IT之家6月22日消息 近日網上有成千上萬的用戶都在反映他們的三星藍光播放器、家庭影院系統出現了嚴重的問題，進入了無限重啟死循環。
問題似乎都是在6月19日同一時間開始出現的，根據設備型號不同，問題也不盡相同。不過，遇到最多的問題是三星藍光播放器一開機就進入重啟死循環。
其它問題還包括設備不斷試圖讀取磁碟，即使磁碟插槽是空的，也會發出奇怪的聲音。還有設備在開機幾秒鐘後就會關閉，播放器對命令或按鈕的按壓沒有反應。
目前該問題的根本原因還不清楚。ZDNet已經聯繫了三星美國公司和三星的主要辦公室，目前還沒有收到回復。
一些用戶猜測，這個問題可能是由於固件更新失誤造成的，但原因可能並不在此。因為這些問題影響到了大量的設備型號，其中一些型號已經到了報廢期。此外，像三星這樣的公司通常不會在周五下午一次性向大量設備型號推送固件更新。
IT之家了解到，問題的真正原因可能是由三星藍光播放器使用的SSL證書過期引起的，據悉，三星藍光播放器通過HTTPS連接到三星伺服器。過期的證書往往是造成重大故障的原因，之前其它頂級公司就曾因為證書過期發生過類似問題，如Facebook、微軟、Roku、愛立信、Mozilla等。