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文| 鉛筆道 記者 隗延章
導語
2011年起,熊桓毅就在做寵物實體店。
移動互聯網的創業潮興起時,他想做一個寵物服務平臺,但一直沒有找到合適的切入口。
一次和朋友聊天,熊桓毅偶然得知
美國有一個職業叫遛狗師,全職幫人遛狗。
他覺得這可能是一個切入口,決定開發一款App,對接遛狗師與狗的主人。職業遛狗師的遛狗價格較高,考慮到國內的消費能力,他計劃從對接兼職遛狗師與狗的主人做起。想遛狗但沒養狗的用戶,可以申請成為兼職遛狗師,遛狗的同時還能賺取10~20元/半小時的收入。
今年6月9日,Dogwalker上線,對接兼職遛狗師與狗的主人。
目前,Dogwalker累計用戶近4000人,兼職遛狗師220人,日均訂單15個左右。
未來,熊桓毅計劃推出職業遛狗師的服務。
注: 熊桓毅已確認文中
數據真實無誤,鉛筆道願與他一起為內容真實性背書。 職業遛狗師中午11點,熊桓毅和朋友坐在寵物店的貓貓狗狗中間,商量開一個咖啡館。
「我們開個狗主題的咖啡館吧!」
「就是遛狗太麻煩了。」熊說。
「美國有個職業叫遛狗師你知道不?」這是去年10月的一幕。此時,熊桓毅已在寵物行業工作4年,經營著1家寵物店和2家爬行店。
每逢春節,很多客戶會將寵物寄養在他店裡,數量常達100多隻,遛這些狗讓他很頭疼。
即便在平時,也常會有顧客向熊提出代遛狗的要求。「狗一天不遛都不行。不然狗會在家裡大小便。也會產生情緒問題,變得暴躁或憂鬱。」
所以熊桓毅聽說有一種職業叫遛狗師時,很感興趣。同時,他此前一直想做寵物服務平臺,遛狗師或許會是一個切入點。
熊桓毅計劃做一款遛狗App,對接職業遛狗師和狗的主人。
但對於遛狗服務在國內是否會有市場,他心裡也沒底,「管他呢,我先幹著!」
去舊金山調查決定做遛狗App以後,他心裡有一連串疑問:怎麼讓客戶信任?客戶不在家時,怎麼上門取狗?狗咬人怎麼辦?丟狗怎麼辦?
朋友告訴他,美國有款叫Swifto的遛狗App,已經獲得了250萬美元的種子輪融資。
一次去美國玩,熊桓毅順便去了一趟舊金山,調查對方的運作模式。客戶在Swifto下單以後,系統自動為其匹配附近的遛狗師。客戶與遛狗師長期合作前,雙方先面談45分鐘,確定合適以後,再達成交易。
同時,平臺會為客戶在家門前配置裝有密碼鎖的鑰匙盒,他們可以將門鑰匙放在盒子裡。遛狗師有密碼,即使客戶不在家,也能上門取狗。
熊桓毅計劃將該方式應用到自己的項目中。
但在美國遛狗的價格較貴,分為普通遛狗和豪華遛狗,價格分別為20和30美元,「太貴了。國內160塊錢誰遛啊,反正我不遛」。
為了解決價格的問題,除職業遛狗師外,熊桓毅計劃推出兼職遛狗師。
由於在美國停留時間有限,他未了解到其如何處理狗咬人和寵物走失。
回國以後,有三個月時間,熊桓毅每天睡前都在腦海中反覆推演App的功能。每想出一個功能,他就記在紙上。
紙上寫著:遛狗、領養、尋狗啟示、遛狗軌跡、電商、社交、洗澡、美容、醫療、訓練、寄養。
兼職遛狗師今年4月1日,熊桓毅的團隊組建完畢,開始開發遛狗App:Dogwalker。
團隊照片
熊桓毅畫出了產品的邏輯圖,其中包含他在紙上寫下的所有功能。
開會時,技術和UI都建議他,不要開發那麼多功能,第一版越簡單越好。同時,職業遛狗師價格較高,用戶不易接受。
熊桓毅決定第一版只推出兼職遛狗。用戶只要喜歡狗,就可以申請成為兼職遛狗師。但為了保證安全,他們需要將手持身份證的照片上傳至Dogwalker,平臺會在公安局備案。
狗的主人可以在App上發布遛狗需求,兼職遛狗師在平臺上接單。同時,為了降低風險,只有主人在家時,兼職遛狗師才能上門取狗。
價格按照犬型大小不同,分別為20、15、10元/半小時。
平臺每單抽取5%的佣金。同時,由於北京流浪貓狗特別多,他還推出了慈善功能。每單平臺抽取1角錢,捐給關愛動物類的慈善基金。
今年6月9日,Dogwalker上線,對接兼職遛狗師和狗的主人。推廣渠道為朋友圈,一周以後,用戶數為2200人。
初版Dogwalker
領養和尋狗啟示可能因為經營寵物店的緣故,熊桓毅很關心流浪動物的生活。
一天,他在望京看到有志願者在做流浪動物救助活動,
聊天時,得知對方是公益組織「北京領養日」。對方說,如果有人想在他們那領養寵物,網絡的渠道只有公眾號。
最終,熊桓毅與之達成合作。
熊計劃推出領養功能,幫助他們在App上發布領養啟示,對方幫助熊推廣App。在開寵物店時,熊桓毅常聽說寵物走失的事情,每次寵物的主人都很傷心。
但他們尋狗的方法,通常只有大街上帖尋狗啟示和發朋友圈。因此,熊桓毅計劃推出「尋狗啟示」功能。
尋狗啟示
本月15日,Dogwalker第二版上線,增加了領養和尋狗啟示功能。領養信息來自「北京領養日」,以及熊桓毅收集的信息,每周發布10個左右。
目前,Dogwalker累計用戶近4000人,遛狗師220人。每日下單人數有25人左右,但由於一些區域沒有遛狗師,導致一部分交易失敗。最終達成交易的日均訂單數約15個。
未來,熊桓毅計劃推出遛狗軌跡。同時,他準備再去美國一趟,學習職業遛狗師的培訓流程,以及採購遛狗裝備,為推出職業遛狗師的服務做準備。
文章來源:微信公眾號鉛筆道
(責任編輯:羅浩 HN066)