10月4日上午,貴州雷山縣西江千戶苗寨「西江老故事」客棧房價的截圖,在朋友圈中轉發引起網友熱議。截圖顯示,西江千戶苗寨一客棧被曝平時一兩百元的房價國慶期間飆升到近萬元。
截圖顯示,這家民宿普通觀景陽臺房原價8980元,現價8042元;陽臺房9890元,現價8852元,而記者查詢還發現該民宿中的「精緻景觀標間」原價竟也高達9863元。
這樣的房價在西江旅遊景區營業以來可謂前所未有。
隨後,記者致電西江苗寨景區了解情況,一位不願意透露姓名的知情人士說,這價格是西江老故事客棧在房間售完的情況下,別出心裁標出來的,實際上沒有真正執行。
據了解,雷山西江「天價房事件」10月3日已有苗頭,當即引發西江酒店民宿業熱議,到10月4日,相關截圖出現在微信群和朋友圈中並熱傳,引起了更加廣泛的社會關注。
「我也是做旅遊接待的,國慶長假,西江酒店、客棧漲價是不爭的事實,但西江老故事標出這樣的價格,確實想不到。」在西江開客棧的曾靜(化名)說。據他了解,8000多元的標價,是西江老故事客棧平時房價的二三十倍。
採訪中,記者電話與西江老故事客棧聯繫,但電話撥通後很快就被掛斷。之後,記者在網絡上發現了這家客棧發布的聲明。
聲明解釋了虛高房價出現的原因,系客棧前臺經理在國慶期間,為提高瀏覽量,在客房售馨之後「炮製」出來的,與實際價格不符。聲明稱,西江老故事客棧實際價格在368元至898元區間。
在這紙聲明的最後,西江老故事客棧表示此事系管理不當造成,給西江千戶苗寨帶來了負面影響,就此該客棧表示「真誠的道歉」。
此事發生後,雷山縣委縣政府高度重視,旅遊部門已著手進行調查。
隨後,雷山縣市場監督管理局作出回應,全文如下:
雷山縣市場監督管理局
查處西江個別酒店虛標價格行為
10月3日晚,雷山縣市場監督管理局獲取西江千戶苗寨有酒店房價虛高的反映後,立即對嫌疑酒店開展執法檢查。
經查實,西江老故事客棧實際價為368元至898元。該酒店網絡平臺價格虛高,系酒店前臺經理擅自將房間價格虛假抬高以獲取網絡關注,我局已責令該酒店整改完畢。該酒店已承認錯誤,並發布聲明向公眾致歉。
目前,我局針對個別酒店房價虛高的問題,進一步加大執法力度,嚴厲打擊價格違法行為,維護西江景區價格平穩有序,堅決依法依規維護廣大旅客的合法利益。
舉報電話:0855-3331302(雷山縣市場監督管理局)
雷山縣市場監督管理局 2020年10月4