【IT168廠商動態】一、商超行業提供優質WLAN是大勢所趨
隨著移動網際網路的發展，移動終端的爆炸增長，無線終端和無線應用的快速普及，極大的推動了無線網絡的發展。在這個移動互聯的時代，無線已經成為終端接入的主導力量。BYOD、移動辦公已成大勢所趨，商超WLAN的應用需求正在進一步加大。
商場的競爭重點已經從「硬」轉「軟」，即從硬體設施轉移到了如何提供高水平高質量的增值服務和體驗。如今，商超服務項目已經成為行業的關注重點。隨著全球信息化技術的快速發展和無線網絡技術的廣泛應用，為商超提供全新的高速信息服務已經成為了一種趨勢，對於收穫回頭客和賺取注意力最為有效的方法當為優質的網絡信息服務。無線網絡具有其移動性強、靈活度高、可以快速部署的優點，最適合於在商場中搭建高質量的網絡信息服務平臺。
WLAN憑藉自己的高帶寬、低成本、可漫遊的技術優勢，能有效分擔用戶密集地點的3G帶寬壓力，帶給客戶更佳的體驗;同時自建的WLAN網絡，又可以對用戶的偏好進行收集和智能分析，以便定向營銷和業務推廣。
二、現有的商超WLAN正臨著問題又難又多
1、是否可以使商場WiFi實現產出等於或大於產出
現在的商場無線WIFI建設基本停留在網絡連通的階段，無線建設往往只在於提供能夠使用的無線網絡，是否可以通過用無線WiFi進行廣告營銷，將有投入無產出的商場WiFi「開花結果「，是無線WiFi商業化挑戰。
2、網速太坑，無線WiFi反而成了制肘
商場作為公共場所，客流量大，終端類型豐富。」人龍混雜「的數據流量，管控難度可想而知。 若流量被部分電腦大量搶佔，在出口有限的情況下會造成大部分顧客上網速度很坑爹。
同時，網絡應用多種多樣，各種P2P下載更是高耗流量，因為商場提供的是免費無限制的WIFI網絡，所以部分顧客隨意的進行網絡下載，造成其它大部分顧客上網速度很慢，體驗非常差。
3、空中垃圾多，無線接入穩定性得不到保證
WiFi網絡大多使用的2.4GHz頻段，眾所周知，2.4GHz頻段是開放頻段，工作在這個頻段的設備很多，比如：微波爐、藍牙、無線座機、外來AP、監控攝像頭等等，會對WiFi設備進行大量的幹擾。除此以外，2.4GHz相互不幹擾的信道只有1、6、11，當部署區域被運營商的AP給佔用以後，可用信道就不多了。在這種情況下，幹擾會造成丟包和延遲，實際傳輸速率往往得不到保證。
4、攻擊手段多樣，無線安全有威脅
不同於有線網絡基於物理埠進行安全防禦，無線信號因其自身特點，覆蓋區域內的任何人員都能看到無線信號，對商場而言，IT資源就是資產，難免會存在一定盜用帳號、非法接入的安全威脅。
移動應用層出不窮，如果顧客通過移動終端連接上WiFi，再通過WiFi進行非法操作，比如：網絡散播非法言論、瀏覽非法網站等，這將給無線網絡帶來極大的法律風險。
三、哪裡有匱乏，哪裡就有需要：
百貨商場的競爭已成硬體競爭過渡到「軟」競爭，WiFi已覆蓋成為必須的配備。總體來說商超行業WLAN建設最大的需求要兼顧商戶和顧客兩者，吸引商戶進駐和增加顧客流量。具體包括以下需求：
1、對商場顧客，極速WiFi就是優質服務
部署WIFI的商場往往能夠吸引更多的顧客來光顧，增加商場的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情況下，用戶體驗則成為顧客選擇的首要考慮。高速、穩定的上網既能提高顧客的滿意度，同時能提升商場的檔次、形象。
同時高速的WIFI體驗，讓顧客的購物體驗倍增，增強了顧客粘度，成為下次的回頭客。
2、用無線WLAN收銀，解決排隊、插隊
