廈門評選出2017年旅遊團隊滿意度「十佳」旅行社

2021-01-09 廈門網

　　廈門網訊(記者 陳陽 通訊員 鍾劭臻)2017年，廈門市旅遊質監所探索運用現代信息技術，對來廈旅遊團隊進行「面對面」採集樣本、「一對一」服務評價。全年共對2896個旅遊團隊進行了遊客滿意度抽樣調查，共採集現場數據7012組，其中獲取有效調查數據6962組，數據有效率達99.29%。

　　全年遊客滿意度調查樣本涉及旅行社192家、遊客99558人次。抽樣調查結果表明：2017年旅遊團隊服務質量滿意度略有提升，旅遊團隊遊客滿意度指數為99.76，同比去年微幅上升了0.01個百分點。其中，國內遊客滿意度指數為99.75，入境遊客滿意度指數為100。從全年情況來看，四個季度遊客滿意度綜合指數均在99.00以上，總體保持較高水平。

　　此外，旅遊接待六大要素的遊客滿意度指數同往年相比更為均衡，均保持在99.00以上。各要素遊客滿意度指數從高到低分別是：用車安排99.94、住宿安排99.90、導遊服務99.77、用餐安排99.73、行程安排99.62、購物安排99.62。

　　2017年滿意度調查共抽查旅行社192家，佔全市旅行社總數的51.61%。根據抽樣調查結果，2017年遊客滿意度指數排名前10位旅行社分別是：廈門航空國際旅行社(100)、廈門神暢國際旅行社(100)、廈門澳德瑞國際旅行社(99.99)、廈門廈旅國際旅行社(99.95)、廈門建發國際旅行社(99.95)、廈門鐵路國際旅行社(99.92)、廈門夏商國際旅行社(99.89)、中國國旅(廈門)國際旅行社(99.83)、廈門海滄國際旅行社(99.80)、廈門隨往國際旅行社(99.78)。

　　其中，廈門建發國際旅行社、廈門航空國際旅行社連續八年保持前10名；廈門澳德瑞國際旅行社、廈門廈旅國際旅行社連續六年排名前10名；廈門夏商國際旅行社、廈門隨往國際旅行社首次進入滿意度前十位置。

