為有效解決群眾操心事、煩心事、揪心事,進一步密切黨群幹群關係,優化營商環境,自今年6月以來,安嶽縣市場監督管理局積極安排部署開展「全縣個體工商戶大走訪」活動,現已全面完成參與對象、走訪對象全覆蓋「大走訪」活動。
走訪過程中,監管人員按照《資陽市2020年「大走訪」工作方案》宣講了黨的十九屆四中全會精神等,引導個體工商戶全面了解、客觀評價安嶽經濟發展、民生改善,特別是市場監管工作的成效,介紹了市場監管部門主要職能職責,做好了市場監管工作相關的政策解答,全角度傾聽群眾呼聲,全方位解決群眾訴求,並宣講了正確接聽「12340」社會評價電話的重要意義。同時結合新冠肺炎疫情防控期間個體工商戶復工復產復業工作實際,切實回應了群眾及廣大市場經營主體最關心、最現實的利益問題。
截至11月底,安嶽局12個工作組,積極深入各類經營主體的經營場所(門店),共走訪個體工商戶3萬餘戶,當場解答證照辦理、疫情防控等問題 100餘個次,梳理歸納為「部分商戶營業執照年報不會操作、消費糾紛、加強食藥安全監管」等3類問題,收集並建立問題臺帳 12個,已辦結問題 300餘個;新辦個體工商戶7706 戶,新辦食品經營許可證826個。
下一步,安嶽局將繼續做好個體工商戶反映問題的政策解答和訴求回應,繼續完善「大走訪」活動,著眼「大市場、大監管」目標,聚焦主責主業,努力提升監管服務能力,為個體工商戶排憂解難。
【來源:資陽市市場監管局】
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