉嫌自己刷單挪用公款，現在正在聯繫警方找尋他。大家的資金我們會在穩定一下後給大家陸續全額返還。」
目前，不少消費者選擇了報警，長沙、南昌、廣州、大同等地警方已經立案。
聲明
「愛玩客」將起訴GOGO商場
B站已對兩個涉事帳號封禁
「愛玩客」最新發布的說明中稱，8月16日，公司獲悉承接推廣廣告的GOGO商城網站出現「下單後不發貨」「退款不及時」的情況。「愛玩客」於第一時間聯繫GOGO商城負責人曾磊問詢情況，電話中曾磊表示「知道情況，涉及款項大概150萬元，因GOGO商城資金周轉問題導致退款不及時」，並承諾陸續退款。
8月18日，曾磊通過電話含糊告知「愛玩客」「未發貨、未退款金額超過1000萬元」。「愛玩客」還了解到，曾磊在其個人建立的微信群中，長期冒用「愛玩客」名義，大肆宣揚GOGO商城是「愛玩客」iVankr投資的產品。
8月21日，「愛玩客」通過網絡信息獲悉，GOGO商城員工李巖婷已被瀋陽經偵帶走調查。8月23日，「愛玩客」表示，將向司法部門起訴曾磊及其關聯公司「瀋陽博聚創思傳媒有限公司。
此外，「愛玩客」的播出平臺B站在22日晚間回應此事表示，「近日，我們接到大量舉報，稱站內帳號『愛玩客iVankr』推廣的商家涉嫌詐騙。經核實，該帳號的關聯帳號『|玩客辣評|』發布疑似不實內容，存在較大爭議和風險，我們已給予這兩個帳號封禁的處理，等待有關部門進一步調查結果。」
調查
考拉稱拍視頻為免費幫忙
曾磊曾被法院列為失信人
「愛玩客」主播考拉告訴北青報記者，推廣GOGO商城平臺的視頻是在2018年7月拍攝的，當時GOGO商城負責人曾磊找到自己，說希望能幫商城拍攝一支小視頻。據考拉介紹，廣告的拍攝以及「愛玩客」幫助GOGO商城在微信公眾號中的推廣，全部都是免費幫曾磊做的，自己和「愛玩客」並沒有收一分錢，也沒有分成利益。
北青報記者還發現，2018年8月，廣東省廣州市黃埔區人民法院的一份判決書顯示，因曾磊的公司未履行判決確定的義務，法院向本轄區內的國土房管部門查詢被執行人的不動產登記情況，通過最高人民法院網絡執行查控系統查詢被執行人的銀行、證券、工商等信息，均未發現被執行人有可供執行的財產。因被執行人未履行生效法律文書確定的給付義務，及違反財產申報制度，本院依法對被執行人法定代表人作出拘留決定，並向被執行人法定代表人發出了限制消費令，以及將被執行人納入失信被執行人名單。
北青報記者看到，企查查數據顯示，瀋陽博聚創思傳媒有限公司成立於2015年12月，法定代表人及唯一股東是郭玉航。李巖婷擔任公司監事。李巖婷既是GOGO商城主體的監事，又是「愛玩客」(北京)科技有限公司的股東、瀋陽玩客文化傳媒有限公司的法定代表人。
北青報記者看到，在嗶哩嗶哩平臺發布考拉推薦視頻的「玩客辣評」自媒體號，其註冊主體與GOGO商城相同，均為瀋陽博聚創思傳媒有限公司。而「愛玩客」的註冊主體則是北京玩客互動電子商務有限公司。
考拉告訴北青報記者，GOGO商城的主要負責人實際上是曾磊，曾磊的確曾經是「愛玩客」的合伙人，不過目前已退出，而李巖婷和曾磊是夫妻關係。
2017年，曾磊正式幫助「愛玩客」做電商代運營，不過，當年其業績並沒有達到預期，「愛玩客」就終止了這一合作。合作終止後，曾磊回到瀋陽創業，並在瀋陽創立「瀋陽玩客文化傳媒有限公司」、「瀋陽博聚創思傳媒有限公司」等。
但是「愛玩客」在工商方面並沒有及時與曾磊及李巖婷完成股東退出的履約，而是將「愛玩客」的主體轉移到了另一個公司，也就是目前愛玩客公眾號的註冊主體「北京玩客互動電子商務有限公司」。「愛玩客」方面本計劃今年註銷「愛玩客(北京)科技有限公司」，但尚未註銷就發生此事。
同時，雖然曾磊退出了公司股東，但是「愛玩客」仍然邀請曾磊幫助其運營微信粉絲群，因此，曾磊依然是「愛玩客」的粉絲群群主。
律師說法
單方把消費者變為出借人沒有法律效力
北京市中聞律師事務所律師李斌認為，買賣雙方的基礎法律關係是網絡購物合同關係而不是借款關係，「GOGO商城」這種單方面把消費者變為出借款人的通告是沒有法律效力的，但是否構成犯罪還有待公安機關的調查。
李斌對北京青年報記者表示，首先，GOGO商城作為經營者，應當承擔退款或者發貨義務，如果無法履行網絡購物合同，應當按照消費者的要求退還全部貨款並承擔相應違約責任。如果其明知沒有相關電子產品可供發貨，仍然進行虛假宣傳，接受消費者下單及貨款，則涉嫌構成欺詐。
他提示消費者，消費者應當選擇信譽好、履約能力強的網上購物平臺或電商採購相關電子產品，不要輕信經營者所謂產品優惠幅度大、價格低的宣傳，增強鑑別能力與風險防範意識。（記者 溫婧）