成田機場休息室"星級服務"
近日,全日空航空公司在世界知名航空和機場評級機構SKYTRAX舉辦的2017世界航空獎項評選的兩個類別中遙遙領先,並在6月20日的巴黎國際航展特別頒獎禮上,榮膺「全球最佳機場服務」和「亞洲最佳員工服務」兩項大獎。
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這些成就是對全日空航空公司始終如一超越期待的優質服務和舒適、便捷、安全的非凡航空體驗的認可。SKYTRAX世界航空獎項基於全球乘客的在線調查問卷所評選。這是全日空航空公司連續五年也是第六次獲得「全球最佳機場服務」的殊榮,同時也是全日空航空公司連續三年第四次獲得「亞洲最佳員工服務」獎項。
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「全球最佳機場服務」獎項旨在表彰在所有機場服務領域獲得乘客綜合滿意度最高的航空公司。這個獎項是對全日空航空公司員工在全球四十二個目的地城市提供的高質量服務的肯定。全日空航空公司力求在包括值機櫃檯、休息室和登機口的所有機場區域,根據乘客的不同需求提供細緻入微的個性化服務。「亞洲最佳員工服務」獎,是SKYTRAX對全日空航空公司機場員工及機組成員不斷協同努力提升服務質量作出的肯定。SKYTRAX這樣評價全日空航空公司:無論是在地面還是空中,全日空的優質服務均領先於亞洲其它所有航空公司。