泰國電商行業正陷入激烈的角逐中,價格戰愈演愈烈,在線零售商紛紛犧牲利潤,降低產品價格、提供折扣,同時減少運費補貼以減少虧損。各個平臺都想趁泰國電商行業還處於起步階段,和競爭對手拉開距離,並佔據行業主導地位。
Shopee Thailand營銷主管Agatha Soh表示,在過去的一年中,Shopee在泰國實現巨大增長。「Shopee在泰國擁有超過3000萬用戶,我們通過豐富而詳盡的洞察,針對泰國消費者的特殊需求,設計出上乘的購物體驗。」
Soh還總結了今年上半年泰國電商市場呈現的六大趨勢:
1、網上購物正在從曼谷擴展到Bung Kan、Udon Thani和Satun等內陸省份,這也是今年年初以來Shopee購物活動增長比較快的幾個地方。
2、泰國的網上購物者更喜歡購買健康、美容、手機、小工具和家庭、生活類目的產品。護膚霜和面膜之類的產品在泰國很流行,而智慧型手機和健身手錶等科技產品也很暢銷。
3、泰國人在Shopee上購物的時間通常在下午和晚上,特別是在中午12點到下午2點以及晚上9點到11點之間。這與泰國在線購物的移動特徵一致,因為智慧型手機在泰國的普及率保持快速增長,而且泰國人經常在午休時間和睡覺前的業餘時間上網購物。泰國人也會在下班回家途中在手機上瀏覽商品,用戶活動也隨之從下午6點開始延長到晚上9點。
4、泰國的網上購物活動在周中達到高峰,周三是Shopee每周業務的高峰。
5、泰國人仍然不信任在線支付,貨到付款是他們的首選付款方式。信用卡等無現金解決方案是曼谷用戶的首選支付方式,而曼谷之外的用戶偏愛貨到付款和銀行轉帳。
6、Shopee的直播功能在泰國用戶中越來越受歡迎,因為直播能為賣家和買家提供實時互動。