來源：金融界
近日，韓國自然主義品牌innisfree悅詩風吟在仲夏到來之際，推出全新毛孔細緻精華系列，以改善不同膚質的中國消費者所廣為困擾的「毛孔肌膚問題」。此次的產品上新不同以往，innisfree悅詩風吟首次攜手戰略合作夥伴——天貓旗下「天貓新品創新中心」，以分析消費者全維度數據，得出更為精準、多元與個性化的需求現狀，讓「數據力」結合「美妝力」，成為innisfree悅詩風吟在消費升級時代背景下，不斷以立體視角理解消費者需求，並結合自身創新實力推陳出新地跨界開發美妝新系列。
數據分析需求 讓消費者做主新產品
在消費升級大背景的持續影響下，消費者對於產品個性化、多元化、定製化的需求不斷升級。innisfree悅詩風吟作為較早將「新零售概念」帶入美妝消費的品牌之一，曾於2018年2月開設 悅詩風吟私人定製彩妝盤快閃店（innisfree My PALETTE Station），又在同年9月推出私人定製粉底液（My Foundation），用原創定製、個性產品等一系列創新產品，為中國年輕消費者帶來專屬於自己的獨特體驗。
為了能獲取消費者精準且不斷變化的美妝需求，結合大數據挖掘和UNI ID精準樣本調研，洞悉市場及消費者需求變化，innisfree悅詩風吟再次突破升級，與天貓新品創新中心達成戰略合作。天貓新品創新中心是天貓U先、天貓小黑盒等營銷矩陣的前站，主要任務就是解決品牌在產品孵化、研發及上市前各階段的痛點， 從而助力品牌精準孵化新品、提升新品上新速率和上市成功率。天貓新品創新中心能與眾多集團、品牌建立戰略合作，是通過以下幾個步驟實現的，包括依據阿里大數據反推新品研發和供應鏈改造，全線賦能品牌進行前瞻性的產品規劃及市場策略，推動全鏈路消費場景和數據打通，指導品牌進行全渠道策略整合，完成品牌與天貓新品創新中心的共贏合作。
當悅詩風吟以綜合性購物網站「天貓」的消費者大數據為基礎，對1,315名中國女性消費者進行有關肌膚問題困擾的調查研究後，研究總結出當下護膚市場三大現狀：一、精華類產品比重上升。通過2017至2018年，對於護膚品類需求的數據對比，越來越多的消費者傾向於使用精華類產品；另外在調查中，選購精華類產品的消費者達20％，除去護膚套裝及面膜產品，在其他護膚品類產品中佔比最高。二、毛孔粗大問題成為肌膚困擾中的最大問題。根據調查問卷的結果，在12個肌膚問題中，選擇毛孔粗大的消費者最多，其次是黑頭、黑眼圈、皮膚出油等。 還有很多人雖然對自己的毛孔狀況會有擔憂，但在護膚過程中又容易忽視這一問題。 三、毛孔護理開始受到消費者重視。通過2017年至2018年各護膚品類產品功能性選擇的數據對比，保溼、抗皺及美白，這三大日常護膚過程中消費者最關注的功能之外，毛孔護理已經成為另一個消費者關注的重要功能。
而悅詩風吟實驗室內部的研究中也發現，關於護膚非常重要的一個結論：毛孔問題如果得不到及時改善，容易引發包括肌膚老化、暗淡無光、黑頭粉刺、油脂分泌過旺等一系列肌膚問題，並且影響肌膚光滑度、甚至減低肌膚吸收保養品的能力。所以對於廣大消費者來說，護理毛孔粗大的問題迫在眉睫。
當下市場上所能提供的毛孔護理類產品不多，主要以泥膜、化妝水與精華液為主。實際上，簡單的清潔毛孔已經難以滿足當下消費者的護理需求，針對以上一系列對市場需求的分析，innisfree悅詩風吟最終決定，在今年六月推出全新三款針對不同毛孔問題的毛孔細緻精華系列。
想要減少肌膚困擾？從改善關鍵問題開始。