相關焦點

  • 2017-2018年新疆冬春季旅遊「十佳」精品活動評選活動啟動
    這是一次全疆旅遊行業佼佼者的角逐；也是激發全疆優秀旅遊企業的興奮劑，如果旅行社夠有貢獻力、民宿夠特色、導遊夠優秀，來報名參加2017-2018年新疆冬春季旅遊「十佳」精品活動評選活動。3月13日，記者從2017-2018年新疆冬春季旅遊組委會獲悉，2017-2018年新疆冬春季旅遊「十佳」精品活動評選活動啟動。
  • 廈門啟動優質旅遊線路設計推廣活動
    據介紹，本次活動歷時六個月，將通過海內外的旅行社、旅遊OTA平臺、旅遊達人等的不同專業視角，立足國際、國內不同客源地市場，挖掘廈門全域旅遊資源要素，結合團隊遊、自由行、自駕遊等多種方式，包裝設計以廈門為目的地、多種不同主題的優質旅遊線路。　　活動共分為業界組、達人組、郵輪組和OTA組四個組別。
  • 麗江評選十佳旅行社和百名金牌導遊
    8月8日，麗江市「十佳」旅行社、百名「金牌導遊」評選工作動員會召開，將從近200家旅行社中評選出「十佳旅行社」，從2158名導遊中評選出「百名金牌導遊」。此次「十佳旅行社」和「百名金牌導遊」評選活動由麗江市旅遊發展委員會和麗江市旅遊協會組織開展，共設置了200萬元的獎金，獲評十佳旅行社和百名金牌導遊者將分別獲得10萬元和1萬元獎勵。
  • 廈門在內地首創建立「優質旅遊線路庫」攬遊客
    由廈門市旅遊發展委員會主辦、廈門市旅遊協會及其旅行社分會、廈門市自駕旅遊協會、廈門市導遊協會、廈門市旅遊攝影協會協辦的這一推廣活動，將通過海內外旅行社、旅遊OTA平臺、旅遊達人等的不同專業視角，立足國際、國內不同客源地市場，挖掘廈門全域旅遊資源要素，結合團隊遊、自由行、自駕遊等多種方式，包裝設計以廈門為目的地、多種不同主題的優質旅遊線路。
  • 2018年淮南市遊客心目中的「十佳誠信旅行社」 ​評選結果的公示...
    2018年淮南市遊客心目中的「十佳誠信旅行社」 評選結果的公示來了！快來看看！關於2018年淮南市遊客心目中的「十佳誠信旅行社」評選結果的公示依據《2018淮南市遊客心目中的「十佳誠信旅行社」評選活動方案》（淮旅管［2018］16號）文件精神，經全市旅行社積極申報、網絡投票和綜合考評三個環節，並向市發改委、市文明辦、市工商局廣泛徵求了意見,經局長辦公會議研究，擬確定淮南順達旅行社有限公司、淮南市天地緣旅行社有限責任公司、淮南市海風旅行社有限公司、騰邦旅遊集團有限公司淮南分公司
  • 廊坊市十佳文明誠信旅行社評選結果揭曉
    人民網北京1月18日電 （田虎）1月16日，由廊坊市旅遊委、廊坊市文明辦、廊坊市信用辦共同主辦的十佳文明誠信旅行社評選活動結果正式揭曉，廊坊市春光國際旅行社等被授予「十佳文明誠信旅行社」稱號。
  • 唐山十佳星級飯店 十佳旅行社 評選結果出爐
    十佳星級飯店十佳旅行社評選結果出爐　　環渤海新聞網消息(弭堯)9月10日，「運河唐人街」文明服務誠信經營唐山市「十佳星級飯店」「十佳旅行社」推選活動結果出爐。首鋼遷安賓館等10家星級飯店獲得「十佳星級飯店」稱號，唐山市順風國際旅行社等10家旅行社獲得「十佳旅行社」稱號。　　「雙十佳」評選活動得到了唐山晚報讀者和環渤海新聞網網友的大力支持，共收到讀者投票1300張，在環渤海新聞網參與投票活動的網友多達47.1719萬人次。此次評選活動，綜合評分結果中現場打分佔60%，網絡投票佔30%，報紙投票佔10%。
  • 省旅遊局公布2015年度十佳旅遊企業 廈門佔四家
    廈門網訊(記者 鄭柒柒 通訊員 張雅婧)從福建省旅遊局獲悉，近日，省旅遊局正式印發2015年度旅遊龍頭企業及十佳旅遊企業名單，其中，十佳旅遊企業裡廈門佔了四家。　　2015年度福建省十佳旅遊企業　　福建旅遊發展集團有限公司、廈門建發國際旅行社集團有限公司、廈門佰翔酒店集團、福州聚春園集團、廈門欣欣信息有限公司、福建武夷山旅遊發展股份有限公司、福建省寶中旅遊集團有限公司、福建泰寧旅遊集團投資有限公司、廈門日月谷溫泉渡假村有限公司、福建省客家土樓旅遊發展有限公司。
  • 「煙臺十佳旅遊景區」評選活動開始啦！
    ，增強我市旅遊景區的整體影響力和吸引力，將在全市開展「煙臺十佳旅遊景區」評選活動。現印發《煙臺十佳旅遊景區評選活動方案》，請按要求做好相關工作。煙臺十佳旅遊景區評選活動方案為樹立煙臺旅遊景區品牌形象，提升煙臺旅遊景區整體素質和服務品質，推動旅遊景區高質量發展，增強「仙境海岸·鮮美煙臺」城市品牌影響力和核心競爭力，將在全市開展煙臺十佳旅遊景區評選活動
  • 2019年度濟寧市旅遊行業「十佳」評選結果公示
