魯迅先生曾說過:"同樣是不滿足於現狀,但打破現狀的手段卻不同:一是革新,一是復古。"手機,自從被發明出來後就逐漸佔領人們的生活時間。智慧型手機從面世以來,就一直不斷創新、不停地變換著它的外部機形和內部功能,為的就是給人們更好的使用體驗。像現在知名的手機品牌蘋果、華為、三星等,都是專注於自己手機各方面的研發,以求佔領更多的手機市場份額。
但是人們可能忘記了在使用這些知名品牌的手機前,都曾經使用過名為HTC的手機。現在幾乎聽不到HTC這個曾經也風靡一時的手機品牌了,是為什麼呢?關鍵就在於今天的主角,臺灣首富王雪紅。
臺灣首富的豐富履歷
王雪紅,其父是臺灣"經營之神"也是曾經的首富王永慶。王雪紅現任威盛電子有限公司的董事長,並且也在臺灣的許多家國際企業中佔據董事地位。她在《福布斯》全球百位女強人中位列45,在世界範圍內享有盛名。
她年輕時被父親"扔"到美國獨立生活、求學。剛開始她醉心於鋼琴,用音樂來排解孤獨。後來經過深刻的自我認識,又投身於經濟。她於1981年在加州大學伯利克分校畢業後,就自信地跑到社會上創業。但是初出茅廬的王雪紅很快遭受社會的"毒打"。缺乏經驗的她第一筆生意就被騙走七十萬美元,後來也難以追回。
然而受父母性格的影響,她同樣是一位堅忍不拔、自立自強的人。王雪紅重振旗鼓,投身於高科技產業中。先是讓威盛企業從瀕臨倒閉再一躍成為全球第二生產晶片企業,讓威盛晶片聞名天下;而後又獲得香港電視廣播有限公司及大名鼎鼎的TVB公司的股權。當時她身價高達六十八億美元。
王雪紅從商業菜鳥到一方富豪,離不開其父親留給她的平臺、人情和財富。可是王雪紅卻說:"我承認我是一個富二代,但是同時我也會謙卑地向大家學習。"她認為自己能夠有今天的地位,更多的是受父親的諄諄教育、言傳身教影響,還有與丈夫陳文琦及其團隊的共同努力。
王雪紅與HTC的興衰之路
HTC全稱宏達國際電子有限公司。開始它也是一間默默無聞的手機裝配公司,知名度不高。但是在微軟和谷歌的競爭當中,HTC首先與微軟合作,推出了搭載Windows系統的手機。當時在國內被稱為"多普達"的手機顏值高,有相對高端的手機系統,深受商務人士喜愛,當然價格並不低。
而隨著蘋果公司推出自己的手機系統,HTC也跟在谷歌身後,結合安卓系統推出全球第一款安卓手機。曾今用過它的人都知道,這種外形驚豔的側翻蓋手機在當時引起一陣潮流。安卓手機的普及,讓HTC邁向快速發展的道路。在2008年到2011年這3短短三年中,HTC就研發推出多達五十款安卓機,在2011年,HTC在美國手機市場成功地打敗諾基亞,與蘋果分庭抗禮,市值一度超2000億。
但是讓人意想不到的是,HTC的巔峰止步於此。2012年從蘋果控告HTC侵權開始,三星、微軟、諾基亞都一個個走上前來給HTC 狠狠的一拳,各國也都相對地限制HTC手機的銷售。在HTC深陷侵權泥潭時,國際上高端消費者都被蘋果和三星捕獲,國內也逐漸興起小米、OPPO等物美價廉的手機品牌,受到許多低端人士喜愛,HTC逐漸失去在手機市場的絕對地位。
為了彌補虧損,HTC推出HTC ONE手機。它的外觀可以說到現在都不過時,但是因為錯誤裝載不合適的相機鏡頭,反而導致它的銷路不暢。而且後經使用者反饋,這種機型手機外殼易發燙,手機屏幕時不時出現黃斑,體驗感極差。HTC手機在之後的日子裡也再無翻身的壯舉,就像昨日黃花一樣被人遺忘在歷史中。
跌落神壇原因何在
根據財報顯示,2013年開始HTC手機業務一季度就虧損4.6億美元,在2013至2017年短短四年間市值縮水75%,連續九個季度都是虧損狀態,手機市場縮水97%,市場價值僅1.8億全年營業收入僅21億美元。而我們對比一下三星、蘋果手機。三星2017年在中國銷售一千萬臺,蘋果2017年2季度營收達529億美元,淨利潤達110億美元。
2019年HTC財報顯示一季度營收同比下滑66%,稅後淨虧損高達24.6億。2019年全年收入同比下降58%,比2017年下降84%。雖然HTC奮力一搏把精力和財力投入新興的VR產業,但是VR市場環境複雜,前景不明,HTC在這方面的結果不盡人意。
當它想在返回手機行業時一切大勢已去。想要佔領高端手機的市場卻又沒拿出和蘋果、三星、華為競爭的資本,看不起中低端市場沒能及時獲得客戶基礎;一心只想在歐美市場獲得一席之地,次次遭遇滑鐵盧都不悔改,遭受禁令後又想在中國大陸銷售時,還不願符合消費者心理改變古板的機型,那HTC 能東山再起才是真的奇蹟。
在創新和設計上都有短板,又不肯放下身段在中低端手機市場搏一搏,HTC最終還是難逃被收購的命運。就像諾基亞被微軟收購,HTC在2017年以11億美元賣給谷歌。HTC股價一再下跌,手機市場和電子市場的冷遇讓王雪紅風光不再,她的持股市值率跌破百億大關,嚴重縮水。
王雪紅在反思HTC的教訓時,承認兩點:一沒有好好溝通,二沒有把它做完美。她總結失敗關鍵就是:創新!HTC在過去的日子裡沒有把讓消費者體驗到創新,沒有完美的創新。現代人們的需求越來越大、越來越多,智慧型手機能否滿足人們的需求,能否提供高端的、智能的手機服務將決定手機品牌的受眾與否。創新驅動,從供給側改變,提供尖端的、富有創造力的東西才是在市場上最火熱的。
但王雪紅堅持強調,HTC的路線一貫就是做高端產品。真是讓人可惜!如果她能改變這種理念,HTC最後都不會走到這山窮水盡的一步。手機在現代電子信息快速發展的時代,幾乎成為消耗品。年輕人隔那麼兩三年就會換一臺新手機。如果HTC願意進軍中低端手機市場,也能在其中分一杯羹,至少不會跌落神壇,一蹶不振。
創新應當是一位企業家的主要特徵,企業家不是投機商,也不是只知道賺錢牟利的守財奴,而應該是一個大膽創新、敢於冒險、善於開拓和積極進取的創造性人才。當然,HTC與王雪紅不僅是敗在創新上,也是沒能及時審時度勢,改變合理的經營策略。有柯達、諾基亞在前的教訓,王雪紅卻不能吸取教訓,只能感嘆一句:後人哀之而不鑑之,亦使後人而復哀後人也。