在完整的護膚步驟中想要減少肌膚困擾，需要從改善關鍵的肌膚問題開始。innisfree悅詩風吟通過推出適合乾性、油性及適用所有膚質的三款毛孔細緻精華露，護理毛孔肌膚問題的三大問題——油光型，缺水型與鬆弛老化型，只有針對不同類型的毛孔問題研製更合適的產品，才能幫助肌膚呈現自然、健康狀態。
其中，適用於乾性至混合偏乾性膚質的毛孔細緻精華露[煙醯胺煥亮]蘊含煙醯胺成分，幫助提亮肌膚，令肌膚煥發光澤；而適用於所有膚質的悅詩風吟毛孔細緻精華露[多肽彈力]蘊含低分子大豆多肽成分，幫助提升肌膚彈性，令肌膚彈潤飽滿；而適用於油性至混合偏油性膚質的悅詩風吟毛孔細緻精華露[果酸控油]蘊含乳酸成分，幫助調節肌膚多餘油脂，令肌膚水潤清爽。連續使用毛孔細緻精華系列四周後，將幫助肌膚多維度改善，呈現彈潤緊實，細膩平滑肌狀態。
值得一提的是，在全新毛孔細緻精華露研發過程中，開發了對消費者肌膚溫和的配方，溫和細嫩呵護肌膚。
大數據時代下的全面新零售戰略
當店鋪體驗、支付方式，都在不斷滿足消費者需求之際，產品作為品牌核心，更需要打破與消費者之間的供需壁壘，讓不斷變化的需求與更新換代的產品緊密結合，而大數據無疑在這一環節成為重要樞紐。在此次innisfree悅詩風吟與天貓新品創新中心的戰略合作中，研發定製化產品在結合大數據的應用後，不僅加快了產品上新時間，還將其市場營銷過程中包括定價、定銷全鏈條打通。通過對大數據的利用，innisfree悅詩風吟還將會進一步打造以消費者為中心的大數據驅動的新零售形態。新零售將通過消費者數據與產品的深度結合，真正實現消費者逆向牽引生產變革。
此前，innisfree悅詩風吟曾運用新零售的強大潛力，攜手天貓超級品牌日，於全國推出多家新零售概念店，將數位化技術、娛樂化內容與交互性體驗在悅詩風吟的線下零售店鋪中全面落地，並同時通過線上線下會員打通、istore數據打通，為中國消費者帶來更引人入勝的新零售品牌體驗。而innisfree悅詩風吟此次與天貓新品創新中心聯合開發全新美妝產品，更是給傳統化妝品行業插上大數據的翅膀，引領消費升級，催生新產品與零售新形態。
在未來，innisfree悅詩風吟不僅會將大數據運用於產品研發，更會在產品包裝、零售店鋪、客戶服務等更多方面進行強化。以雲端數據沉澱做指導，從個性化、定製化的產品為基礎，通過高頻率的消費互動，到數位化的消費環境觸達終端消費者，立志給予消費者最真實的美妝護膚體驗。
作為innisfree悅詩風吟與天貓新品創新中心的首個跨界開發美妝新系列，悅詩風吟毛孔細緻精華露特意選擇天貓618進行新品首發，提前於線下門店近1個月時間率先上市，旨在通過天貓618大促這一契機直面消費者，在累積銷量的同時積累產品口碑，為7月1日後全渠道發售未雨綢繆。
大數據與產品研發的結合將不斷促使innisfree悅詩風吟為中國消費者帶來更多、更新、更能解決消費者痛點的美妝產品，讓需求革新產品，最終實現以消費者為核心的品牌使命與願景。
據了解，innisfree悅詩風吟憑藉安全，可靠的自然原料，以及綠色環保的理念，創造出了獨樹一幟的品牌哲學，自始至終致力於創造和革新，堅持開發可持續產品，謹記自身肩負的社會責任，以實現消費者，環境與社會的共生共贏而努力。同時，innisfree悅詩風吟始終提倡綠色環保的理念，在中國與韓國同步發起環保手帕活動，號召大家重新使用手帕從而減少紙巾的使用，並已連續8年積極參加上海根與莖發起的「百萬植樹計劃」，每年12月在中韓兩國更是同步發起綠色聖誕節項目，希望將溫暖的關懷送到需要的孩子們身邊，幫助貧窮地區的孩子們獲取教輔及課外讀物。