很多人都覺得運營那是大企業才需要做的,一個小小的鞋店還談什麼運營?其實這樣的想法是錯誤的。一個鞋店要想生意不錯的話,鞋店運營也是不可或缺的。下面我們就來看看鞋店運營都有哪些方面的技巧。
一、保證鞋品的質量
一般來說,鞋店只是承擔銷售以及售後兩個部分,鞋子的品質好壞並不是鞋店能夠管理的範疇。但是鞋子品質的好壞會對鞋店的生存產生直接關係,所以還是要引起足夠的重視。最好是能夠親自到鞋子的生產地去看看他們製作的過程,這樣對供應商的實力以及信譽能夠有一個直觀的判斷。如果他們出廠的鞋子質量比較差,那麼肯定會對鞋店的銷售造成影響,絕對不能因為價格便宜就進大量的貨,這樣反而於己不利。
二、每隔一段時間開展優惠活動
我們經常可以看到很多商場每隔一段時間都會推出一些優惠促銷的活動,而這些活動其實就是間接的促銷。優惠促銷並不是要你們賠本銷售,只不過是通過一些優惠活動來吸引更多的人氣,只要有了人氣那麼自然就不用擔心銷售情況呢。與此同時,多開展一些優惠活動還可以幫助鞋店建立比較好的口碑,這對於鞋店運營來說也是非常有幫助的。
三、針對熱門商品進貨
不同的時期市場的流行趨勢是不一樣的,所以你需要對市場行情有非常充分的了解,不但知道最近什麼款式的鞋子比較流行,還應該通過數據分析對應該進什麼款式的鞋子,進多少貨也有清楚的了解。銷量非常好的款式肯定是要多進一點的,這樣可以滿足更多顧客的購買需求。而銷量不是那麼好的鞋子不僅要少進一點,甚至還可以不進貨。這樣能夠降低自己的庫存,不至於把資金都壓在這上面。
四、調動員工的積極性
鞋店運營還需要調動起員工的積極性,如果員工工作都不積極,那麼相信沒有哪個顧客願意進門的,這樣早晚會要關門。員工就是一個鞋店的形象代表和招牌,他們服務的好壞會直接在顧客心裡產生影響。只有調動起員工的積極性,才能讓他們為顧客提供更好地服務,讓顧客在你的鞋店裡不但能夠買到品質好的鞋子,而且還可以享受到非常周到的服務,這樣的話不僅成交的概率比較大,而且他們下一次購買的機會也會增加。
五、細節的處理
一個精英狀況良好的鞋店肯定也是細節做得比較好的,比如說鞋店裡面的燈光亮度,如果一個鞋店裡面是昏昏暗暗的,顧客連鞋子的顏色可款式都很難看清的haul,那麼相信不會有什麼人願意進來的,更加不要說會購買了。另外,鞋店還可以放一些音樂,這樣也可以起到促進成交的效果。
鞋店運營需要掌握哪些技巧?以上這五個方面希望大家可以多看看,一定要落實到實處,這樣才能讓你的鞋店有一個好的發展。