從3月6日起，為預防輸入性疫情，上海浦東、虹橋機場設立了人員集散點。從重點國家或地區入境的旅客將在經過健康檢查、資料登記後經接駁巴士或私家車直送目的地開始隔離，避免他們搭乘公共運輸帶來防疫隱患。
因為有許多前往浙江、江蘇的旅客需要通過上海入境返回，兩地已經派遣工作組入駐上海兩大機場。昨晚，記者來到位於浦東國際機場T1航站樓1樓的將江浙人員集散點，看到的一幕堪稱專業、高效、有序，整個集散點如同一臺安靜運行的精密機械，將一批批旅客通過「閉環」送離機場。
圖說：浦東機場，江蘇工作人員帶領目的地為江蘇的入境航班旅客，登上大巴「封閉式轉送」前往江蘇。孫中欽 攝（下同）
關鍵詞一：閉環
在浦東機場T1航站樓國際達到出口，身穿防護服，戴著護目鏡口罩的志願者正在機場大廳為旅客登記信息，他們防護服背後寫著浙江、江蘇與自己的名字。而這一位於隔離區外的區域，正是兩省集散點的「安全區」。
在這裡排隊登記的旅客，護照上都貼著一個綠色的標籤，表明是非重點國家或地區入境旅客。而在他們身後不遠處，一排隔離板將大廳隔成兩半，護照上貼上黃色或紅色的旅客，將在隔離區完成登記後被送離機場，與其他區域完全分割。
根據江浙兩省的規定，即便是綠色貼標，旅客也不能擅自離開。他們在登記完個人信息後，或是乘坐專門班車直接離滬，或是乘坐私家車離開，接機人與司機也必須登記信息。而且到達目的地後，他們將開始為期十四天的居家自我隔離。
被分流進入了集散點隔離區的旅客，面對的規則將更為嚴格：只允許乘坐班車，不允許私家車接人。在隔離區門外，記者看到了一對夫妻從外地駕車來滬接剛回國的孩子，但被告知不能例外，只能眼巴巴看著孩子上了大巴，駕車在後面一路跟隨。
一位浙江籍旅客告訴記者，他們這架班機是從日本東京起飛，因此護照上被貼了紅色標籤，下飛機是分批的，每五排一批，從廊橋到入關再到行李轉盤，只看見他們這一航班的旅客，一路接觸到的，基本上都是全身防護的機場工作人員、海關人員與集散點的志願者，在完全的「閉環」中完成入境等待上車，隨後將直接離開上海，前往各自的目的地。
圖說：浦東機場的「境外人員來浙接待站」，浙江工作人員在幫助目的地為浙江的乘客登記信息。
關鍵詞二：效率
與幾天前第一次採訪機場人員集散點相比，昨天有一種非常明顯的感受，集散點的運行正在進化，人員配合更加嫻熟，管理更加嚴格，一切井然有序，效率有了顯著提升。
在隔離區，一位旅客告訴記者，回國之前聽說入境非常麻煩，至少5個小時以上，但現在從他下飛機到準備上車只過去了2個小時左右，速度大大超出了預期，而且所有的流程都非常順利，每一步都有明確指示，只要順著指引一路完成登記、入關、健康檢查等步驟，就來到這裡等待班車。
在集散點的四周每一個通道，都有專人值守，為路經此地的其他旅客指明方向，防止他人誤入隔離區域。班車準備出發，志願者開始通知旅客排隊，一個個報名字，說完中文指令再用英文重複一遍，確認無誤後引導隊伍依次從15號出口離開機場上車。記者注意到一位志願者防護服的胸口貼著一張紅色標籤，一問才知道，這是一種身份標示，方便紅標旅客跟隨他行動，避免出現跟錯人的情況。
隨著一批旅客離開，隔離區空無一人，身穿防護服的清潔工迅速就位，將旅客留下的垃圾打掃乾淨收納運走，並噴灑消毒藥水，等待下一批旅客進入。
