據網友介紹，電話中的「移動客服」自稱0104000013214是北京移動的辦工座機電話，記者隨後採訪了北京移動工作人員，經查證，該號碼不是北京移動的外呼客戶業務，北京移動營銷外呼號統一使用10086。偽基站常常偽裝成任意號碼發起「詐騙攻擊」，不法分子利用偽基站，可以將普通手機號碼升級偽裝為銀行、電信營業廳等號碼發送詐騙簡訊。
    人民網北京8月29日電（孝金波實習生陳夢珂）近日，有網友向「求真」欄目記者反映，稱接到了400開頭自稱是移動客服的電話，說可以升級流量套餐，在通話過程中收到來自10086的簡訊，簡訊中提醒「您的簡訊驗證碼是xxxx，有效時間5分鐘。」隨後，該客服人員反覆索要驗證碼，網友心存疑慮就沒有告訴其簡訊驗證碼。據北京移動回復，該400號碼不是北京移動的外呼客戶業務號碼，驗證碼也並非是10086客戶服務熱線發送的。
    在網絡上查找發現，有多名網友遭遇了類似的事件。有網友發布微博稱：「現在騙子太多，用8位座機聲稱自己是10086後臺，讓我告訴她簡訊驗證碼幫我開通超出流量疊加套餐，在我對她的質疑中聊了幾分鐘後說：我還是打給10086人工辦理吧。」該網友機智的迴避了客服索要驗證碼的要求，還有網友對不明身份人員為何能「準確說出訂閱套餐」、「超出多少流量」等信息，為何能「通過10086給發送驗證碼」等提出質疑。
    據網友介紹，電話中的「移動客服」自稱0104000013214是北京移動的辦工座機電話，記者隨後採訪了北京移動工作人員，經查證，該號碼不是北京移動的外呼客戶業務，北京移動營銷外呼號統一使用10086。
    在網友收到的這條20多字的簡訊中，並未說明驗證碼的用途，這是移動營業廳發送的嗎？這是辦理相關業務需要使用的嗎？帶著這些疑問，記者詢問了移動工作人員。據了解，該驗證碼並不是10086客戶服務熱線發送的。現在的偽基站和改號軟體都可以做到讓客戶手機顯示隨意號碼，而電信營業廳通過簡訊代碼辦理業務不需要驗證碼；另外，某些業務（比如登錄網站等）的驗證碼也會在簡訊中說明用途，並提示不要隨意轉發或洩露給他人。
    偽基站常常偽裝成任意號碼發起「詐騙攻擊」，不法分子利用偽基站，可以將普通手機號碼升級偽裝為銀行、電信營業廳等號碼發送詐騙簡訊。信息缺乏關鍵提示，客戶很容易被其誤導，在不知覺的情況下告訴詐騙人員驗證碼，而「在線支付」、「更改登錄密碼」和「轉帳支付」等無一例外地需要依靠簡訊驗證碼完成。
    至於為何詐騙人員對客戶辦理的移動套餐業務了如指掌，實現精準「劫持」手機的呢？北京移動工作人員給出了答覆：「我們尚不清楚他們是通過什麼渠道得到您的套餐情況的，但是初步可以判定這個400是一個詐騙號碼。該號碼我們已經向公司信息安全管理部門報備，將視情況進行進一步核查或封堵。」
    據悉，現在網絡上洩露個人信息的途徑非常多，比如在釣魚網站上輸入了自己的個人信息，又或者在商超辦理會員卡，甚至於在微博「曬」照片也有可能洩露個人信息。江蘇警方梳理了個人信息洩露渠道，認為網絡服務商是洩密元兇，其次快遞單、保險單、火車票、酒店住宿、航班搭乘、信用卡辦理、行動電話號碼辦理、各類學校註冊信息、房屋中介、各種問卷調查、各種優惠卡信用卡等，都成了個人信息洩密的高發地。信息洩漏後，被不法分子利用在網絡上售賣，已經形成了黑色產業鏈。
    最後，移動營業廳負責人提醒，簡訊驗證碼不要告訴任何人！中國移動等電信運營商只會將簡訊驗證碼下發給用戶，絕對不會索要電子券密碼及簡訊驗證碼信息，遇陌生號碼要求用戶進行所謂「回復驗證碼」的操作，均屬於詐騙。
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