隨著經濟的高速發展,環境汙染、食品安全問題嚴重、生活壓力大等,導致現在罹患重疾的人越來越多,因此有一份保險傍身很重要。而且現在人也非常有意識來購買保險,但是在購買保險時,選擇品牌非常重要。選擇什麼品牌的保險公司合適呢?大都會人壽靠譜嗎?
大都會人壽靠譜嗎?大都會人壽美國大都會集團下屬公司和上海聯和投資有限公司合資組建而成,旗下主要有五大保險分類:重疾保險、醫療保險、意外保險、旅遊保險以及養老理財保險。大都會人壽的保險性價比高,而且一切是以客戶需求為標準。通過數據讓我們看一下。截止到今年 2018 年年底,大都會人壽已經累計發出 6000 萬份保單,已為 3000 萬客戶服務,而且已經理賠 22000 份保單。
而在 2018 年,大都會人壽共理賠總賠付金額共4. 5 億元,理付額相比較於 2017 年理額總賠付額,共增長百分之三十三。大都會人壽在業務量增長的同時,也在理賠時效與服務並沒有落下,而是呈現了顯著提升改善。根據數據統計指出,大都會人壽理賠平均時效1. 84 天。在服務過的客戶中,均受到客戶好評。大都會人壽也在不斷的尋找正好的方式,通過不斷提高服務標準,當出現風險錯誤後,及時吸取教訓,這樣才能不斷的提高。
大都會人壽不僅有完善的理賠流程,還有非常完善的自助服務。大都會人壽今年推出全新升級的「綠色金融E服務」,用於優化理賠申請及狀態查詢功能,讓理賠理簡潔。而且還推出被保人綁定,進一步降低了自助服務門檻。不僅如此,大都會人壽還推出微信服務自助平臺,現在很多人都喜歡使用微信。而微信微客服自助平臺擁有 30 餘項自助服務功能,覆蓋新契約、保全、續期、理賠、熱線和客戶忠誠等六大服務模塊,客戶僅需短短幾分鐘,就可以輕鬆獲取相應服務。
對於保險來說,購買保險只是擁有保險的第一步,後續的服務也是非常重要的。特別是對於理賠,很多人擔心保險購買,就是在猶豫理賠是否合適。而大都會人壽在這方面,一直做的非常優秀。根據近期整理的大都會人壽 2018 年理賠報告中指出,大都會人壽業務量再創新高,理賠電子化服務全面鋪開時效果顯著提升,客戶增值服務創新、細緻、貼心,贏得了更多客戶的信賴與認可。