3月8日，噹噹實體書店官方公眾號發布了噹噹書店福州店的結業公告。對於結業原因，公號解釋「因書店所在商場樓層，業態調整」，還強調了「與疫情無關」。同時，噹噹還透露，4月將開展會員退費服務。
儘管噹噹書店福州店的結業和疫情無關，但大量實體書店在疫情中受到影響。據書萌設計對1000餘家實體書店問卷調查分析報告顯示，87.17%的書店在疫情期間沒有任何收入來源，37.02%的書店的資金儲備只能維持不到一個月，42.02%的書店撐不到三個月，受疫情影響最大的群體為中小實體書店。
噹噹福州書店營業額為全國前幾名
南都記者致電噹噹書店福州店相關負責人，對方表示，關店確實與疫情無關，而是因為商場業態調整，「福州店在全國的噹噹書店來說是算是營業額比較好的，在全國的噹噹書店中排前幾名，所以我們一直向公眾傳達書店關店純粹就是跟項目方之間的租約問題，跟疫情沒有任何關係」。
此外，該負責人還表示，噹噹書店在福州有可能重新開店，「已經有項目在談了。因為基本上開在商場裡的書店都需要有商場支持、裝修等等條件，還有對面積有一定的需求，所以還在談」。
天眼查數據顯示，噹噹書店的運營主體北京當拾文化創意有限公司由當當網主體公司北京噹噹科文電子商務有限公司直接以及間接持有100%股份。據噹噹書店公眾號披露的信息，目前噹噹書店在瀋陽、長春、重慶、濟南、南京等十三個城市均有直營店。
噹噹書店負責人宋志強告訴南都記者，第一家噹噹書店在2016年開始營業，目前噹噹書店的直營店和加盟店共有22家，「我們（和當當網）就是一家，當當網的倉庫就是我們自己的倉庫」。
此外，宋志強還透露，噹噹書店的會員可以享受線上線下同價的權益，疫情前噹噹書店就經常舉辦文化沙龍和作家分享會，「我們每個門店一年大概都會有100場以上的活動」。
受疫情影響，實體書店開展線上自救
1月26日，噹噹書店發布暫停營業通知，通知中表示，「鑑於目前『新型冠狀病毒感染的肺炎』疫情情況，噹噹書店配合各地市重大突發公共衛生事件一級響應，即日起噹噹書店全國門店暫停營業」。
宋志強透露，疫情確實對全國的書店造成了影響，目前全國的噹噹書店都還沒有正式開業，但噹噹書店在疫情期間開始了線上訂購圖書和直播業務，「我們有很多實體書店的會員，會員在疫情期間，購書、參與體驗的活動都比較困難。我們為了保護這些會員的權益，滿足他們在疫情期間的學習需要，開展了線上的分享課。」
南都記者留意到，噹噹書店在2月9日開始發布直播預告，聯合各大出版社，推薦圖書作者線上直播。2月17日，噹噹書店宣布部分門店開啟線上購書業務，其餘城市則陸續開放，會員的權益日期還將順延三個月。
據了解，除噹噹書店外，許多實體書店都在疫情期間受到影響。據書萌設計對1000餘家實體書店問卷調查分析報告顯示，87.17%的書店在疫情期間沒有任何收入來源，37.02%的書店的資金儲備只能維持不到一個月，42.02%的書店撐不到三個月，受疫情影響最大的群體為中小實體書店。
1200bookshop在2月15日的公眾號推文中表示，「1200bookshop一半以上的門店關閉，沒有任何收入來源。而保持營業的店面，營業收入慘澹，甚至不及往常的十分之一。二月份書店的所有門店，將全線虧損。」單向街書店則預計「2月份收入較往年直線下滑 80% 之多」。
直播賣貨、出售儲值卡成為實體書店自救方式。3月9日，單向街書店聯合薇婭發起「保衛獨立書店」直播企劃，薇婭在直播間售賣獨立書店盲袋，單向街書店創始人許知遠也在直播間連線五位獨立書店主理人，為書店盲袋賣貨。1200bookshop、單向街書店還在公眾號發布了相應的儲值卡購買方式。
2月26日開始，單向街書店已經在淘寶直播七場，其中許知遠參與的這場直播觀看數為14.5萬次，其他直播觀看數則在1214-4855次不等。
單向街書店直播間
採寫：南都記者 汪陳晨
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