聯商網消息：97天之前，銀泰百貨西湖店華美轉身，進行了杭城首次閉店升級。如今，100天的承諾到了兌現的時刻，不負眾望的出現在大眾面前，並且提前3日於11月7日正式開業，並將更名為：西湖銀泰城。
西湖銀泰城：非典型的「百貨改造樣板」
變裝後的西湖銀泰城，品牌服飾集中化，商品更加豐富多樣，滿足到店顧客對商品購物的直接需求。裝潢更加時尚大氣，三層中庭挑空，上下一體的極具呼吸感建築特色，購物動線相比以往更加清晰，給消費者更具空間體驗感。同時轉型後的西湖銀泰城將摒棄傳統一味的商品展示與銷售，而是將購物、餐飲、休閒娛樂有機化結合，符合時下都市生活群體的新式消費習慣，將百貨的經營核心與購物城消費形態相結合是此次重裝濃墨重彩的一筆。
此次西湖銀泰城重裝調整，將重點放在了公共休息區的打造上，一改過去傳統百貨休息區少且難找的局面，分布在全館960平方米麵積各式各樣的公共休息區，設計時尚、舒適愉悅的空間體驗，融入了綠色自然、互動與設計元素，不但為顧客提供休息，同樣適合人們的會面與社交。
在滿足顧客需求和體驗感出發，西湖店在軟硬體服務配套方面做了大量的升級。在85後年輕家庭快速成長和二胎開放帶來新一輪的兒童潮，西湖銀泰將兒童區從五樓下移到地下一層擴大面積，開設了杭州同類商場中規模最大的母嬰室，從家居布置到色彩選擇都倍感貼心溫馨，媽媽可以舒適的帶嬰幼寶寶逛商場此外，西湖銀泰在各個樓層設置了近二十部電腦及 IPAD、上百個移動充電寶供顧客免費使用，二個設計貼心、設備齊全的 VIP 中心分布在一、四層。
西湖銀泰城：吃喝玩樂新坐標
此次新開，西湖銀泰城將原先600多個服飾品牌經過刪減優化後，精選出不到300個優質品牌，再加上新引進100多個新潮品牌後，服飾類品牌無論是數量和面積儘量壓縮，銳減三分之一。其核心宗旨是：什麼都可以壓縮，唯獨為顧客服務不能壓縮，為顧客增添愉悅感受體驗的要增加，服務項目要擴大、內容要豐富深入。將服飾商品類面積讓步於餐飲休閒娛樂體驗性業態，讓步於寬闊舒適的公共空間，為都市生活中越來越重要的聚會、社交、文化、休閒、甚至閒逛等提供更多空間。通過對商品、業態、規劃、動線、空間的整體打碎，再糅合重組，將40%的空間留給吃喝玩樂。轉型之後，如今的西湖銀泰城注重客流量與新型消費方式，在快節奏與高壓力的都市生活中，致力於為顧客創造更多的休閒娛樂空間，打造屬於顧客的第四空間。
西湖銀泰城引進了更多新興的、特色的、格調品牌，打造更好玩更多元化的零售業態。餐飲也是西湖銀泰此次改造後的最大亮點，近60家主題餐廳咖啡水吧，地下一樓到五樓分布在各個空間。在商場各處還隨處可見頗具特色的異國美食風味和地方小吃，還有近4000平米的 CITY LIFE 精品超市，75%以上的進口商品為顧客的生活品質進行升級。80家吃喝玩樂的餐飲輔營品牌，全線配合都市年輕家庭的生活節奏與消費方式，重塑西湖銀泰城的在杭城市民心中的品牌形象與經營姿態。
西湖銀泰城：時尚達人集中匯
相比曾經的西湖銀泰，改造新裝之後，品牌更趨於年輕時尚化、年輕家庭化，對品牌選擇的目光投向了新興的時尚潮牌和善於感受商品內涵的顧客，在逛西湖銀泰城的每個樓層時都有一些新發現新體驗。
一樓的商品更加年輕時尚，潮流度時尚度大幅提升，引薦眾多日本知名時尚品牌。二樓女裝品牌客層年齡比以前明顯趨於年輕化，在保留了經典人氣品牌之外，新引進了女裝高線代表品牌。而經過重新組合的三樓，組合了少男少女、青春休閒、牛仔潮鞋、數碼酷玩、文創遊樂，一反傳統百貨男女裝分隔布局，打破空間上的獨立，滿足都市年輕男女朋友一站式購物需求。四樓男裝，同樣秉承年輕化特徵，時尚潮流男裝向傳統商務男裝發起挑戰，傳統男裝大幅度減少。
五樓則是離西湖最近的電影院以及特色餐飲美食街區，同層的家居生活館，也從曾經的大型家電轉換成小家電、生活家居為主力，商品的選擇上注重設計感與體驗感，都表達了西湖銀泰城將把年輕的新型家庭作為服務目標。
西湖銀泰城在這一次的解構重建之後，重新對自身的品牌進行定位，旨在成為一個將商業、藝術、人文相結合的綜合體。一改過去老派形象，重塑一個年輕化具有品牌影響力的「都市生活MALL」。在這裡不再是刻板陳列的零售店，呈現的將是一種都市生活方式。