節假日商場人流量激增，收銀排隊時間過長，容易導致顧客滿意度降低。
WLAN移動系統可以實現「一站式」購物體驗，實現銷售與收銀一站式操作，縮短了結帳時間，顧客可以從其便捷中體驗更多的購物樂趣
很多商戶都是實行伴隨式導購，導購員對於客戶提供從入店到收費打包的一整套服務。商場無線收銀增加了收費的靈活性，簡便了導購的工作，提升了客戶體驗。
3、將廣告能過wifi認證裝進顧客的手機裡
商場每年會在廣告營銷方面投入大量的費用，相對與傳統平面廣告平臺，WIFI平臺指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高，如果能結合WIFI平臺進行廣告推廣、營銷，則可大大提高WIFI建設的回報收益。利用WIFI平臺的廣告效應，可顯著提高商場的營銷能力，同時降低營銷成本。
4、商場物流中心貨物出入庫、及貨物盤點
對於大型商超而言商品種類不下萬種，每月必然會有一次庫存商品的盤點工作。然而這成千上萬種商品需要在一天時間內清點完畢並輸入電腦，其工作量之大可想而知。以手工盤點為例，電腦錄入員必須逐個輸入商品的縮位碼，才能從資料庫中取出該條商品的具體資料。以每個商品碼5位計算，對於一個大型商超企業，電腦錄入員在每次盤點過程中需要多鍵入50,000次鍵盤!
而無線WiFi的實施就能徹底杜絕這種現象的發生。理貨員手持移動終端，直接在貨架上掃描商品條碼，然後清點庫存數量，清點完畢，從無線手持終端輸入盤點數量，提交該數據後，主機資料庫便對盤點結果和資料庫中的庫存數量進行比較，通過移動終端的顯示屏幕將盤點結果返回給理貨員。
五、艾泰AC+AP無線組網方式，構建一個高速、穩定、安全、易管理的無線網絡
艾泰以AC+AP+POE交換機為整體架構來實現無線方案搭建，AC作為旁路模式部署在現有的網絡架構中，通過AC實現對全網的AP進行統一的管控，採用POE交換通過網線進行供電，打破傳統供電模式，避免因拉電源線而引發的火災問題。AC+AP+POE無線覆蓋方案能解決無線網絡搭建中的所有難點：
網絡拓撲如下：
設備清單：
9大優勢解析
1、AC統一管理，AP即插即用
艾泰AC+AP整體解決方案中一臺AC便可實現對內網所有AP的統一管理與控制，讓內網各AP實時調整自己的配置讓自身處於一個最優狀態以適應實際的環境。AC會自動下發配置信息給AP，實現AP零配置接入。AP即插即用，減少施工配置步驟。
2、無縫漫遊，全網覆蓋任意行
AC管控各相鄰AP間漫遊閾值，並讀取STA信號強度，讓STA在相鄰AP間實現無縫漫遊。無縫漫遊技術讓全網網絡實現蜂窩覆蓋，解決無線終端(STA)在大範圍移動過程中訪問速度慢，或者頻繁掉線、登錄問題。
3、負載均衡，網絡快速可靠又穩定
對於商場一些無線用戶密集的區域，結合AC無線控制器，可智能實時的根據用戶數和流量調整分配到不同的接入點，平衡負載壓力，又能有效解決因某STA距AP較遠而導致整個網絡速率下降的問題，極大的提高無線網絡的容量和連接可用性。
4、功率、信道自動調，網絡穩定幹擾小
依據商場不同環境，艾泰AC獲取各AP位置並實時動態調整各相鄰AP發射功率，有效避開自幹擾，讓無線網絡處於最優狀態。
5、靈活部署方式，樣式簡約時尚
吸頂式AP、牆插式AP、壁掛式AP、桌頂型AP，其外觀或美觀大氣，或簡約時尚，或小巧靈活，能與酒店、企業、休閒會所的環境完美結合，給顧客帶來整體的科技與美感享受。
6、高配晶片，大功率發射裝置，信號強勁有保障
艾泰AP均採用高配置、成熟的晶片設計方案，擁有完美的性能表現，數據處理能力強，無線傳輸速度穩定，另各AP採用優質天線設計，配備外置PA放大器，強勁增益和功率放大裝置保障無線覆蓋範圍更廣。
