2月21日，《福布斯旅遊指南》公布2019年度星級評級名單，首爾新羅酒店成為韓國唯一登上榜單的五星酒店。
據悉，《福布斯旅遊指南》是全球唯一對豪華酒店、餐廳和水療中心提供獨立評級的指南。自1958年發布以來，該指南一直是酒店業所追求的行業標準。《福布斯旅遊指南》的匿名評審隊伍，依據多達900條嚴謹客觀的標準評審全球酒店、餐廳及水療中心，其年度星級評價和旅行文章為挑剔的旅行者篩選出舒適有餘、品質更佳的奢華體驗。
新羅酒店集團成立於1973年，是隸屬於韓國三星旗下的酒店業務，在韓國的高端酒店業穩踞領導地位。酒店以韓國古代時期的新羅王朝命名，其業務始於接管韓國歷史上曾經的國賓館「迎賓館」-迎賓館傳統的建築風格裡蘊含著韓國歷史的輝煌。1979年，新羅酒店集團在迎賓館旁開設了旗艦酒店-首爾新羅酒店。
首爾新羅酒店位於韓國商業中心地帶，坐落於23英畝私享園林之中，並設有464間客房(其中包括38間套房)，堪稱首爾市內面積最大的酒店。酒店整體裝潢一絲不苟，並在微小的細節中體現高端品質。2013年，酒店由屢獲殊榮的國際設計名師Peter M. Remedios操刀，完成翻新工程。該設計師的著名作品包括澳門摩珀斯酒店、日內瓦文華東方酒店及紐約四季酒店等地標式項目。
時至今日，新羅酒店集團於首爾和濟州持有並經營兩間豪華酒店。濟州島被聯合國教科文組織列為世界遺產，充滿地中海建築風格的濟州新羅酒店就坐落其中，與自然風光相得益彰。作為韓國首屈一指的度假酒店之一，濟州新羅酒店也成為眾多探索自然景觀遊客的目的地。
2013年，集團嶄新的高端酒店品牌新羅舒泰亮相。充滿活力與時尚氣息的新羅舒泰現於韓國共有11間酒店，提供現代化舒適享受以及物超所值優質服務。
作為韓國最獨特的酒店，四十年的經典傳承、卓越的餐飲質量和真摯的服務態度定義了新羅品牌。其中，米其林三星餐廳——羅宴，自2013年開業以來，更是堅持選用百分百優質的本地時令食材，以現代創新的烹調技術將歷史悠久的韓國文化發揚光大。
首爾新羅酒店總經理Cho Jung Wook在得知《福布斯排行榜》發布的五星評價之後表示：「首爾新羅酒店全體員工都以榮幸及謙卑的心去迎接這份尊崇的殊榮。這尊貴的榮譽肯定了我們一直以來的執業理念：豪華住宿的標準、優秀的服務和細節的承諾，務求令賓客有難忘的住宿體驗。」
《福布斯旅遊指南》行政總裁 Filip Boyen表示：「在這信息泛濫及網上充斥不實評論的時代，我們以數據為依據，並以嚴謹客觀的標準挑選出全球最佳的奢華體驗，成為豪華旅遊的終極指標。我們很高興公布2019年星級評級名單，表彰具有濃厚服務文化的酒店、餐廳和水療中心。」
在2019年《福布斯旅遊指南》1,695名入榜者中，21間酒店獲得五星榮譽，49間成為新晉的四星評價酒店。
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