1月11日，黃果樹景區發布通知稱，為提升景區形象及遊客遊覽體驗，於2021年1月11日至18日對天星橋景區索道進行年度保養，期間將暫停運營。
購票須知
1.景區自2019年6月6日起實行實名制分時預約網上購票，遊客可以在快行漫遊網等OTA網站提前一天預約門票。
2.景區取消線下售票窗口，設置綜合服務窗口，用於為特殊人群提供售票服務、處理遊客票務問題、提供諮詢服務等。
*特殊人群包括：外籍遊客、港澳臺遊客、殘疾人、記者、醫護人員、高風險地區遊客等。
3.購票前，遊客應認真閱讀景區管理、疫情防控規定，並認可相關要求。
4.目前黃果樹景區支持預約次日起連續三天的門票。
5.遊客錄入每一位遊客的姓名、身份證號、聯繫電話，提交訂單，完成支付。
6.一個身份證兩天內只能預約一個時段門票，兩天內不能重複購買。
7.遊客（聯繫人）收到訂票成功的簡訊，則購票成功，遊客無須取票，刷身份證證並通過人臉實名比對，即可乘坐觀光車、進入景區。
入園須知
1.預約時段分為9個時段，分別是：
7:30-8:30、8:30-9:30、9:30-10:30、
10:30-11:30、11:30-12:30、
13:00-14:00、14:00-15:00、
15:00-16:00、16:00-17:00。
遊客預約門票後，必須在預約時段內入園，景區考慮交通、排隊等因素，遊客可提前早於預約時段30分鐘入園，且入園截止時間每時段延後30分鐘。
2.黃果樹門票檢票成功後，連續三天有效，且三天內可以無限次進入景區；同時購買的觀光車票同樣三日內有效。
3.遊客預約門票後，無需換取紙質門票，直接憑本人身份證按預約時段進園。如未攜帶身份證，需辦理臨時身份證，到線下窗口換取紙質票。支付寶裡面點擊證件，進入人臉掃描識別即可獲取電子身份證或下載公安APP獲取電子身份證。
優惠政策與辦理方式
兒童：14（含）周歲以下兒童憑身份證或戶口簿免門票；身高1.4米以下兒童免觀光車票，請在快行漫遊上進行預約；
老人：60（含）歲以上老年人憑身份證免門票；80（含）歲老人，老人免票需要在快行漫遊上預約。可以有一名陪護人員免票，陪護人員憑本人身份證到線下窗口做好登記辦理免票。（老年人車票無優惠）
殘疾人：憑本人身份證及殘疾證到窗口辦理免票。
記者：憑記者證（國家新聞總署或國家廣播電視總局籤發）和本人身份證到窗口辦理免票；
軍人：現役軍人、殘疾軍人（僅限中國軍人）憑有效證件到窗口辦理免票；
醫務人員：憑醫師證或者護士證到新城票務大廳1、2窗口辦理免票（活動截止到2020年12月31日）。
青島遊客兩折優惠：兩折門票請在快行漫遊上進行預約（活動截止到2020年12月31日）；
全國五折優惠票：持本人身份證享五折優惠（活動截止到2020年12月31日）；
重慶市、成都市、長沙市赴安順市看房的居民：憑本人身份證和看房券享景區門票2折優惠（活動截止到2020年12月31）。
注意：門票優惠政策不疊加、不累計且互斥；免票指的是景區大門票免費，景區內的觀光車及保險依然需要購買。
景區其他便民服務
為做好黃果樹景區集諮詢、講解、預約、地圖和你們最關心的吃、住、行、遊、購、娛，「黃果樹景區導覽小程序」正式投入使用。
此外，黃果樹景區作為貴州的世界級旅遊名片，是很多遊客到黔旅遊度假的首選目的地，為優化景區配套服務，給遊客提供便捷、智能的行李寄存服務，讓遊客能夠輕裝出行，盡情領略黃果樹景區的美景，黃果樹景區智能自助行李寄存櫃也正式投入使用啦！
智能自助行李寄存櫃投放位置及數量：
新城遊客服務中心投放7組寄存櫃，含14個大箱、13個中箱、24個小箱；
大牌坊乘車點6組寄存櫃，含12個大箱、11個中箱、20個箱；
每個點的行李寄存櫃還配備有共享免押租用充電寶，供遊客自助掃碼租用。
來源：黃果樹景區
原標題：《1月11日至18日，黃果樹天星橋景區索道暫停運營》