貝恩公司《2012年中國奢侈品市場研究》顯示,中國消費者已成為世界最大的奢侈品消費群體,購買了全球25%的奢侈品。
但中國掃貨的地點,卻發生了微妙的變化。越來越多的中國人前往韓國、澳門、香港、臺灣和新加坡等地購物。韓國、日本和中國臺灣成為2013年春節中國消費者購奢的新目的地。
滙豐銀行奢侈品消費專家埃爾旺 朗堡在不久前也發布報告稱,報告中認為在歐洲商品價格上漲和歐元升值的背景下,富有的亞洲人正越來越多地前往亞洲購物。
韓國免稅店成新寵
在韓國首爾機場,隨處可見中文標示。首爾市內不少地方都採用了繁體字和簡體字混用的標誌牌,這種變化源於中國遊客激增。
隨著韓國籤證辦理的便捷、中韓間航班的增多、機票價格的優惠,韓國越來越成為中國人購物的熱門之選。在韓國眾多的免稅店裡,幾乎可以見到世界各國的所有著名品牌。
此外,韓國本土品牌的護膚品牌,也成為眾多中國客戶的最愛,其價格不僅優惠,而且也宣稱更適合亞洲人的肌膚,這使得很多中國白領女性成為了韓國購的忠實粉絲。
三星新羅免稅店瞄準中國客戶
作為韓國最大的免稅店,自1986年開業以來,新羅免稅店一直以周到的服務、優雅的環境、齊全的商品,合理的價格贏得了消費者的喜愛。 三星旗下的新羅免稅店在首爾、仁川、金浦、清州、濟州、大邱均設有分店。
為了更好服務中國客戶,三星新羅免稅店推出了一系列針對性的服務內容。比如,開設了中文官網(www.shilladfs.com/cn)和官方微博(http://e.weibo.com/shilladfs),為奔赴韓國旅行的中國旅客們提供新產品上市、特價商品及分店等相關信息。各大專櫃都配有專門講中文的服務員,並設有中文諮詢處。同時,新羅免稅店提供有免費的大型停車場,並提供往來熱門觀光點的免費巴士。
新羅免稅店五月優惠多
隨著五月旅遊和購物旺季的到來,新羅免稅店針對中國顧客,推出了眾多貼心的服務。
新羅免稅店首爾店的名品珠寶品牌——蒂凡尼店賣場,在重新裝修後於4月1日正式開張。通過本次擴建,蒂凡尼專櫃不僅豐富了旗下品牌的鑽石飾品,且擴大了賣場的面積。
不僅如此,其中部分商品更能以較國內優惠20%的價格買到。蒂凡尼賣場還特為中國顧客提供了商品預約的服務,顧客訪問前可以預定好自己喜愛的款式,不用擔心斷貨問題。
此外,「尋找勞力士主人」的活動還在持續火熱中。4月19日的「幸運顧客」抽獎儀式中,一名來自上海的35歲女性很榮幸地成為勞力士GMT MASTER手錶的主人。GMT MASTER手錶是1955年勞力士為國際航線機師所研發的,中國當地價格為97,000元。
為回饋顧客的積極參與,新羅免稅店又追加進行了 「幸運顧客」抽獎活動,抽獎活動截止5月31日。凡是來訪新羅免稅店(首爾店,濟州店,仁川機場店,金浦機場店)的中國顧客均可參加本次活動。1等獎(1名)獎品為GMT MASTER手錶一隻,2等獎(20名)是在中國最具人氣的化妝品雪花秀滋陰3種套裝。
為了方便顧客前來領取獎品,新羅免稅店還提供上海到首爾往返機票。中獎者可在6月12日登錄新羅免稅店官網進行確認,對中獎者新羅免稅店將通過郵件進行溝通。
(原標題:韓國成購物新天堂 三星新羅免稅店示好中國客)
本文來源:新華網 責任編輯: 王曉易_NE0011