阿勒泰地區在做好常態化疫情防控和復工復產的同時,加大線上線下、在職和外出培訓力度,先後組織人員到北京市、武漢市、重慶市、江蘇泰州市、烏魯木齊市開展旅遊中高級人才管理、國內旅遊宣傳推廣培訓班和鄉村旅遊培訓班等11批次,線上培訓6次,全區培訓旅遊人數累計達3.7萬餘人次。
阿勒泰地區針對「旅遊人才隊伍建設滯後、高素質的專業人才缺乏」等問題,把提高旅遊人才的素質和服務水平作為突破口,採取網絡直播的形式,近期陸續開辦金山雲課堂線上專題培訓班和其他線上培訓6期;對新疆第十五屆冬博會講解員、志願者、服務工作人員進行服務水平和講解技能培訓2期;地區先後在布爾津縣、吉木乃縣舉辦了「阿勒泰地區2020年旅遊行業中高層管理人員培訓班」3期;在武漢市舉辦「全國文化和旅遊幹部素質能力提升工程、新在旅遊經濟發展暨全域旅遊」專題研修班等。
「除了要有吸引人的好風景,更要有能承載好風景的好故事,好故事就有好聽眾,這個聽眾就是遊客。」參加培訓的學員表示,阿勒泰要做好文旅營銷創新,要把大事說得輝煌、小事說得精彩、沒事說得熱鬧,講好阿勒泰文旅故事。
12月7日,阿勒泰地區2020年鄉村旅遊專題培訓班在重慶黔江區委黨校開展為期一周的培訓。地區文旅局局長劉克川強調,要學習黔江區在鄉村旅遊發展中的先進理念、典型經驗和經典案例,把新想法、新觀點、新理論運用到阿勒泰鄉村旅遊發展中去。25名阿勒泰學員先後對重慶黔江區規劃展覽館、城市大峽谷、愛莉絲莊園、馮家街道寨子、老窖溪水庫、龍潭古鎮等進行了觀摩學習,使大家開闊了眼界,拓展了思路。
目前,阿勒泰地區的鄉村旅遊發展凸顯,依託政府打造的「千裡畫廊、百村增收、萬戶就業」工程,正在以其淳厚的民族文化,特色明顯的民俗文化體驗吸引著更多遊客。11 月阿勒泰地區鄉村遊共接待遊客 54.50 萬人次;可可託海、國家礦山公園、中俄老碼頭風情街、吉木乃口岸等成為紅色旅遊打卡點。
近日,在文旅廳舉辦的2020年旅遊宣傳推廣與對外交流業務提升培訓班上,阿勒泰地區文旅局崔航瑞和富蘊文旅局劉曉在培訓班宣傳推廣大賽中一舉獲得第二名。阿勒泰地區文旅局副局長聶萍作為特邀講師在培訓班上做了《阿勒泰2020年宣傳營銷典型經驗》分享交流。
阿勒泰依託豐富冰雪的旅遊資源,大力發展冰雪旅遊,2020 年1 月-11月,阿勒泰地區累計接待國內遊客2051.60 萬人次;2020 年 10 月 16-11 月 30 日(冬季旅遊),阿勒泰地區共接待遊客約 376.27 萬人次,同比增長約 178.83%。今年9月,「阿勒泰地區冬季冰雪旅遊」成功入選全國國內旅遊宣傳推廣典型案例名單,這也是國家文化和旅遊部16個典型案例之一。
12月13日至16日,在疫後旅遊市場重振的關鍵期,阿勒泰地區文旅局副局長聶萍受自治區文旅廳委派參加在江蘇泰州舉辦的「2020年國內旅遊宣傳推廣培訓班」。
通過培訓,聶萍深有感觸地說:「在疫後旅遊市場重振的關鍵期,非常榮幸能夠受自治區文旅廳委派參加「2020年國內旅遊宣傳推廣培訓班」,這次培訓具備政策高度、市場廣度、營銷深度,有理論有實例,對我來說既是學習機會,更是交流平臺,聆聽了各位專家老師接地氣的授課,讓我受益匪淺,今後在如何做好「有廣度、有深度、有高度、有溫度」的宣傳營銷工作上認真思考、努力實踐,為推進阿勒泰文化和旅遊業高質量發展貢獻一份力量。」
阿勒泰地區堅持品牌引領、體系打造、高維創新,在構建融媒體宣傳機制,打響旅遊推廣合作品牌,實現了重點客源市場突破。今年9月,阿勒泰組織16支秋冬旅遊推介小到國內8個主要客源市場32個城市進行市場對接開拓,取得明顯成效。11月,在海南召開的第五屆博鰲國際旅遊論壇舉行盛大的頒獎典禮上,阿勒泰地區「迎客遊阿」項目案例在全國1000多份候選名單中脫穎而出,獲本年度品牌營銷大獎,這是新疆首次獲得博鰲國際旅遊獎年度旅遊品牌營銷大獎。
「要不斷的把旅遊產品做好,更重要的是要把品牌培育好,推廣好。在當今融媒體時代,我們深深地感受到,有效的宣傳推廣,一定要有廣度、有力度、有高度、有溫度,要創新推廣理念,改進推廣方式,善於策劃品牌、包裝品牌、推廣品牌!」聶萍說。
阿勒泰地區通過開展系列旅遊培訓班,進一步強化了中高層管理人員和旅遊從業人員的職業素養,提升了旅遊市場服務功能,為疫後旅遊市場積蓄了力量,極大地促進了地區旅遊人才隊伍穩定及可持續發展。(孫學倫)