被英國BBC評為人生一定要去的50個地方之一,烏魯魯是世界著名的文化和自然雙遺產。
它是世界上最大的單體巖石,高348米,周長接近10公裡,仿佛一個碩大的紅色心臟,鑲嵌在澳大利亞中心偏左的位置。烏魯魯艾爾斯巖度假村是烏魯魯地區唯一的酒店提供商,其所屬的澳大利亞原住民旅行度假集團(Voyages Indigenous Tourism Australia)是由澳大利亞原住民土地公司擁有,代表他們經營旅遊和度假村業務的集團。集團肩負強大的社會責任,經營所得的利潤均用於支持澳大利亞的原住民培訓與就業以及度假村設施的升級改造。今天,烏魯魯艾爾斯巖度假村38%的員工都是從國家原住民培訓學院畢業的原住民,而遊客們也將相應的享受到「原汁原味」的原住民文化體驗。
烏魯魯艾爾斯巖度假村於2008年開始布局中國市場,2011年正式任命了度假村在中國的公關代表,共同致力於開拓媒體及消費者市場。通過一系列媒體合作、媒體活動及網絡數字和社交媒體的運用,烏魯魯的綜合知名度在大眾媒體中有了極大的提升,遊客訪問量也在持續攀升。隨著國內旅遊市場的日臻成熟,越來越多的旅行者們摒棄了傳統的「走馬觀花」式旅行方式,開始尋求小眾秘境及「浸入式」旅行體驗。近年來造訪澳洲的中國遊客也開始尋找新的旅遊目的地,紅土中心遺世獨立的烏魯魯則完全符合了他們的期待。
度假村旗下擁有高端奢華的五星級沙漠風帆酒店(Sails in the Desert Hotel),適合家庭出遊的鴯鶓高級公寓(Emu Walk Apartment),備受背包客喜愛的內陸先驅者酒店(Outback Pioneer Hotel),以及「最新奇、最個性、最有趣」的迷失駱駝酒店(the lost camel hotel)。 被原住民稱之為 Tali Wiru的獨享星空晚宴是一個將自己完全融入南半球沙漠星空中享用頂級晚宴的過程,最多只可容納20位尊貴客人。而「烏魯魯原野星光展」自2016年4月1日展出以來,已經吸引了超過45萬名遊客前來打卡,在遙遠的澳洲內陸沙漠呈現一場精妙絕倫的光的藝術盛宴,成為了烏魯魯地區吸引遊客的強有力招牌,並將持續至2021年3月31日。
創立於2009年的「烏魯魯中文旅遊」作為艾爾斯巖度假村的重要合作夥伴,極大豐富了旅行者在烏魯魯的旅遊體驗。除了經典的日出日落之旅外,「烏魯魯中文旅遊」還是「澳大利亞內陸馬拉松(烏魯魯馬拉松)」的獨家代理人,並且打造了烏魯魯獨具一格的「中文攝影觀星團」。澳大利亞內陸馬拉松被譽為「全球10大最獨特的馬拉松」,是「世界唯一的紅土馬拉松」,參賽者們將踏著紅土地,在烏魯魯與卡塔丘塔的壯美景色裡奮勇爭先。烏魯魯所在的紅土中心沒有光汙染且終年少雲,是世界上最佳的觀星地之一,仰望烏魯魯的星空,每一秒都是永恆。值此成立10周年之際,「烏魯魯中文旅遊」將會在11月至2020年3月期間推出特惠活動,包括免費的房間升級以及早餐贈送等。
為了迎接2020年中國新年的到來,屆時烏魯魯艾爾斯巖度假村將在酒店大堂掛上象徵祥和與喜慶的「鞭炮裝飾」,入住的客人還將收到裝有巧克力金幣的「紅包」。