來源：金融界網站
12月20日，全民歡呼，舉國同慶，澳門回歸祖國20周年獲世界矚目。
20年來，濠江流彩，蓮花盛開，澳門在傳承中成長，在創造中發展；20年來，澳門經濟騰飛、社會欣欣向……澳門，用二十年的生長，醞釀出驚世的模樣，向世界展示了具有澳門特色的「一國兩制」成功實踐。小小濠鏡澳，長成大都市，澳門的繁榮巨變獲得了全世界的關注。
12月20日，澳門回歸祖國20周年大會暨澳門特別行政區第五屆政府就職典禮在澳門蛋盛大舉行。在萬眾矚目之下，宇通客車榮耀登場，擔綱大會交通接待重任，以高品質的實力擔當，為大會送上祝福，向世界展示中國風採。
不僅服務重要盛事，目前在澳門奔跑的每兩輛客車中，就有一輛來自宇通，在澳門純電動客車中，宇通佔比更是高達78%，宇通在澳門公共運輸以及綠色出行中扮演著重要的角色。
同行十三載，宇通撐起澳門客車「半壁江山」
1999年12月20日，中國政府恢復對澳門行使主權。20年來，澳門特別行政區與祖國共同實現了繁榮發展，澳門公交也在良好機遇下實現了快速發展，不僅公交車數量大大增多，公交客車產品也發生了翻天覆地的變化。
此前，澳門公交車以進口客車為主。隨著國產客車製造水平的不斷提升，2005—2006年，澳門開始批量引入國產客車。宇通作為國產客車代表，於2006年開始進入澳門市場——由宇通專門為澳門定製化打造的12輛8.3米公交客車很好地適應了澳門道路狹窄、橋梁坡度大的實際路況，獲得了澳門用戶的高度好評。
經過十三年的發展，目前，在澳門大約2700輛公交客車中，宇通客車達1500輛，佔比高達一半以上，宇通客車已成功撐起了澳門客車市場的「半壁江山」，並成為了澳門當之無愧的「第一客車品牌」。值得一提的是，自2014年至今，在澳門所有新購置的客車中，宇通客車的佔比更是超過了70%。
隨著全球電動化進程的不斷推進，澳門也開始積極推進綠色交通發展，並於2016年對新購置的新能源車輛購置稅費予以豁免。而在此之前就已進行新能源客車布局，並熟知澳門市場特點的宇通客車則再次搶佔先機，並於2018年9月，在澳門正式投運了20輛宇通純電動客車，開啟了澳門綠色交通新時代。基於該批車的投運，宇通在澳門的純電動客車佔比達到了78%，成為了澳門公交綠色節能減排的絕對運營主力。
布局未來，宇通用產品和服務徵服市場
為何宇通能夠紮根澳門，並在澳門取得如此出色的成就？作為客戶，澳門公共汽車股份有限公司、力恆汽車服務有限公司高層領導均表示：「宇通人積極進取，車輛品質很好，服務做得更好。」
事實上，在產品開發上，宇通除了針對澳門道路狹窄的特點，打造通過性好的車型外，還針對澳門天氣炎熱、潮溼多雨的氣候特點，在車輛的安全性、防腐性等方面提升工藝製造水平。以2018年交付澳門的純電動客車E11為例，經試運行發現，該車開空調且滿載情況下續駛裡程可超過300公裡，而且還能剩餘20%的電量作為預留，可保證在開空調情況下充分滿足用戶的運營需求。安全性及可靠性上，該車動力電池防護等級達到IP68水準，可安全浸水24小時。
除了不斷為澳門提供定製化產品外，宇通「貼心」的售後服務在澳門也是有口皆碑。作為一座島嶼城市，澳門常受颱風波及，每次颱風前，宇通的服務人員都會提醒客戶將車輛轉移至高處並採取防護措施，颱風過後更是主動與客戶溝通，了解其車輛是否受損。其中，2018年的颱風「山竹」使我國眾多地區受災，但由於宇通服務人員服務到位，在澳門運營的所有宇通客車均未受損。
宇通客車澳門市場服務工程師李廣彥告訴記者：「宇通在澳門提供『保姆式』」售後服務，並承諾全天24小時提供服務保障，2小時之內抵達服務現場。」除了售後提供有力保障外，平時宇通也做到了主動服務。據介紹，針對澳門的大客戶，宇通服務人員每周都會進行電話或微信回訪，了解車輛運營情況，同時還會根據需要進行技術培訓等服務支持。
面對澳門未來的市場拓展，宇通也已未雨綢繆，做好了規劃。針對澳門明年新增車輛必須滿足歐六排放標準這一規定，目前，宇通客車已開始規劃歐六客車產品開發並推進技術服務培訓等工作，通過提前儲備技術產品和服務，布局未來。
經過二十年翻天覆地的變化，如今，澳門猶如南海上的一顆明珠，正在綻放璀璨的光芒，而宇通客車也將與澳門深度融合，助力澳門全面開啟新徵程，創造新的輝煌。