價值5800的鞋子送去乾洗,洗得太乾淨,女子要求賠償:失去靈魂了
衣服鞋子髒了,肯定是需要清洗的,不然穿出去都沒法見人了。對於一些貴重的衣服鞋子,自己動手是洗不乾淨的,而且還容易洗壞,於是就只能拿到乾洗店清洗。畢竟乾洗店有專門清洗奢侈品服飾的方法。可有時候,這洗得太乾淨了也不是好事,甚至還要賠償客戶的損失。
楊女士把自己的一雙價值5800塊錢的古馳鞋子,送到乾洗店去乾洗,可是這乾洗的效果讓她不滿意。用她的話來說,乾洗店把這雙鞋子洗得太乾淨了。楊女士的這雙鞋子是古馳的黃油色鞋,又被稱為小髒鞋。
這款鞋子即便是新鞋,鞋底鞋面和攜帶都帶有一些黑灰色,是人工做舊效果。看起來給人一種髒髒的感覺。按照楊女士的話來說,髒才是這款鞋子的精髓所在,這款鞋子被洗得太乾淨,就完全失去靈魂了。
鞋子的特點就是髒,但是為什麼又要去清洗呢?楊女士說因為鞋子上有些汙漬和油漬和一些灰塵,就想把這些東西清洗乾淨。洗鞋的費用也不貴,就30塊錢一雙。可是5800的鞋子6月份剛買,現在洗衣店把這雙小髒鞋特色全部洗沒了,她覺得洗衣店應該負責。
楊女士希望洗衣店能夠給她折舊費,賠償金額是購買價格的一半,也就是5800塊錢的一半。當初楊女士買的這雙鞋,在官網上的報價是6800,不過楊女士是通過代購買的便宜了1000塊錢,洗衣店應該賠償她2900塊錢。
對於楊女士的這雙鞋子,洗衣店的店員表示楊女士來洗鞋的時候也說了這是髒髒鞋,但是他們在洗鞋的時候肯定是洗掉不乾淨的東西,楊女士也沒有說哪些部位不用洗,他們已經採取了單獨手洗的方式處理,在操作上肯定沒有問題。
另外,店裡剛好還有一雙其他顧客送來的小髒鞋。店員把兩雙鞋子做了對比,原本的效果和穿髒之後的效果,洗完之後對於這個髒的東西有沒有少,他們真的說不上來,真的很難分辨。因為鞋子本來就有做舊的效果,在加上顧客本來就穿了一段時間,這多少是做舊效果,多少是真的髒東西,太難判斷了。
洗衣店的店長也表示這件事他們還沒有承認這是洗滌事故,另外考慮到開店做生意,大家和平解決,考慮到客戶這雙鞋子本身價值比較高,已經做出了讓步,賠償客戶1000塊錢。可是楊女士不接受。那麼小髒鞋上原本就有的髒舊效果,究竟會不會被洗掉呢?
古馳專櫃的店員表示按理說是不會被洗掉的,最好是拿到實體店去看一下。意思就是說手洗是洗不掉的,但如果用了化學藥劑就很難判定。現在洗衣店只願意賠償1000塊錢,楊女士表示她考慮把鞋子送到專櫃做個鑑定,先確定是否存在洗滌事故,然後再來維護自己的權益。
要說這家洗衣店也是倒黴啊,估計也是第一次遇到這種情況,洗乾淨的鞋子竟然因為太乾淨了要賠償。就像客戶說的那樣,洗得太乾淨了,失去靈魂了。不得不說現在的人追求和品味都發生了變化。小髒鞋本身提現的特殊點就是髒,結果洗衣店把髒全給洗了,弄巧成拙了,錢沒賺到,反而還要賠錢進去,上哪兒說理去。
洗乾淨了說沒靈魂,如果沒洗乾淨,客戶會說洗衣店服務不行,鞋沒洗乾淨!再說了,這種奢侈鞋應該送去專門的奢侈品護理店,他們是專業做奢侈品護理的, 術業有專攻!找洗衣店清洗,畢竟他們不是專業的,就算知道你這雙鞋子是小髒鞋,一樣會按照他們的方法來清洗。現在要洗衣店賠償2900塊錢,這不是敲詐嗎?大家說對不對呢?