1月6日，眾安保險在以「保險新基建 數字新生態」為主題的開放日活動上，介紹了2020年前11月的業績表現，透析背後「保險＋科技」雙引擎戰略的布局邏輯，同時與艾瑞諮詢共同發布《中國百萬醫療險行業發展白皮書》，並發布全新百萬醫療險產品「尊享e生2021」。
眾安保險累積保費規模520億，強調「保險＋科技」雙引擎戰略驅動
首先，從目前的業績表現來看，2020前11月，眾安原保險保費收入同比增加14.3%至146.9億元；累計保費規模達520億元，服務達5億用戶。與此同時，科技驅動降本增效：2020上半年淨利潤同比上升418.8%，綜合成本率下降4.8%。三季度末，公司核心償付能力充足率達563.8%，償付能力充足。
在資本市場上，眾安首次公開發行了10億美元的境外票據，是2020年全球保險科技行業最大的融資；在大健康生態，2020上半年總保費同比增長115.6% ；升級尊享e生2020和門急診版，2020年前三季度百萬醫療險在保保單數1226萬；
業績數據背後，眾安強調，在於通過「保險＋科技」雙引擎戰略，推進科技與保險全價值鏈的深度融合。根據眾安保險CEO姜興的總結，即數以致「用」，合以致遠。數以致「用」，是眾安保險科技驅動保險創新的原點，即圍繞「以用戶為中心」這一不變的內核，來應對外部的變化。
從眾安保險的動作來看，首先，以數字為驅動，關注用戶旅程、優化用戶體驗，促進保險品牌力的提升。眾安自主研發的智能營銷系統擁有超2000個用戶標籤，與生態夥伴無縫對接，能夠讓獲客成本降低30%，投放效率提升50%，運營效率提升80%。
自有平臺建設方面，眾安保險APP平均月活用戶5年增幅超7倍，達242.9萬人；通過用戶運營閉環的構建和智能算法推薦，全場景平臺用戶留存率提升了19%，助力保費提升了122%。
其次，在保險數位化增長的探索上，眾安強調回歸用戶價值，釋放保險的創新力。
姜興認為：「唯有創新才可以在存量中挖掘新的增量，而以用戶為中心的創新才是關鍵」。即以數據驅動，通過精準的用戶洞察，為用戶提供了更多個性化、定製化的產品服務。從個人到全家庭、從普通人群到特定人群，挖掘用戶深層次的保障需求，並通過全場景的滲透和生態融合，致力於為用戶創造更多價值。
在科技賦能上，眾安科技布局了一張數位化雲圖：業務生產系列，幫助保險機構迅速「上雲端」；業務基建系列，通過夯實研發效能體系和安全保障，實現降本增效及合規運營。
在標準化產品基礎上，眾安進行產品組合以匹配不同合作夥伴的需求和痛點，為其數位化轉型出謀劃策。同時，眾安還將先進的商業模式和技術經驗輸出到海外，助力全球行業生態數位化轉型。
百萬醫療險白皮書：2020年市場滲透率為7.4%，2025年保費規模將達2010億
百萬醫療險是近年來行業風口，在開放日活動上，眾安保險與艾瑞諮詢聯合發布《中國百萬醫療險行業發展白皮書》，預測百萬醫療險市場將在未來幾年保持每年25%-40%的增速，到2025年，全市場保費規模將達到2010億元。
《白皮書》數據指出，百萬醫療險在經歷了爆發式增長後，當前已經進入產品成熟期，2020年該險種的用戶規模將突破9000萬，市場滲透率為7.4%。新冠疫情爆發以來，隨著國民風險意識不斷提高，市場對健康保險需求還將大幅增加。
據《白皮書》推算，當前百萬醫療險產品的行業均價約為540元，主力用戶客群集中在30歲-45歲的年齡段。這一群體保單價格相對低，賠付出險機率也相對較低，屬於健康險險種目標客群中的優質群體。
不過，隨著大量競爭者的湧入，百萬醫療險產品競爭觸及階段性同質化瓶頸，利潤率下行壓力有所增加。
《白皮書》認為，持續增長的訴求和利潤的承壓正倒逼行業轉型，通過技術升級抬高行業天花板、建立競爭壁壘、實現可持續發展已成百萬醫療險產業鏈條上各方參與者的共識。只有能夠把控渠道成本、持續優化產品的技術驅動型保險公司，才能實現長期盈利增長。
《白皮書》建議，應從產品創新差異化、覆蓋人群細分化、獲客運營多元化、保險服務一體化、科技賦能全面化、產業鏈條協同化六個方面實現百萬醫療險行業的破局。
在2015年推出「尊享e生」系列百萬醫療險的眾安保險，發布第19代迭代產品「尊享e生2021」，作為開門紅產品。據了解，該產品投保年齡從60周歲提升至70周歲，同時開放大慢病人群的專屬醫療計劃。
在醫療服務方面，尊享e生2021提供重疾多方面的保障方案，在涵蓋國內上市的83種特藥基礎上，新增覆蓋15種特種進口藥；並融合「眾安醫管家」，對接眾安網際網路醫院資源以及醫療資源，完善「一站式」醫療健康服務。