維京遊輪斬獲多項重磅獎項,「雅奢」旅行概念引領內河遊輪市場

上海2020年1月13日 /美通社/ -- 2016年，維京遊輪將針對中國旅客痛點的歐洲內河遊輪旅行體驗引入中國，為國內出境遊市場帶來嶄新的選擇。近年，市場上也出現了其他歐洲內河遊輪品牌，但維京遊輪憑藉獨樹一幟的旅行理念和親如家人的溫暖服務，在2019年度權威媒體各類評選中摘得多項大獎，深受業內人士及消費者的肯定。

2019年維京遊輪屢獲殊榮

近日，在《環球時報》第十一屆「最受中國家庭歡迎的出境遊」頒獎典禮上，維京遊輪憑藉為中國賓客量身定製的內河遊輪產品，以及遊輪上溫暖貼心的全中文服務，榮獲「最受中國家庭歡迎的遊輪品牌」大獎。作為旅遊行業內深具影響力的評選活動，一直以來，該評選都會綜合大眾讀者和業內專家的意見，通過發布候選名單並開通投票通道以評選出真正的行業領軍者，從而為中國遊客提供最具專業價值的出境旅遊參考。此外，維京遊輪在2019年還一舉斬獲了《北京晚報》旅遊總評榜中「年度最佳內河遊輪」榮譽，充分體現了維京遊輪得到主流媒體與消費者的認可與喜愛。

不僅如此，在旅遊及生活方式媒體評選中，維京遊輪以體貼細緻的服務和深入地道的行程設計摘得數枚桂冠，其中包括榮獲《精品購物指南》的「最佳遊輪」、《旅遊天地》的「最佳遊輪公司」、《城市旅遊》的「年度最佳河輪」、《新旅行》的「年度精選河輪品牌」，以及在馬蜂窩2019年金觸角獎中榮獲「品質旅行尊享獎」。

放眼國際，在海外權威性遊輪評論網站「遊輪評論家」(Cruise Critic)頒發的年度遊輪評論「編輯精選獎」中，維京遊輪一共榮獲五個重磅獎項，其中包括河輪領域的「最適合初遊者」和「最佳行程」等獎項，維京遊輪也是連續三年斬獲最多「編輯精選獎」的遊輪品牌。

維京遊輪中國區董事總經理唐博文（Brendan Tansey）表示：「維京遊輪2019年度獲得如此佳績，我們十分榮幸。這表示我們為中國旅客打造的『雅奢』旅遊體驗受到了肯定 -- 維京的『奢』不在於奢華，而在於為賓客提供免去舟車勞頓的、充滿人文藝術色彩的慢旅行，以及為他們打造旅途中的『家』，讓他們身在異國也能時刻感受到家般的自在和親如家人的服務。在今天節奏飛快、人情味漸淡的社會，我們重新定義了什麼是真正的『奢』。」

唐博文還補充道，航線行程、中式餐飲、中文服務等都可能會被複製，但維京歡迎賓客回「家」的那份心，和我們體驗中堅持的貼心細節，才是維京的成功之道，而我們衡量自己成功與否的最重要維度，便是我們賓客的復購及推薦率。

2020年，維京遊輪共有6艘河輪專門服務中國賓客。儘管3月才正式開航，但目前全年船票已售出超過三分之一，許多熱門航次及房型也已售罄，說明歐洲內河遊在中國市場越來越受歡迎。維京遊輪針對熱愛歐洲人文與藝術的旅客提供豐富的岸上行程 -- 包括在維也納的音樂會、在瓦豪河谷的酒莊品酒等體驗；同時，維京為賓客打造了優雅舒適的「移動酒店」 -- 每間北歐風格的客房浴室都配有地暖，並提供中文標識洗漱用品，船上設有精選書籍閱讀區、觀景酒廊、迷你高爾夫球場及備受賓客歡迎的中式面吧。維京有溫度的服務，尤其是「小紅人」提供的旅遊禮賓服務，更是維京的一大特色。和市場上絕大多數歐洲內河遊輪品牌不同的是，維京遊輪的船票是真正的一價全包*，因此多次被賓客評為「物超所值」。

維京「小紅人」對賓客親如家人的關懷

視頻：維京遊輪賓客反饋 | 乘遊輪遊歐洲是種什麼樣的體驗？

（視頻連結：https://v.qq.com/x/page/k3043owm3rq.html）

維京客張女士評價道：「我們坐了四次維京遊輪，但有一點是不變的，那就是維京『小紅人』周到貼心的服務。2019年乘坐維京奧丁號時，有一幕讓我特別難忘，我們結束岸上行程登船時下起了大雨，在大巴下車處至遊輪的短短幾步路上，奧丁號的高管到服務員站成一排撐起維京的大紅傘，搭起了一座紅色的廊橋，還沒登船我便感受到了維京溫馨真摯的服務。」正因如此，維京遊輪在攜程旅遊網上獲得平均4.8/5分的高分評價，亦在馬蜂窩、窮遊等線上旅遊平臺收穫眾多好評。

在新的一年，維京遊輪將不斷提升賓客的全程體驗，未來計劃開放更多季節性活動及主題遊 -- 如藝術主題航次、暑期兒童趣味活動、名人文化藝術講座等，進一步豐富行程的體驗及文化內涵。在旅途結束後，也將繼續為賓客提供多元化的行程分享機會並擇優獎勵，其中包括2020年新增作品類別的「維京靈感集」（書畫、詩歌、攝影作品徵集）。