陳思霖:泛太平洋品牌是「綠色酒店領導者,真誠以待行天下」

2020-12-12 中秋財經

(記者 馮中秋)2019年5月16日,上海ITB CHINA 2019展會。泛太平洋酒店集團首席營銷官陳思霖女士連續兩年攜集團品牌參加ITB CHINA,陳思霖表示去年泛太平洋主要是做一個品牌的更新,今年來更多的是想進一步地進入到中國市場。泛太平洋今年年底有兩家新的物業會開,分別在馬來西亞和泰國。明年則在倫敦和馬六甲也會有新的產品推出,拓展至更多的城市。

泛太平洋酒店品牌進駐歐洲

兩次獲得「最佳區域連鎖酒店」殊榮的泛太平洋酒店集團將於2020年首次進入倫敦市場,推出泛太平洋品牌旗下酒店。倫敦泛太平洋酒店(Pan Pacific London)將於明年在英國開業,屆時,泛太平洋酒店集團將在歐洲大力推廣其旗艦品牌「泛太平洋(Pan Pacific)」。倫敦泛太平洋酒店共有237間客房,由國際設計公司雅布·普歇爾伯格(Yabu Pushelberg)設計,位於倫敦金融區中心主教門廣場(Bishopsgate Plaza)1號。

陳思霖女士對倫敦泛太平洋酒店信心滿滿:「它的地點非常好,距離地鐵站利物浦街站步行只需5分鐘,非常非常中心的一個地點。酒店類型為商務酒店,毗鄰許多著名的景點。這個酒店有一個特色就是它除了酒店之外,也結合了一個高端住宅。整個酒店有一個很大的廣場,還有一個智能宴會廳。這個宴會廳,我相信在倫敦來講會是一個比較大的、比較特別的會議場地。整個項目建築是由我們的母公司華業集團來建設的,所以我們也是業主,也是管理方。」

隨著倫敦的這一旗艦酒店開業,泛太平洋酒店集團將加入精選亞洲酒店集團之列,打入歐洲奢華酒店行業,並首次向成熟高端的歐洲市場,推廣其「真誠以待」的品牌宗旨。

不管是在規模還是品質上,倫敦泛太平洋酒店在該地區堪稱舉世無雙。位於酒店18層的招牌套房是奢華生活的縮影,可眺望城市地標大廈「小黃瓜(The Gherkin)」的美景。奢華的倫敦泛太平洋酒店也將擁有倫敦金融區首個智能宴會廳,席間能容納多達370名賓客,同時還擁有六個會議場地。室內遊泳池可讓賓客邊遊泳邊欣賞街景,還有讓人放鬆身心的水療室、設計現代的健身中心等,打造能讓您安心憩息的避風港,以妥帖細緻照顧您的每一個需求,讓您享受高枕無憂的下榻體驗。專屬的休閒廊,則為提早抵達和延遲退房的賓客提供舒適的休憩空間。

引領酒店綠色環保建築的業界先驅

泛太平洋酒店集團的核心價值觀是以誠摯用心為一切行事基準,以最好的自己回饋顧客的信賴。除了採用環保實踐之外,也致力於在城市中心設計和建造綠色酒店,並在新加坡和亞洲地區成為綠色環保建築酒店的領導者。集團旗下「賓樂雅(PARKROYAL)」品牌在新加坡的旗艦酒店——皮克林賓樂雅酒店,就獲得了「世界領先的綠色城市酒店」殊榮,彰顯了集團作為新加坡和亞洲地區綠色建築酒店的領導者地位。通過皮克林賓樂雅酒店的創新設計,泛太平洋酒店集團向外界展示了綠色環保能與豪華舒適體驗齊頭並進。繼將皮克林賓樂雅酒店成功打造為世界上領先的環保城市酒店之後,泛太平洋酒店集團將於2021年推出烏節泛太平洋酒店(Pan Pacific Orchard),在新加坡提供前所未有的綠色環保建築的酒店體驗。

