在北京讀書的張小姐暑假回深圳後,想利用假期到西藏等地旅遊,可她手持學生證在街頭連逛了好幾天都沒買到去拉薩的學生機票。情急之下,她不得不訂下一張普通機票。
眼下正值旅遊旺季,不少學生想外出旅遊或者回老家探親,當他們興致勃勃地手持學生證打算購買學生票時,卻碰了一鼻子灰。
昨天(24日)下午,記者在深南中路幾家機票代辦點暗訪了解到,僅國航自設的機票代辦點現場可以預定學生機票,然而航線卻限制在深圳——北京。大多數機票代辦點的工作人員都不肯定有學生機票。其中有家代辦點的小姐解釋說有沒有學生票主要看航線,擁擠線路的學生機票很難買到,而一般線路不難買到。
當然,也有個別代辦點聲稱能夠買到。服務小姐熱情地詢問記者到哪個地方,記者隨口應答:「西安」。接著,她又問要哪一天的,記者說,只要是6折的學生票,哪一天、哪個航空公司的都行。這位服務小姐承諾5分鐘後會有結果。但將近10分鐘過去了,她還是沒給記者一個「結果」。記者把手機號留下,但直到記者發稿,也沒有收到反饋電話。
記者按照一家宣稱「暑期學生票開始發售」票務中心提供的電話,撥打訂票熱線詢問詳情,票務小姐卻說,他們這裡賣的「學生票」價錢與普通票價是一樣的。要是真買到了6折的學生票,其實,就是因為有6折機票。
按照國家民航總局規定,12周歲以上的學生憑學生證購買機票可享受6折優惠。但學生票到底哪裡去了?有業內人士透露,因為暑期很多線路機票都比較緊俏,為追逐利潤,航空公司就將本應預留的這部分學生票以普通票價出售。這種做法也被一些訂票點效仿,他們又將已經佔據很小份額的學生機票中的一部分轉為普通機票出售。
對此,深圳航空公司銷售部的李小姐解釋說,他們的每個航班都部分學生票,一般都有10來個名額,但「每個航班都會有所不同,根據航班的實際情況確定學生票的數量,國家沒有硬性規定」。她還說,購買學生機票有嚴格的程序,要提前3天到售票處申請登記,再經航班控制室查詢,若確定有學生票發售,申請就成功了。南航深圳公司票務部門也基本上是這樣的說法。但據記者了解,自暑期以來,按照這樣的程序最終能夠買到學生票的學生幾乎沒有。
民航總局關於學生機票的規定何以成一紙空文?航空管理部門有關人士告訴記者,學生機票實際上是由國家民航總局規定的優待學生的一項政策。但具體賣不賣學生票是由各家民航公司根據其航班決定的,行政力量一般不強制性幹預航空企業的經營行為。
這位人士還指出,民航總局去年規定18條航線可明折明扣至6折出售,但具體到深圳只有4條:深圳——北京,深圳——成都,深圳——上海,深圳——海口。也就是說,如果是以6折的價格買到了這4條航線的機票,決不是學生機票。
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(《深圳晚報》, )