在半個多小時的觀察中，整個集散點給人得感覺就像是一臺精密機械，安靜高效，迎來送走一批批旅客。一位工作人員告訴記者，經過幾天的磨合，整個步驟已經運作的非常嫻熟，而旅客們也非常配合，因此越發順暢。
圖說：浦東機場的「境外人員來浙接待站」，浙江工作人員在測量乘客體溫。
關鍵詞三：直達
接下來送到哪裡去，也是人員集散點旅客們最為關心的一個問題。記者在現場獲得的答案不盡相同，有人說到目的地後若有獨立住宿的可以居家隔離，也有人說將會被送到集中點統一隔離，而一位班車司機則表示，他的任務是接沒有明確去處的旅客到機場附近的酒店就地隔離。
江蘇籍旅客陳小姐，因為籤證到期從日本鹿兒島回國，她被告知自己將被送到位於連雲港的隔離點隔離十四天。因為沒有國內手機，她趕忙用一旁的公用電話通知家人不能直接回家了。「這次回來的時機不太好，但也沒辦法，先過去隔離幾天再說吧。」陳小姐比較鬱悶，說隔離點離家太遠了。
而另一對留學歸國的小情侶，他們的目的地是南京，被告知可以回去居家隔離，但先要乘車統一去集中點，從那邊怎麼回去還沒有方向，但他們表示只要能回家就很滿足了，繞點路已經是小事。
一位志願者告訴記者，因為江浙兩省旅客的目的地分布在很多地區，從上海出發的班車會把他們送到兩省多個集中點，再根據各地的防疫部署和實際情況進行分流。有的就地直接隔離，有的由地區派人接回去集中隔離，有的則是居家隔離。但有一個原則是相同的，在此過程中會儘量避免讓他們接觸除了志願者和司機外的其他人，點對點直通送達隔離場所，這也是設立人員集散點的主要目的。
圖說：乘客搭乘大巴「封閉式轉送」。
關鍵詞四：秩序
在集散點候車的旅客，有中國人也有外國人。雖然被護照被貼上了紅標，而且必須經過諸多步驟才能順利登上大巴離開機場，但大家的情緒看上去都非常平和，安安靜靜地靠看書、看手機消磨時間，絲毫看不出一點緊張和煩躁。
一位浙江籍的小哥告訴記者，自己在國外工作，這陣子非常擔心，倒不是因為當地疫情有多嚴重，而是看到很多人還不夠重視，出門連口罩都不帶。本想在國外呆到疫情結束別給祖國添麻煩，無奈這幾天因為家裡有事只能硬著頭皮回國，但飛機抵達上海短短2個小時，他的擔憂就被一掃而空。
「因為看到國內的防疫措施非常到位，措施越嚴格，我們越安心。」小哥告訴記者，他已經獲知國內的疫情已經得到控制，每天新增病例越來也少，而即便如此，還是在入境時看到了最高級別的防疫舉措，以及聞所未聞的「閉環直送」。雖然一套流程走來下，出機場肯定要耽誤一些時間，而且還要被集中隔離，但令他自己也覺得奇怪的是，居然此時內心沒有一點煩躁和焦慮，滿心歡喜地配合完成了這一切。
「因為我知道，這些繁瑣的舉措，都是為了保護我們和其他人的安全不得已而為之，只能說非常理解。」小哥說，發生這麼大的事情，每個人都有自己的責任，而他此時唯一能做的，就是乖乖配合，服從安排，為疫情早日結束出一份力。
圖說：浦東機場的「境外人員來浙接待站」。
又一輛班車即將發車，大家收拾好行李排隊準備出發，小情侶有說有笑像是要去郊遊，小哥邊走邊和家人視頻通話報著平安，一位姑娘在出門前對志願者說了一句：「你們辛苦啦，加油！」大巴車門關上，疾駛而去消失在夜色中。志願者們鬆了一口氣，脫下護目鏡擦拭掉霧氣，轉身回到崗位，準備迎接下一批旅客的到來。
新民晚報記者 李一能