導讀
神馬大酒店對198間客房進行智能化改造，所有房間都應用了HDL智能客控系統。目前，一期的96間智能酒店客房已經正式營業，自此開啟了「以物聯技術賦能酒店服務」的智能化之路。
在當今的人工智慧時代，隨著消費升級和人們對美好生活的追求，酒店行業的產業結構將經歷持續的調整和變革。
傳統酒店紛紛訴諸於物聯技術和人工智慧，迅速更新升級躋身智慧酒店的行列，通過「人工智慧+服務」打造優質的住宿體驗，滿足用戶對於個性化酒店產品的需求。
那麼，什麼是智能酒店的正確打開方式呢？讓我們以潤澤園神馬大酒店為例，來共同探討。
01 星級酒店，開啟智能化之路
潤澤園神馬大酒店，位於河南省平頂山市新華區建設西路北1號。
● 酒店於1999年正式開業，2001年被河南省旅遊局評為四星級酒店。如今，酒店客房部隸屬於潤澤園餐飲集團，酒店更名為潤澤園神馬大酒店。
● 整個酒店共198間客房，總面積23000平方米。整體設計採用國際酒店水準，集住宿、餐飲、會議、娛樂功能為一體，全方位滿足客人的需求。
● 酒店以成熟穩重的現代風格為主，又以傳統的東方文化作為點綴，整體空間呈現出典雅、沉靜、溫馨的氛圍。客人既能體會到賓至如歸的輕鬆愉快，又能擁有高端度假的體驗感。
2020年新冠疫情的蔓延，使得用戶對智能酒店產生了更多的需求，而效率和便利仍然是變革的主要驅動力。在瞬息萬變的商場，只有爭取先機才能時刻立於不敗之地。
神馬大酒店對198間客房進行智能化改造，所有房間都應用了HDL智能客控系統。目前，一期的96間智能酒店客房已經正式營業，自此開啟了「以物聯技術賦能酒店服務」的智能化之路。
02 智能客控，打造優質住宿體驗
HDL智能客控系統可以實現酒店客房的全屋智能。
● 當客人風塵僕僕地下榻酒店，進入客房、插入房卡，系統自動觸發歡迎模式。燈光全部開啟，窗簾徐徐打開，空調調至適宜的溫度，讓客人享受賓至如歸的舒適體驗。
● 除了牆邊的智能面板，小度語音音箱也隨時聽候你的召喚，關燈、調整溫度、關閉窗簾...所有連接到系統的設備，全部都在你的掌控之中。
● 客房設置多種情景模式，如睡眠模式、起夜模式。一鍵睡眠模式，所有燈具窗簾自動關閉;起夜時，任意按鍵開啟起夜模式，點亮小夜燈。
語音控制可以說是「嚮往的生活」必備的控制方式，也是智能生活場景中的最佳「打開方式」之一。一聲「小度小度」即可喚醒休眠的智能音箱，開始控制客房設備、播放音樂、詢問天氣、檢索信息、情景控制等等。毫無疑問，小度音箱已經成為令客房滿意度飆升的神器。
不僅如此，智能客控系統還可以和智能酒店客房控制系統管理軟體(IHMS) 搭配使用，連接到酒店物業管理系統，實現入住、退房、服務等信息互通。
酒店可以在電腦上對客房、房卡以及客房服務的智能化管理和控制，而客人也可以通過智能面板、手機App或者智能音箱快速發送客房服務請求，實現酒店和客人「雙贏」的局面。
03 科技+服務，更多打開方式
此次神馬大酒店的智能化客房項目延續了東西方結合的設計風格，在酒店現代、典雅的整體氛圍之外，增添了HDL智能技術具備的科技感。
高科技賦予了酒店未來元素，不僅讓客人臻享更高品質的服務，也為酒店客房提供了品牌溢價的空間，同時，也利於酒店提高管理效率、促進節能減排。
二期102間智能化客房將於明年著手落地。HDL智能客控系統融合了物聯網技術與優質服務，未來將給予酒店和住客雙方更多驚喜，讓智能酒店擁有更多打開方式!