今年3月份，市民張華（化名）在位於濟南南辛莊西路的中公教育濟南大學學習中心報名「0元學」教師招聘課程，並與「理享學」籤訂貸款協議，貸款23800元。中公教育工作人員告訴張華考不過退費，9月份張華提交退費申請，但遲遲未能通過，眼見就到合同約定的12月15日還貸日期，她很是焦慮，中公教育的工作人員推薦她辦理貸款延期。
張華發現其實是在「理享學」再借一筆錢將之前的貸款先還上。「這不就相當於拆東牆補西牆嗎？我一開始覺得不對勁就沒申請，但現在之前的『理享學』貸款馬上就要到期了，我怕逾期會影響徵信。」對此，中公教育工作人員表示，張華的退費申請系「理享學」方面未通過，會儘快聯繫當事人協商解決，並由總部工作人員給予具體答覆。截至25日20點，未有答覆。
「0元學」背上2萬多貸款，想退費卻遲遲申請不過
「去年加過中公教育一位老師的微信，今年3月份給我發了『0元學』的微信，我想著疫情在家沒事幹，想著反正不花錢學點東西吧，就報了他們教師招聘的課程。」濟南市民張華（化名）說，當時機構讓她在一個叫「理享學」的平臺上貸款23800元，並向她承諾如果考試不過可以退費。
今年夏天，張華先後參加了幾場教師招聘考試。「全都沒進面試，9月份就給老師提交了所有考試未通過的材料，提交退費申請。」她說，退費申請一直沒有審核通過。「我知道報班的時候辦了貸款，但怎麼也沒想到到退費的時候這麼麻煩。」
後來，張華收到一條來自「理享學」的信息，信息顯示「您現在可以申請優借，請儘快登錄理享學查看詳情並進行確認申請操作。如未能及時確認，優借申請將失效，理享學原訂單需按還款計劃表正常還款。」張華說，當時工作人員告訴她因為退費申請沒通過所以讓她申請延期，將原本12月15日到期的「理享學」貸款還款時間延長到2021年4月15日。「我按那個操作點進去，顯示要再從東營銀行借款23800元，這不就相當於拆東牆補西牆嗎？我一開始覺得不對勁就沒申請，但現在之前的『理享學』貸款馬上就要到期了，我怕逾期會影響徵信。」
承諾考不過退費，卻又推薦發起新借貸還舊的
新時報記者查詢發現，關於「理享學」，中公公考小助手公眾號文章中解釋為，「理享學是中公教育合作的分期付款品牌，通過與持牌、合規的金融機構合作，學員是通過理享學合作金融機構申請貸款，理享學僅為學員提供推薦分期借款產品的諮詢服務，並非放貸機構。」也就是說「理享學」實為第三方貸款。
張華與中公教育籤訂的《山東網校教師招聘筆面全程專用協議》標明「甲方在向『理享學』平臺辦理分期業務前已經知曉，通過『理享學』辦理學費分期是甲方支付培訓費的方式，因此不論在何種情況下，甲方均需按照與『理享學』平臺籤訂的分期協議中的約定於2020年12月15日，足額向『理享學』平臺償還相應的款項。」因為臨近還款日期，自己的退費申請遲遲未通過，張華很是擔心。「合同裡說了，退費申請通過後，要30-45個工作日才能退費打款。」
張華與理享學的信託協議中顯示「貸款本金23800元，期數1期，貸款利率6.6%/年」。
根據張華提供的材料，新時報記者發現11月12日，中公教育濟南大學學習中心與張華對接的老師曾發送消息解釋張華新收到的「理享學」優借簡訊，其發送的一張截圖信息顯示「1215到期的事業單位和醫療衛生已經陸續發起新優借簡訊，新優借還款日2021.4.15，名單正在梳理，收到簡訊的學員可以先進行操作，具體流程如下：1.學員確認新優借，務必保證優借成功，顯示成功界面；2.優借成功後諮詢師在系統提交退費，退費選項勾選優借延期；3.諮詢師同步錄入一筆新訂單，錄到對應的優借班次裡面去，總部會放款優借，我們新收一筆到新錄班次當中去」。
中公教育：系「理享學」未通過退費申請
「當時籤協議的時候，工作人員就說考不上就給退費，我連面試都沒進，肯定是沒考上的。」張華說。其與中公教育籤訂的《山東網校教師招聘筆面全程專用協議》中顯示她參加的是中共教育提供的「2020年網校事業部在職師途OAO協議班」。協議中關於「協議考試不過退費標準」中標明的退費條件中顯示「按考試主管單位要求參加筆試及相關環節後，本協議約定考試未直接進入面試名單或未能通過調劑、遞補、補錄、增補等方式進入面試名單，未進入面試環節，認定為甲方筆試未通過，乙方應按約定標準向甲方退費。」
另外，關於退費審核一項顯示「乙方將在退費提交開始之後進行退費審核，且在協議結束一年內進行覆審。如覆審中確認甲方協議約束考試被擬錄用或因後續的遞補、補錄、調劑被錄用，則甲方將退費在5個工作日內向乙方返還。審核及覆審的內容也包括退費原因是否屬實、提交材料的真偽、考試是否參加、退費金額是否正確等。」
那張華是否符合退費要求呢？為何她提交的退費申請遲遲未通過？25日上午，新時報記者來到位於南辛莊西路的中公教育濟南大學學習中心。工作人員表示，張華的協議並未結束，她可以繼續參加考試。「現在還有不少事業編的招考，她可以繼續考。」該工作人員表示退費申請是因為「理享學」方面沒有通過，他們為了幫助張華，才給她提供了延期的解決方案。
關於張華的退費申請為何遲遲未通過，以及協議期未結束，為何籤訂合同時約定還款時間為2020年12月15日等問題，中公教育濟南大學學習中心表示將與當事人儘快協調解決，並由總部給予答覆。截至11月25日20點，未收到回應。
新時報記者:孔婷婷
【來源：濟南時報】
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