如今私家車已經越來越普遍了,很多的家庭都能夠買得起,相信買車和保養一般都會去4s店,畢竟4s店比較專業而且服務各方面都比較到位,不過最近幾年個別的4s店為了追求更大的利益,也開始推銷產品,而且價格還虛高,讓很多的消費者抱怨連連,所以去4s店也得理智,不能被工作人員的一番話就消費。最近的陳師傅開車去4s店保養,不料售後人員極力推薦他換冷卻液,陳師傅花了2400元進行更換,沒想到這個冷卻液只值四五百塊,一起看看具體情況吧!
陳師傅當初買車花了50萬元左右,兩年開了4萬多公裡,前幾天他開車去4s店做保養,售後工作人員周顧問表示一定要把冷卻液換掉,換上去後有80萬公裡好開,而且終身不用再換了,陳師傅表示沒有帶錢,不過她依舊極力推薦,陳師傅只能讓女兒通過微信轉了錢,換了2400元的冷卻液。
陳師傅回家後翻看了用戶手冊,上面寫著行駛16萬公裡首次更換,然後每開8萬公裡再更換一次,如果是混合動力車逆變器,首次更換需要行駛240公裡,他覺得被忽悠了。陳師傅找到當地記者曝光此事,希望讓更多的車主不要完全相信4s店的說法。
對此周顧問表示她自己的新車就換了無水冷卻液,因為她覺得更換一次,後面的就不用管了,所以就給陳師傅進行了推薦(並不是每個車主都推薦,需要看車主的使用周期);至於用戶手冊的說明,她表示當時只是推薦一下有更好的,並沒有說一定要還。
至於車子需不需要更換製冷液呢?陳師傅撥打了他購車的4s店電話,售後工作人員表示如果說是混合動力車,它的防凍液在六年15萬公裡內,如果發生缺少的現象,4s店會進行免費添加的,如果主動提出更換,才會收費,不過也是換原廠的防凍液為主,大概是四五百塊錢。
無水冷卻液跟普通冷卻液到底什麼區別呢?售後工作人員表示無水冷卻液是油質地的,散熱沒有普通冷卻液好,而且水的比熱容,從科學上看是最好的,而且由於它的水分含量比較少,不容易產生水垢,可以做到終身免更換;普通冷卻液是水質地的,效果沒有無水的效果好。最後4s店周顧問表示陳師傅的這次消費全額退款,冷卻液也可以更換成普通的。
小編表示,陳師傅只是去保養車,就被周顧問一再堅持換冷卻液,這種做法本來就有推銷的性質,相信大部分4s店做推銷也不會一直堅持吧!陳師傅的車還沒有問題,周顧問就不懂裝懂的讓更換,讓消費者心寒,而且換的價格高的離譜,所以提醒大家不要輕信4s一些所謂「專家」的話。對於這件事,你怎麼看呢?