邊旅行邊工作,遊走於世界各地,舒舒服服躺在豪華酒店床上就能拿到上萬的月薪,「躺著就把錢賺了」,這是很多人對酒店試睡員的美好想像。
近年隨著酒店、民宿的蓬勃發展,新的消費需求被不斷激發,一個個新興職業隨之產生,酒店試睡員就是其中頗為讓人羨慕的一種。
現實中,試睡員工作真的有那麼爽?他們的工作有何特別之處?近日,我們找了一位資深試睡員聊了聊,一探究竟。
作為國內最早的一批試睡員,李凡在20多年前就開始從事酒店試睡的工作,目前是去哪兒網的一名試睡員。李凡稱,「不論從年齡還是經歷上,我都是一名老試睡員了」。從他給自己取的網名——「正宗清流感」,似乎也能感受到他的「年代感」。
李凡的專職工作與酒店行業沒有一點關係,他曾從事過金融、房地產、證券等行業,目前是一名證券分析師。
說起成為試睡員的機遇,李凡回憶稱,那時剛從學校畢業後不久,每月工資只有1200元。在一次在深圳出差時,喜歡攝影的他對著酒店拍個不停,一個與酒店有往來的風投公司觀察員主動過來問他,是否願意免費住酒店,並提出會給他高於自身工作10多倍的薪酬。
「我當時都有點不敢相信這是真的,後面的話更讓我感覺是不是遇到了騙子。」李凡稱,由於自己本身很喜歡旅遊和攝影,面對高額報酬的「誘惑」,他當天晚上就和對方籤好了合作協議,開始了酒店試睡員的職業生涯。不過,在當時,只有部分酒店有請人試睡的工作需求,從業人員還沒有「試睡員」這個正式的稱呼。
作為兼職試睡員,李凡在平時還需要處理自己的全職工作,因此平臺給他安排的多是居住城市附近的酒店,遠一些的酒店則安排在周末入住。對他而言,汽車、火車、飛機既是交通工具,也是寫稿場所。
「那時我一下班就會去酒店,一個月20天以上是在酒店和去酒店的路上度過的」。至今李凡已經「睡過」2700餘家酒店,他比喻道,「酒店就像我的家一樣,而家就像我路過的酒店」。
在外界看來,試睡員是一份求之不得的「美差」。從事試睡員這份職業後,身邊有很多人羨慕李凡「免費睡各種高檔酒店」。事實上,這份職業看似簡單,但並沒有想像中那麼美好。
普通房客入住酒店時,放下行李倒頭睡就可以了,試睡員就沒那麼輕鬆了。為了最大程度真實反映酒店的狀況,給普通住客更大的參考性,試睡員不但需要掌握豐富的專業知識和技能,還要花費大量的時間和精力。
李凡向《21CBR》介紹,每次完成酒店試睡後,試睡員需要寫千字以上點評內容,並配25張以上的高質量圖片,包括摘要以及服務、環境、公共區域、價格、交通、衛生、客房、衛浴、餐飲等多項點評,有時還要根據需求製作2—5分鐘長的配講解文字的視頻,以及在微信、微博上和網友互動。
他將每一次的酒店試睡比做是酒店質量的「暗訪」。通常情況下,試睡員入住的酒店是由旅遊平臺以及中介安排,酒店方並不知情,在拍攝酒店的公共區域以及大廳時,李凡有時還會遇到工作人員的阻擾。
保持著喜歡的態度,試睡員這份工作對李凡來說似乎沒有很大挑戰。只是做久了,也難免會「得罪」一些人。
有一次他去試睡一家大理的民宿,發現該民宿實際情況與宣傳完全不符,服務和體驗都不理想,回去後他照實在旅遊網站上發了點評。結果,民宿老闆瘋狂對他進行電話簡訊的騷擾,還在他的點評下惡語相對。
對於網傳試睡員月入上萬的情況,李凡直言,「如果在10年前這個說法完全是真實的,甚至一個月6位數的情況也是存在的」。
他介紹,在10年前,試睡員這個職業剛興起時,全國試睡員人數不到200人,酒店預訂平臺也不多,因此當時請人試睡酒店不僅是免費,平臺每個月還會提供報酬,每月萬元的收入很正常。但隨著從業人員的增多,到6年前,他的收入縮減到一半。
現在,從事酒店、民宿試睡工作的人數已達到10萬以上,各大旅遊網站的正規合格試睡員也基本沒有固定工資,除了行業內的佼佼者,多數人只有免費試睡酒店這一項福利了,大大降低了試睡員這份職業的吸引力。
「目前的試睡員基本屬於兼職人員,他們多數是旅遊達人、在校大學生、退休人員,抱著免費體驗酒店,或者自己旅遊途中省掉住宿費這樣的想法來做,相當於節約旅遊費用。」李凡調侃道,如果現在還有全職做試睡員這樣工作的,那一定會餓死或者被老婆掃地出門。
當了試睡員之後,李凡的生活沒有發生太大的變化,依舊有自己的專職工作,只是業餘時間少了。職業病?是不存在的。他不僅沒有對酒店失去新鮮感,反倒覺得更有興趣了,可以經常帶著朋友家人去免費入住酒店,讓他感覺很有「面子」。
「累並快樂著」,是李凡對這份工作的評價。「睡」累了,他也曾想過停下來去休息,之所以堅持到現在,一方面是他將其作為充實日常生活的補充,更重要的是興趣使然。
「我現在早就過了靠試睡來賺錢養家的階段,試睡酒店對我來說現在只是一個愛好,可以節約點旅遊費用,不受外界幹擾寫寫點評幫助需要的人,自己開心罷了。」李凡說。(本文中李凡為化名)