為做好2020年全國導遊資格考試工作、全國中高級導遊等級考試工作，文化和旅遊部辦公廳7月25日印發《2020年全國導遊資格考試大綱》，全國導遊人員等級考評委員會辦公室同日發布《2020年全國中高級導遊等級考試大綱》。兩份大綱電子版均可通過文化和旅遊部官網查看、下載。
據了解，全國導遊資格考試科目包括科目一《政策與法律法規》、科目二《導遊業務》、科目三《全國導遊基礎知識》、科目四《地方導遊基礎知識》、科目五《導遊服務能力》，上述科目內容，分別從了解、熟悉、掌握等三個層次對考生進行考察。考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。考試形式分筆試與現場考試兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為筆試，科目五為現場考試（面試）。筆試實行全國統一的計算機考試。現場考試（面試）以模擬考試方式進行，由省級考試單位根據考試大綱和《全國導遊資格考試現場考試工作標準（試行）》組織。
全國中級導遊等級考試科目包括《導遊知識專題》《漢語言文學知識》《外語》，考試形式均為閉卷考試。全國高級導遊等級考試分為中文（普通話）和英語兩個語種，中文（普通話）高級導遊等級考試以中文命題，並以中文作答，英語高級導遊等級考試以英語命題，並以英語作答；考試科目為《導遊綜合知識》和《導遊能力測試》，考試形式均為閉卷考試。