    大眾網·海報新聞濟寧1月17日訊 1月16日，濟寧市文化和旅遊局公示2019年度濟寧市旅遊行業「十佳」評選結果。　　為加快培育濟寧市旅遊行業骨幹企業和優秀人才，規範旅遊市場秩序，壯大旅遊市場主體，展示濟寧市旅遊行業良好形象，市文化和旅遊局下發了《關於開展2019年度濟寧市旅遊行業「十佳」評選活動的通知》（濟文旅字﹝2019﹞159號），按照評選流程，經旅遊企業和導遊自願申報、各縣（市、區）文化和旅遊部門初審推薦、市旅遊行業「十佳」評選領導小組綜合考評等程序，最終分別評選出10家旅行社、10家旅遊景區
  • 關於公示大九湖「十佳餐廳」「十佳民宿」評選結果的通知
    關於公示大九湖 「十佳餐廳」「十佳民宿」評選結果的通知 為進一步提升大九湖鎮旅遊服務品質，增強遊客滿意度，大九湖鎮於6月中旬啟動 「十佳餐廳」「十佳民宿」評選活動。經民宿餐飲業主申報、村民代表和村委會（社區）打分以及相關領域專家綜合評分，評選出擬獲獎門店19家，其中 「十佳餐廳」10家、「十佳民宿」9家。
  • 寧德市「十佳」旅遊品牌評選活動評選結果公示(完整名單)
    按照寧德市委市政府工作部署，2015年7月-12月，在全市範圍內開展十佳旅遊品牌評選活動。評選活動經過推薦上報、資格審查，網絡投票、專家評審等環節，產生了寧德市「十佳」旅遊品牌候選名單，現予以公示，公示時間：2015年9月1日至9月5日。歡迎社會各界和人民群眾來電來信監督，聯繫電話：0593-2825260，聯繫地址：寧德市署前路14號寧德市旅遊局。
  • 2016年度浙江省「十佳」旅行社、「十強」入境社、「浙江省模範...
    2018-01-19 11:02 | 浙江新聞客戶端 | 記者 潘心怡 實習記者 蔡纓蘇1月15日，浙江省旅遊聯合會、浙江省旅行社協會聯合下發公示，2016年度浙江省「十佳」旅行社、「十強」入境社、「浙江省模範導遊」評選活動最終名單正式出爐。
  • 豎立標杆帶動行業 「煙臺十佳旅遊景區」評選活動開始
    ，著力提升旅遊景區管理水平和服務質量，打造優質旅遊景區品牌形象，發揮龍頭旅遊景區的示範帶動作用，增強我市旅遊景區的整體影響力和吸引力，將於2020年9月11日—10月20日期間在全市開展「煙臺十佳旅遊景區」評選活動。
  • 西安又上榜了 | ＂2017中國人眼中的絲綢之路旅遊十佳＂榜單發布
    「2017中國人眼中的絲綢之路旅遊十佳評選活動」榜單發布啦！該活動由絲綢之路旅遊推廣聯盟主辦，清華大學媒介調查實驗室、螞蜂窩旅行網承辦。根據各有關省區市旅遊部門提名和網絡大數據分析，4月10日至5月10日在螞蜂窩網站開始投票，廣大網友積極響應，踴躍參加投票。
  • "2017絲綢之路旅遊十佳"榜單揭曉 甘肅多個旅遊品牌上榜
    每日甘肅網永靖6月19日(記者周飛)今晚，在甘肅永靖舉行的「2017絲綢之路旅遊推介之夜」上，「2017年度中國人眼中的絲綢之路旅遊十佳」8組榜單被正式揭曉，甘肅省多個旅遊品牌位列其中。　　甘肅省張掖市榮獲「十佳特色旅遊城市」；永靖黃河三峽榮獲「十佳旅遊景區」；敦煌行·絲綢之路國際旅遊節榮獲「十佳旅遊品牌活動」；夏河諾爾丹營地榮獲「十佳特色旅遊酒店」；蘭州牛肉麵榮獲「十佳特色美食」；敦煌彩塑榮獲「十佳旅遊商品」；甘肅絲綢之路國際旅行社、甘肅蘭神國際旅行社榮獲「十佳境內旅行商」。
  • 旅行社滿意度,比口碑拼服務
    旅行社滿意度，比口碑拼服務 青島全搜索電子報   2013.12.10 星期二     站在歲末，島城旅遊行業又經歷了一年的發展變遷。
  • 梅州市評選首屆旅遊業「十佳」系列揭曉
    中國發展網 趙麗蓉 羅偉 記者羅勉從廣東省梅州市旅遊局獲悉，該市首屆旅遊業「十佳」系列評選結果揭曉。全市共有26家旅遊企業和10個鎮(村)、10名導遊分獲「十佳旅遊景區」「十佳賞花景區」「十佳旅遊飯店」和「十佳旅遊鎮(村)」「十佳導遊員」(如右表)。活動還評選出「十佳旅行社」「十佳農家樂」「十佳鄉土講解員」。
  • 保定市評選出12類旅遊「十佳」企業和個人
    進入移動版，省流量，體驗好 河北新聞網訊（記者寇國瑩）3月30日，保定市旅發委對全市重點景區、特色小鎮、旅遊商品企業等單位和個人進行表彰，共表彰2017年度旅遊行業「十大貢獻人物」「十大投資項目」「十佳景區」「十佳導遊
  • 山西旅遊品質榜評選公布獲獎榜單!不少榜上有名的你恐怕剛剛聽說
    六月的鮮花，怒放在黃河上下、長城內外、太行之巔，山西旅遊品質榜評選活動也在這美麗的初夏圓滿收官。6月8日，山西旅遊品質榜頒獎儀式在省城舉行，品質旅遊景區、品質旅遊酒店、品質旅遊休閒娛樂項目、品質旅遊主題線路、品質旅遊商品、品質旅行社、品質服務導遊7大榜單全部向公眾發布。