智慧停車戰「疫」對策:捷停車·雲託管,助力車場疫情防控與經營減負

2020-12-21 千龍網·中國首都網

來源標題:智慧停車戰「疫」對策:捷停車·雲託管,助力車場疫情防控與經營減負

新冠肺炎疫情來勢洶洶,經過全國人民尤其是相關抗疫人員的共同努力,近日越來越多的企業在滿足復工要求後陸續開展工作,全國多地迎來出行高峰。

這就為物業管理工作帶來了巨大的壓力——高效檢疫、監管車輛人員,加強防疫工作是重中之重,但疫情帶來經濟損失的生計問題也亟待解決。疫情之下,一線管理人員已經在高強度連續作業,有沒有替代性方案,以釋放人力資源,集中應對疫情?

啟動智能防疫,捷停車·雲託管推出「AI檢疫」

早在疫情爆發初期,哪怕仍在春節假期之中,捷停車·雲託管就已經完成了一次特殊的系統升級工作——結合當前疫情傳播特點與情況,深入挖掘技術創新與生態價值,為這套智慧停車服務方案新增了「AI檢疫」、「數據軌跡分析」等新應用助力疫情防控

這一系列新增的功能服務無需車場申請,車場相關管理人員只要打開移動端APP就能看到新增的功能。

這套名為「捷停車·雲託管」的智慧停車服務方案,設計之初就已充分利用AI智能識別、大數據、音視頻、天啟智能管理平臺等技術組成的智慧停車超腦,目標打造「雲端客服+綜合運營保障服務+運營增值生態」的智慧停車場景。 

以線上化、智能化、無人化為特色的捷停車·雲託管服務,在嚴峻的疫情防控工作中就有著先天優勢。

升級後的捷停車·雲託管,其服務內容已涵蓋了「前端系統AI識別&AI檢疫+無人收費&自助繳費+雲端坐席&在線辦公+線上報表&手機開票+遠程運維&遠程運營+AI大腦&移動管理+特殊車輛數據追蹤」。不僅為車場管理方去掉崗亭與收費人員,釋放更多人工調整到檢疫崗位,更是大量減少了停車場場景中人員的直接接觸,降低疫情傳播風險。 

經過這次全國範圍的特大公共衛生事件,在未來一段時間裡,物業公司或車場管理方依然需要釋放人力資源應對疫情,儘可能地避免人與人接觸也將成為這段時間內的常態。利用捷停車·雲託管,全面啟動停車場的智能防疫工作,也成為了亟待進行管理升級的停車場的優選方案。

科技代替人工,管理運營「託管」給專業團隊

車場無人值守,如何保障車場對車主的服務質量呢?

每當有車輛進出捷停車·雲託管車場,車場智能設備以99.8%的高精度車牌識別率,秒速識別車輛身份、開閘放行;車主可以自由選擇掃碼支付、無感支付、ETC等多種融合支付方式,然後掃碼獲取電子發票,整個過程無需與車場工作人員對接。

如有車主進出場遇到異常情況,還可以通過閘機呼叫按鈕,雲端坐席客服2秒響應,通過遠程可視對講,平均20秒內可完成事件處理,實現開閘放行。遠程雲端坐席還可通過進出口的環境監控,主動介入,幫助車主。 

這種一鍵接入人工座席的機制,既能展現智慧車場的運行效率和物業管理的服務品質,亦可保障車主和車場管理人員雙方的人身安全。

另一方面,停車場管理人員可通過智能化的遠程辦公與移動端管理,實現所有車場軟硬體、數據的集中管控與業財一體化。不同崗位的工作人員可以在PC端與移動端查看相關數據報表,開展移動辦公,車輛進出管理更智慧高效,也更便捷安全。 

比如,不少車主很關心自己月卡車位的延期問題,過年自駕回老家,因疫情交通管制無法回到工作城市,又急需為小區或公司所租車位購買下月的月卡。在捷停車·雲託管的SaaS在線服務面前,「月卡延期」已經移到線上,管理人員和車主無需當面辦理,也能防止疫病接觸傳播。

增值服務激活車場沉默資源,減少疫情經濟損失

停車費作為他們重要的收入來源,疫情帶來了很大的經濟損失,停車場應該怎樣減少損失、增加收入,渡過難關?相信這也是很多物業公司或車場管理方最關心的問題。

捷停車·雲託管通過對全國已有車場進行大數據分析,以數據證明它是一項能為車場降本、提效、增收的「利器」。

其服務從節省收費和財務人力、減少資產投入等方面實現減低成本50~70%;從快進快出不擁堵、業務辦理全面線上、實時監測提供主動遠程服務等機制實現提質提效翻2~4番;還可以憑藉車場車位運營 、廣告運營、車後服務、營銷引流等達到增收的目的。 

在疫情嚴重影響車場收入的這段特殊時期,相比於普通車場,捷停車·雲託管以增值服務激活車場沉默資源,減少其經濟損失。

經過近幾年戰略轉型的持續深化,捷順科技與捷停車構建的「智能硬體+平臺+運營」的全生態業務模式已逐步成熟,成為行業內少有的提供整套解決方案的企業;智慧停車服務方案等新業務也迅速增長,市場覆蓋率持續領先,為疫情防控期間的人車通行管控方案應用提供了市場優勢。

目前,捷停車·雲託管服務方案已面向全國市場推出,並在新冠肺炎疫情之下得到了成功實踐。例如深圳寶安國際機場、北京華貿中心、成都拉德方斯、上海財智金岸、西安西北國金中心、東莞大朗汽車站都已通過捷停車·雲託管,啟動科技防疫手段。 

如今汽車保有量已經達到2.5億輛,社會的正常運轉離不開這些車輛及車主。停車行為作為日常高頻行為,其發生場景——停車場一定要具備有保障的防疫運作機制,才能讓各行各界早一日回復日常運作。 

為了更好地協助疫情之下的停車場,尤其是正在一線抗擊疫情的可愛可敬的人們,捷順科技和捷停車目前正在發起「捷停車·雲託管疫情期公益服務方案」——從現在到5月10日,有需要的停車場管理人員只需通過官網等官方渠道申請,經審核後便可獲得限量的「捷停車·雲託管免費試用+免費維保」服務,醫院、交通樞紐等公共項目還能獲得優先服務。

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