■齊魯晚報·齊魯壹點記者 宋鑫茹
7月26日，泰安市民王女士稱，天外村景點前的地下通道有四部扶梯均未運行，且沒有標明原因，而樓梯又比較長，走地下通道過馬路，非常不方便。
7月27日上午，在環山路的天外村路段的地下通道，記者看到了四部停運的扶梯，而扶梯旁豎著「行人過街請走地下扶梯」的路牌，有不少遊客看到路牌過來後，從停運的扶梯上走下去。在地下通道的牆壁上，張貼了「老人、兒童、行動不便者請走西側步梯」的溫馨提示和扶梯安全需知。
過往行人反映，環山路與龍潭路交叉口地勢較陡，車流量大，穿過馬路並不安全，前幾年為了方便遊客和市民通行，修建了跨環山路的地下通道，現在大多數人會選擇從地下通道通行，而且還配置了樓梯和扶梯，上下扶梯各兩部。現在扶梯不能運行，反而成了資源浪費。
「下車後看到指示牌上寫著這邊有地下通道，看到有扶梯就繞過來了，結果還沒開，只好順著扶梯走下去，大夏天爬兩遍樓梯，特別熱。」遊客張先生說。
隨後，記者聯繫泰安市城市管理局，了解該處扶梯停運的原因。當天下午，市城市管理局一位工作人員回復，可能是有遊客不小心按了扶梯的緊急制動按鈕，所以四部扶梯同時停運，目前已聯繫扶梯維修公司開啟扶梯制動按鈕，恢復扶梯正常運行。
31日中午，記者再次來到天外村景點該處地下通道，見到四部扶梯仍未運行，有部分遊客通過扶梯走上去。對此，泰安市城市管理局工作人員回復，再去了解具體情況，了解後回電話。截至下午5點，記者還未得到具體情況說明。