7、劃分網絡區域，員工、顧客有效隔離
AC支持無線網絡劃分，同個AP可加入多個無線網絡，實現商場員工無線網與顧客無線網的相互隔離，不同人員接入不同無線網絡，辦公、服務兩不誤的情況下，又保障內部數據信息安全。
8、製造驚喜，打造商家專屬的廣告網絡：
無線網絡方案搭載「智能WiFi營銷系統」，能幫助商家建立專屬的廣告營銷網絡。
(1)廣告宣傳功能：通過認證登錄，對每一位顧客進行最少3次的廣告露出。
(2)熟客營銷功能：通過簡訊認證登錄，商家可以獲取顧客的手機號;通過微信關注登錄，顧客從路人轉粉，商家微信帳號收穫一名粉絲。商家可以通過智能WiFi營銷系統，定期向熟客進行簡訊營銷或者微信消息推送，只需要把握好發布的頻率，就能進行有效的熟客營銷。抓住消費力最高的20%的熟客，能使商家完成80%的銷售。
9、服務第一，售後有保障
(1)艾泰科技提供電話/網絡/Email的方式對客戶的問題進行快速響應：
(2)艾泰科技提供7*13小時 (早9點-晚22點) 的客服熱線，全年無休!4006-120-780的快速響應;艾泰科技提供7*24小時的論壇http://www.utt.com.cn/bbs 和電子郵件 support@utt.com.cn 的快速響應。
(3)遠程修改配置/診斷：如果用戶感覺設備配置有問題或自己的網絡有問題，可以要求艾泰科技工程師登錄設備協助您進行配置設備或診斷問題。
(4)工程師回訪：在每一起故障診斷完畢後，客服工程師都會在第二個工作日後對客戶進行回訪，如果用戶問題尚未解決或者又產生其他問題，都可以要求工程師跟進處理。
(5)提供設備軟體(ReOS)定期升級。
(6)區域快速響應服務：艾泰科技在全國主要大區設立了的辦事處和核心代理商，為用戶及時處理網絡故障。
六、產品介紹
1、無線控制器WX系列
無線控制器WX系列，支持無線集中管理功能，能管控無線網絡中的多個無線接入點(AP)，對AP的管理包括：修改相關配置信息、下發配置、軟體升級、加入不同服務區等;最多提供10個虛擬服務區域，配合艾泰科技WA系列無線產品(FIT AP)能夠為用戶提供完善、統一管理的無線網絡解決方案。同時無線控制器WX系列集路由功能於一體，兼具上網行為管理、用戶認證、帳號計費、帶寬管理、VPN等功能，具備簡易的網頁管理接口，是一款適用於酒店、校園、企業、連鎖機構等有無線集中管控需求的無線控制器設備。
無線控制器WX100，支持無線集中管理功能，能管控無線網絡中的多個無線接入點(AP)，對AP的管理包括：修改相關配置信息、下發配置、軟體升級、加入不同服務區等;最多提供10個虛擬服務區域，配合艾泰科技WA系列無線產品(FIT AP)能夠為用戶提供完善、統一管理的無線網絡解決方案。同時無線控制器WX100集路由功能於一體，兼具上網行為管理、用戶認證、帳號計費、帶寬管理等功能，具備簡易的網頁管理接口，是一款適用於酒店、校園、企業、連鎖機構等有無線集中管控需求的無線控制器設備。
2、 無線接入點AP系列
WA1700N是一款吸頂式胖瘦一體AP，其是艾泰科技專為酒店、咖啡廳、會所等休閒娛樂場而設計的Wi-Fi接入點，其內置2根定向天線，支持802.11n標準，採用2X2MIMO技術，無線傳輸速率可達300Mbps，並提供2個百兆自適應RJ-45口，且均支持POE受電。WA1700N AP支持FAT AP/FIT AP系統模式，FAT AP模式下支持AP、WDS工作模式，可獨立進行組網;FIT AP模式下與艾泰WX系列無線控制器AC配套使用，可實現無線集中管控。