陳思霖女士說:「我們發現整個旅遊趨勢、整個大環境的趨勢,包括客戶也好,其實大家更關注的是一個綠色環保和可持續性的理念。我們也是比較專注地去看重這一塊,所以我們在新酒店開業時,也把綠色環保的元素融入在裡面。世界各地的建築師到新加坡來都要看一看這個建築,因為新加坡皮克林賓樂雅酒店是一個非常特別的建築,它其實是把整個酒店變成一個花園的概念,把很多的綠色都帶到裡面去。在過去一兩年裡面,泛太平洋酒店集團已成為綠色環保酒店的領導者。」

烏節泛太平洋酒店和皮克林賓樂雅酒店、屢獲殊榮的新加坡建築師事務所WOHA再次攜手,建築內將包括四層體驗式空中花園,佔總佔地面積的兩倍,這一規模在本地已經完成建造規劃的市中心裡前所未見。酒店將在新加坡的城市中心,提供度假般的生活體驗。酒店位於烏節路購物和生活區,這座建築界的傳奇具有雨水收集系統、可回收水系統、將廚餘轉化為堆肥的壓縮機以及其他創新元素,將會成為集團的第一家零廢棄酒店。

自2018年以來,泛太平洋酒店集團在全球旗下所有酒店、度假村和服務公寓,均停止使用塑料吸管,而選擇更為環保的替代品。配合集團到了年底將不再使用一次性塑料的承諾,所有物業都會在室內設施、會議廳等採納更環保的方案,同時加大對瓶子和肥皂等非塑料物品的回收使用。

陳思霖女士還說到:「我們的核心價值觀是『真誠以待』,並對環境保護做出承諾,同時,我們全球40家酒店、度假村和服務公寓也將以可持續的方式運營。通過皮克林賓樂雅酒店獲得『世界領先的綠色城市酒店』殊榮、在2021年推出我們首個零廢棄酒店——烏節泛太平洋酒店,作為可持續發展酒店業務的領跑者,我們深感榮幸。泛太平洋酒店集團在可持續發展方面做出深遠投資,我們也計劃通過結合各種具有體驗性質的生態系統,開創綠色環保酒店,擴展可持續發展足跡,同時不斷為賓客帶來新的驚喜,讓他們沉浸在新的旅遊體驗和生活方式中。憑藉獨特的環保設計,我們的綠色瑰寶不僅綠化了周圍的環境,也正突顯了綠色環保酒店的概念。」

最新進展,為亞洲業務取得持續增長

泛太平洋酒店集團擁有超過一半旗下所經營的物業,因此深刻理解集團的服務能力對客戶體驗影響深遠。集團致力於其物業的成功,並通過定期投資、提升和翻新物業,達成目標。最近兩年,集團已經在本區域進行了數百萬美元的翻新工程,包括澳大利亞墨爾本泛太平洋酒店和珀斯泛太平洋酒店、馬來西亞檳城賓樂雅度假酒店、新加坡濱海賓樂雅酒店和吉真賓樂雅酒店等。泛太平洋酒店集團超過80%的酒店、度假村和服務公寓都開設在亞太地區,因此,集團將繼續專注於該地區的持續增長。為滿足多代和休閒旅遊需求,集團將通過今年底新增的服務公寓——馬來西亞柔佛公主港泛太平洋高級服務公寓和泰國曼谷賓樂雅服務公寓,來鞏固其服務公寓組合。此外,追隨充滿活力的賓樂雅品牌的粉絲,也可期待入住在馬來西亞新開業的賓樂雅度假村,包括馬來西亞馬六甲愛法摩沙賓樂雅度假酒店(2020年開業)和馬來西亞蘭卡威賓樂雅度假酒店(2021年開業)。

關於泛太平洋未來在中國的計劃,陳思霖說:「我們一直很希望能夠在中國有更多的泛太平洋的酒店,尤其是在一線城市。這是我們一直在尋找的機會。我們也特別希望能夠把賓樂雅的品牌帶到中國來,賓樂雅是一個比較有活力的,比較熱鬧一點的品牌。我們覺得賓樂雅對中國新一代的旅行者來講是非常適合的,因為他們很講究「以人為本」,很講究的是當地的體驗,所以我們會帶進更多當地體驗的元素在裡面。我們現在在主要的一些二線城市都有了物業,比如蘇州、廈門。北京是我們剛剛開業一年多的酒店,接下來我們希望在上海,上海是我們最希望的一個地點,希望能夠有一個泛太平洋酒店。」

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