邢先生和妻子在濟南機場，
準備搭乘某航空公司航班，
到上海換乘飛往峇里島的飛機
結果在飛機起飛前，
妻子因為懷孕被工作人員攔了下來。
二人一氣之下，
將航空公司告上法庭要求賠償
……孕婦乘飛機被拒載 狀告航空公司賠償損失
邢先生說，雖然當時妻子懷孕才剛剛五周，但因為行動遲緩，需要攙扶，被登機口值班人員發現，並阻攔登機。「登記口的工作人員說我的妻子懷孕了，不能乘機，以航空公司規定所有孕婦乘機都需要適宜乘機證明為由，拒絕我們登機。」
邢先生說，隨後機務人員將他們已經託運的行李取回，並拍了一張航空公司的內部通知，告知了相關規定。但邢先生表示，他們對此規定並不清楚。「我們發現通知裡寫了提供能夠證明孕期的病例也可以，我們表示有病例，在停車場的車裡，可以去取，但是工作人員拒絕我們去取病例。」
邢先生說，他們聯繫了航空公司客服人員，客服告知這種情況只能按照自願退票處理，只退機場建設費。後經投訴，航空公司同意全額退票，但不承擔旅行取消的損失。邢先生認為航空公司售票網站沒有盡到提示義務，沒有將孕婦注意事項標註在購票流程的明顯位置。
邢先生說，即便如此，在運輸總條件裡關於國內運輸條件中，明確說明了孕婦購票乘機要求，但並沒有對32周以下的乘客作出規定。
「我妻子當時懷孕僅僅5周，遠未達到32周，根據合同法規定，應當承擔違約責任，因為拒載應當承擔違約責任，承擔履行費用損失履行團費6310元。」
航空公司按規定拒載 孕婦同意後又反悔
被告訴訟代理律師認為，航空公司的拒載行為有法律依據，也有合同依據。根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》規定，特殊旅客只有在符合航空公司規定的條件下，並經預先同意，在必要時作出安排後，才可以載運。「原告劉某在訂票時已經懷孕，但沒有主動披露該信息，並經過航空公司同意，在登機過程中已經明顯出現不適症狀，可能危及自身安全。」
被告代理律師稱：航空公司根據自己的合理判斷，確定旅客身體狀況不適合航空旅行的，可以拒載。「基於專業判斷，經過反覆勸說無效以後予以拒載，完全合法、」
在航空公司提交的監控錄像顯示：邢先生的妻子在候機時表現出明顯的行動緩慢，有時需要兩人攙扶，有時還要丈夫邢先生抱起來行走。
被告代理律師表示，根據機場工作人員反映， 原告夫婦及同行四人是最後一批登機的。邢先生先到達登機口後，對工作人員陳述了妻子劉某「肚子疼」「走得慢」，申請飛機等一等他們的要求。「劉某被攙扶到登機口以後，有明顯的痛苦表情，並陳述「出血了」。正是在這種情況下，出於人道主義和專業判斷，勸說夫婦兩人放棄乘機，夫妻二人起初同意，但是後來又反悔。
被告一方表示，本著對旅客負責的態度，經過勸說無效的情況下，他們按照工作流程作出了拒載的決定。
被告認為，航空公司給予了原告特殊處理，將特價機票辦理了全額退款，已經超額履行了合同義務。「原告說他們在上海乘坐飛機去峇里島，要求賠償6310元報團費的損失，要求我們賠償，是沒有依據的。」
法官判前調解 原告最終撤訴
原告邢先生說，登機當天妻子雖然需要同伴攙扶，但並非突發疾病疼痛難忍無法行走，監控視頻也無法證明妻子不具備登機條件。
隨後被告申請證人馬女士和曲女士出庭作證。兩名證人在陳述中都提到了，當天原告邢先生先到登機口說妻子是懷孕早期，能不能等一下，還哭訴「出血了」，他們向值班經理報告，並阻止女乘客登機，並提醒對方到醫院就醫。
在判決前，法官對雙方進行了調解，原告同意調解，但被告予以拒絕。最後，在法庭上，法官和陪審員也和原告進行了溝通。「工作人員在勸說你不要登機的時候，你們有沒有感覺到一點善意呢？出於善意的關心和安全提示，在乘機過程中是否從身體健康的考量呢？從視頻中我們也可以看出你愛人的情況確實不適合登機。」
最終，經過法庭的調解，原告決定撤訴。
我們也理解邢先生夫妻的心情
好好的旅行計劃「泡湯」了
但是航空公司也是出於善意
畢竟安全是第一位的
退一步 海闊天空
互相理解一下吧
來源：生活日報