在天貓醫藥館「重生」之後，網上藥店又掀起一股新熱潮。近日，老百姓大藥房董事長謝子龍在兩會期間接受南都記者採訪時稱，將用一種有別於天貓和京東入股九州通好藥師網的途徑介入電子商務，即與日本最大的保健品商Kenko合作，在杭州成立「老百姓友康」來運營其電子商務。據悉，該網上藥店將於今年6月上線。
業界普遍不看好OTC網上銷售
近一兩年來，電子商務越來越深入地滲透進人們的生活中。從數碼到日用品，再到各類書籍，這些產品在各個電商的大打出手之下，市場逐漸陷於飽和。而藥品的電子商務，之前因為國家管制和消費習慣等方面的問題進展緩慢，如今掀起面紗一角，在其他領域殺紅了眼的電商巨鱷紛紛聯手各大連鎖藥店以及其他各路豪強逐鹿於此。
老百姓大藥房董事長謝子龍坦言，之所以選擇與Kenko合作，正是看重其「大健康概念」，老百姓未來上線的網上藥店做的是整個健康類商品的銷售。並且，他表示非處方藥(OTC)產品本身的目錄很有限，如果只賣OTC，勢必影響其發展。同時，他還認為，因為未來國家這方面的政策或許會越來越偏緊，因此不看好OTC未來的發展。網上藥店要做大做強，還是得主要依靠健康保健類產品的銷售。
南都記者查閱發現，Kenko運營的網上藥店Kenko.com在日本網上藥店中銷售額排名首位。根據其財報顯示，2011財年的銷售額為131.8億日元(合人民幣大概為9.1億元左右)。該網站雖自稱網上藥店，其實大部分產品為保健品、藥妝等。
而熟悉電子商務的國藥控股電子商務項目經理魯振旺表示，中國的藥品銷售有其特殊性，醫院佔據了藥品銷售的74%左右，尤其是處方藥，這部分市場網上藥店幾乎無法覬覦。藥店零售的OTC市場規模，大概為五六百億，在目前醫保沒有向網上藥店開放的前提下，網上藥店所能染指的份額非常有限。而OTC藥品存在單價和毛利率低的特點，並且網上藥店在物流和藥劑師服務上耗費更多成本，其實在中國來說並不適合開展電子商務業務。
攜手外資能否突圍？
之前已有京東入股九州通好藥師網，另外還有專心只做平臺的天貓醫藥館網絡多家網上藥店重新開業，面對這兩個對手，老百姓大藥房卻顯得胸有成竹，謝子龍表示，會用一些特殊的、創新型的方法做電子商務。具體來說，雙方合作是基於技術層面的合作，而不是產權合資。但具體如何合作，謝則三緘其口。
有不願具名的物流專家表示，電子商務比拼到最後，木桶的最短一塊板，也即最終能決定廠商走多遠的還是在於物流體系。他坦言，現在所謂的電子商務營銷，大家無非也就是燒錢在各種媒介做推廣，雖然形式看上去五花八門，但其實同質化非常嚴重，還是停留在博眼球的低層次階段，而且以國內目前的消費者心理還有技術手段，暫時還難以有太大的突破。在這種局面下，物流做得好的廠商，能最大程度節約其成本，作為賴以生存的基礎。
前述物流專家分析，目前老百姓大藥房與日方的所謂技術合作，雖然還未正式上線，但是相信其合作範圍只能局限於線上平臺的打造，在物流方面，由於中日兩國國情的不同，日方的成功之道應該很難被複製過來。舉例來說，中國的國土面積之大，就大大增加了物流的成本。並且日本由於是發達國家，人力成本高，但人們的消費能力高，導致對於物流費用有較高的承受能力，據悉，日本的某些大電商的物流部門是能產生淨利潤的，這在中國目前還無法達到。
目前，幾乎絕大多數合法經營的網上藥店都必須藉助第三方物流，老百姓大藥房相信屆時也不例外，謝子龍也向記者證實了這一點。魯振旺表示，在營銷與物流同質化嚴重的局勢下，若無「獨門秘笈」或異常雄厚的資金，相信很難在豪強林立的醫藥電商界有太大作為。
（來源：南方都市報）