近日,星巴克頻頻傳出好消息,位於崑山的咖啡創新產業園正式動工建設,而在剛剛過去的第四財季裡又創造出了季度開店總數的新紀錄,持續發力「中國速度」,步履從未放緩。在這樣積極的市場信心下,11月20日,星巴克迅速又入一座新城市——安徽滁州,旨在給滁州市民們營造了一個獨一無二的休閒新選擇,也為這座城市增添一縷咖啡香醇。
擁抱本地文化,星巴克「第三空間」正式亮相滁州
星巴克滁州首店位於吾悅廣場,遠遠觀望很容易便捕捉到了那一抹熟悉的綠色。推門而入,簡約大方的設計貫穿門店的每一處空間,門店正中心位置,寬闊的核心吧檯是顧客光臨門店後的第一站,在咖啡師的妙手巧制下一杯杯醇香咖啡在這裡誕生;與之相連的是手衝吧檯,是屬於咖啡老饕的「老地方」;環顧四周,店內多種類型客座區域滿足滁州顧客的不同需求:長條形座位區域隨時可化身為「小會議桌」,是商務人士的最愛;高矮適中的木製組合桌椅區域私密性強,最適合約會小聚。
值得一提的是,星巴克的每一家門店並不是簡單的複製,而是用心會將本地特色融入門店的設計之中,在給顧客帶來高品質咖啡和不變的服務體驗的同時,卻又能有令人眼前一亮、獨具特色的風格變化。星巴克滁州首店內,讓顧客倍感有趣的當屬店內一側牆壁上的藝術畫,靈感來源於滁州民間藝術鳳畫《百鳥朝鳳》,集合了全球三個咖啡種植區的鳥類創作了一幅全新的壁畫,巧妙地將咖啡文化植入本地特色,畫中暗藏玄機,鳳凰藏匿於鳥群之中,吸引著眼尖的顧客來識破玄機。而店內另一側則是一副巨大的1971雕塑,仿佛在向顧客娓娓道來星巴克的歷史故事,也折射著星巴克不忘初心,始終堅持把卓越品質的咖啡豆和熱情的服務帶給顧客。
一杯香醇咖啡,熱情治癒冬寒
咖啡是星巴克的核心,在星巴克最受歡迎的六款經典咖啡是顧客們不容錯過的選擇。美式咖啡醇香經典、拿鐵奶香十足、卡布奇諾奶泡口感輕盈、咖啡摩卡巧克力風味濃鬱、焦糖瑪奇朵甜蜜柔軟,以及基於精粹濃縮咖啡創作而來的馥芮白濃鬱甘甜。顧客還可以根據自己的口味偏好選擇飲品的溫度、奶製品種類、糖分和咖啡因濃度等,星巴克這一客制化的服務就是為了能讓顧客品嘗到自己最鍾意的那一杯。
除此之外,為了滿足了喜愛喝手衝咖啡的顧客需求,身穿黑圍裙的咖啡大師會在特別配置的手衝吧檯熟練地運用各式衝煮器具為顧客煮製一杯最心儀的咖啡,整個過程極具觀賞性與儀式感,手起杯落之間,咖啡師還會與顧客分享咖啡知識以及不同產區咖啡豆的風味區別,在傳播咖啡文化的道路上,星巴克不遺餘力地將這份對咖啡的熱愛傳遞給這座城市的每一位顧客,推動咖啡文化在這裡孕育成長。
星巴克不止於一杯咖啡。滁州首店的開業,不僅給這座新城市的顧客帶來了咖啡的香醇享受,更重要的是讓大家體驗到更多星巴克的與眾不同:不斷創新的產品選擇、每一位咖啡師每天通過一杯杯咖啡與顧客用心建立的連接,以及融合了線上線下第三、第四空間的便捷服務體驗。星巴克融入每一座城市,認真傾聽顧客的需求,也陪伴著城市共同發展。