問政四川丨成都網紅樓盤新房變「糞水房」 開發商拒絕擔責

2020-12-07 四川在線

四川在線記者 向宇 攝影報導

200多萬買來的精裝房,還未入住就變成了「水簾洞」、「糞水池」。近日,中鐵建青秀未遮山小區的業主魏蘭(化名)向四川在線問政四川平臺和川報觀察民情熱線求助通道打來投訴電話,稱她購買的精裝房驗收新房才2個月,她家已經頻頻遭遇漏水問題,變成了「水簾洞」、「糞水房」。

魏蘭(化名)稱,不僅她家,整個小區有30多戶人家都出現了不同程度的漏水。「我當時買這個房子花了200多萬,精裝房還沒入住就變成這個樣子。」為此,四川日報·川報觀察民情熱線記者近日進行了實地走訪。

業主訴苦

收房僅兩個月,精裝房變「糞水房」

青秀未遮山一期小區位於成華區八裡莊61號,記者查閱過往媒體報導,該樓盤號稱是中國鐵建和成鐵地產兩大公司聯袂打造,宣稱「堅持建設高品質住宅」。

業主魏蘭(化名)告訴記者,她於2018年購買該小區的精裝房,於今年收房,原本想著,新房是精裝房,敞敞風便可拎包入住。但沒想到,房子多次出現嚴重漏水問題。

魏蘭(化名)記得,早在今年6月,樓上住戶廁所排汙管道的水,便漏到了魏蘭(化名)的家裡,「打開新房門一看,發現入戶過道變成了『水簾洞』,天花板一直有水流下來。客廳中間的大燈也在滴水,主臥室的天花板也有滲水痕跡,而且漏下來的這些水,全是樓上的糞水。」看到自己的新家變成了這樣,魏蘭(化名)當場傻眼了。而樓上的住戶新房也變成了糞水池,「他們家廁所和主臥室全是糞水,腳都下不去。」

魏蘭(化名)說,看到這種情況,開發商的代表唐經理當天承諾該維修就維修,該賠償就賠償。不過第二天,唐經理和物業方又反悔了,稱不會敲牆也不會再負責此事。

在協商幾次無果後,今年7月、8月,新房漏水越來越嚴重了:「後來不用打開房門,從我家流出來的糞水就已經流到了隔壁住戶門口,主臥室裡也鋪滿了糞水。」

最後維修人員在一樓挖出了堵塞管道的建渣,「不過唐經理說掏出來就算是建渣,也不能說明是他們造成的,不承擔責任。」魏蘭(化名)說。

實地走訪

小區裡漏水住戶登記在冊多達35家

8月27日,記者跟隨魏蘭(化名)來到青秀未遮山小區實地走訪。打開魏蘭(化名)新家房門,只見入戶過道的石膏吊頂因滲水嚴重,整個吊頂已經全部脫落,掉到了地上,許多牆面和牆角也因潮溼變得發黴長毛。雖然房間地面的漏水已經曬乾,但是整個房間充滿著刺鼻的糞坑臭味和潮溼黴菌氣味。

在業主出示的登記表裡,除了魏蘭(化名),青秀未遮山一期小區裡出現滲水、漏水的住戶登記在冊多達35家,主要集中在1棟、5棟、13棟,有些是飄窗位置漏水,有些是主臥頂板漏水,甚至還有屋面電井、電梯機房也出現漏水情況。

開發商回應

管道建渣與開發商無關 已過3個月保質期

記者電話採訪到該小區開放商中鐵建成都開發公司——成都成鐵華晟置業有限公司物業客服部唐經理,他向記者表示,「魏蘭(化名)與樓上住戶漏水情況已經超過了房屋管道保質期,房子是2019年11月交付使用的,第一次管道報修時已經超過了房屋合同與房屋質量保證書約定的3個月管道保質期,但是我們仍然對業主的房屋管道進行了排查和維修。」唐經理稱,管道裡排出了很多雜物,不僅包括建渣,還有一些無法溶解的毛巾等。

「樓上有些住戶之前進行了二次改造和裝修,產生這樣的建築垃圾也是有可能的。」唐經理認為開發商並無責任,但還是與業主進行了多次溝通並給出解決方案,「首先是免費更換泡水的木地板、石膏吊頂等。」不過,業主們自購的家具等物品不屬於免費恢復更換範圍之內。「但業主們對此解決方案並不認同。」至於整個小區有30多戶漏水情況,唐經理稱目前只接到大概5戶上報。

對於唐經理的說辭,該小區業主吳先生並不認同,「房屋漏水的業主大多都是未入住,且交房時間也不久。物業開發商完全是推卸逃避!」其他業主也贊同此說法,「難道漏水都是樓上業主裝修所致嗎?還有些業主是頂樓,也會漏水!」

律師說法

3個月保修期不合法律規定 開發商負全責

對此,記者聯繫到四川國金律師事務所趙本富律師,他表示,房屋建築工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。在正常使用條件下,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,最低保修期限為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年;裝修工程為2年。

合同約定不能與法律規定相衝突,唐經理說三個月保修期不合法律規定,開發商應承擔全部責任。建議魏蘭(化名)等業主,可直接向法院進行起訴。

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