伴隨科技的發展,人工智慧的推進,網際網路發生了翻天覆地的變化。而作為這些變化背後的賦能者——程式設計師也正在逐漸成為焦點,被大眾熟知。近年來,「1024程式設計師節」已成為廣大程式設計師們的集體狂歡日,而在這一天,計算機類圖書也成為了爆款。
計算機圖書成爆款,噹噹收訂碼洋增長932%
10月22日至24日,為給廣大程式設計師帶來福利,同時推動計算機知識的普及,噹噹在官網和各大平臺開展了「1024程式設計師狂歡日」活動。活動期間,噹噹聯合了聚焦網際網路界的170多個公眾號為程式設計師們科普知識、發放福利。此外,噹噹還聯手8大直播平臺開展了20場直播,向廣大程式設計師們介紹熱門計算機類圖書和計算機相關知識。
憑藉優惠的價格以及豐富的形式,噹噹1024程式設計師狂歡日」活動取得了不俗的成績。數據顯示,在活動期間,噹噹計算機類圖書收訂碼洋增長了932%,同時新客人數同比增長了613%。此外,在活動期間噹噹組織的直播活動,新媒體互動人數達689萬。
不僅在線上推出了大量活動和優惠,10月23日和24日,噹噹還參加了傳播智客1024程式設計師節「無Bug市集」活動,並參與規劃了「技術圖書館」展區,專門為程式設計師制定了噹噹書架,贈送參與活動的程式設計師書籍,為其職業生涯賦能,獲得廣大程式設計師們認可的同時,也進一步提升了品牌口碑。
深入場景,挖掘放大讀者個性化需求
實際上,今年的「1024程式設計師狂歡日」活動並不是噹噹第一次針對程式設計師群體發起的活動。早在2018年噹噹就曾針對程式設計師等特定人群推出了場景化促銷。
公開資料顯示,去年1024程式設計師節,噹噹將出版社的編輯資源、作者資源、大V資源和各方垂直資源結合,在圖書、電子書、線下店、社區、小程序、公眾號、抖音全場景組織了程式設計師節活動。得益於話題搭建、頁面設計、產品組合、備貨、營銷等層面的精心投入,2018年程式設計師節期間,噹噹取得了同比增長18倍的優異成績,同時此次活動也直接推動2018年計算機品類圖書銷量增長了60%。
「1024程式設計師節」只是噹噹「場景化」服務讀者的一個縮影。目前,噹噹正在結合20年的電商運營經驗和機器學習方面的投入,深度洞察用戶行為背後的關聯場景及閱讀需求,進行一站式閱讀服務的觸達,改善用戶購物、閱讀體驗,解決讀書慌的問題。
以書籍推薦層面為例,噹噹可通過用戶的搜索行為、瀏覽行為、購買歷史等,為用戶推薦圖書。消費者購買過某一作者的圖書,當該作者有新書時就推薦給這位消費者;或者客購買了某個系列中的某本書,噹噹也會給顧客推薦該系列的其他作品。另外,噹噹還會根據搜索內容,為消費者解決不同場景下的難題。如讀者發現孩子不愛上幼兒園,在噹噹搜索「孩子不愛上學」可以找到很快找到解決這方面問題的圖書,還可以找如何讓孩子愛上幼兒園的圖書。
目前,隨著用戶的持續使用和資源的持續投入,噹噹場景推薦系統已越來越完善。據噹噹數據顯示,目前噹噹場景化觸達顧客的訂單已佔比在15%左右。此外,噹噹還利用線下20多城的實體店,每年舉辦近千場作家和讀者的見面會以及讀者與讀者的分享會,打造城市生活的文化客廳,為讀者提供增值服務。
豐富活動,為消費者帶來更實際的優惠;深入場景,挖掘放大讀者個性化需求,作為圖書零售行業的老兵,噹噹走出了自己路線和風格。未來,伴隨技術資源的持續投入和消費閱讀體驗的不斷提升,噹噹必將成為圖書零售行業先進生產力的代表。