在小湯山定點醫院,每一位入住1至4病區的旅客,都會收到一個特殊的「禮物」——一隻美麗的千紙鶴,上面寫著「歡迎回家」。「雖然很簡單,但是我們希望它能讓旅客們心情放鬆,感受到『家』的溫暖。」來自北京天壇醫院的護士長劉曉楠說。
「歡迎回家」,簡簡單單四個字,寫在每一隻千紙鶴上,寫在每一位醫護人員的防護服上,更寫在每一位醫護人員的一舉一動。「旅客們一路舟車勞頓,我們要求護士們,在接旅客回病區的路上,儘量多跟旅客交流、多詢問旅客的身體感受。」3-4病區護士長單靜說,一些旅客到醫院時已經是晚上,氣溫比較低,護士們會提前就打開病房的空調,讓旅客們回到病房就能感受到溫暖。
「我們做的這些事都很小,甚至是微不足道。我們希望通過我們的一言一行,讓這些旅客實實在在感受到,雖然還有疫情,雖然還要面對隔離,但是他們是在『家』裡。」單靜說。
「親愛的醫務人員,萬分感謝!對你們的專業、熱心和奉獻精神表示致敬!Sincerely!」20日晚上,2-6病區值班護士趙玉發現,在一間病房的傳遞窗內,夾著一封中文、英文加漫畫組成的信,旁邊還放著一些紅酒和巧克力。
病房裡的旅客姓徐,是一個29歲的中國籍女孩,3月18日從荷蘭抵京,來到小湯山醫院,20日可以出院。「回到祖國,我被堅守在一線的每一位中國人感動,在這裡的幾天,醫護人員的專業、熱情和貼心給我留下很深的印象。我在寫信的時候一直熱淚盈眶。」小徐說,由於在國外生活時間比較長,她擔心文字不能完全表達自己的心情,就把幾天來醫護人員常說的話幾句話,畫成了漫畫。畫作中,全副武裝的醫護人員分別說著:「我們在這裡已經培訓了5天了,為您服務。」「好的,我幫您聯繫一下。」「已經在幫您安排了,請您耐心等待。」「好的,請稍等。」
醫護人員拒絕了小徐的紅酒和巧克力,但告訴她:這封信我們一定好好珍藏。
小小的傳遞窗,不僅僅是醫護人員們為旅客傳遞物品,更成為旅客們向醫護人員表達感情的窗口。
隨著一批批旅客的到來、離開,這裡,每一天都上演著無數令人感動的故事……
供圖:北京天壇醫院宣傳中心
來源 北京日報客戶端|記者 劉歡通訊員 盧國強
編輯:曾佳佳
流程編輯 劉偉利