《中國山嶽景區輿論生態報告》正式發布

2020-12-26 人民網

9月19日至21日，由人民網輿情監測室和中國風景名勝協會共同主辦的「首屆中國名山大會」在浙江雁蕩山如期舉行，「三山五嶽」以及中國山嶽景區的優秀代表齊聚一堂、談古論今，以「綠水青山就是金山銀山」為主題，就山嶽景區的保護與發展展開分享與討論，共謀山嶽景區旅遊發展大計。

人民網輿情監測室旅遊大數據中心於9月20日下午在大會上正式發布《中國山嶽景區輿論生態報告》。該報告依託旅遊輿情大數據資源優勢，聚焦山嶽旅遊的發展動向，旨在洞悉全媒體時代信息的立體傳播對山嶽景區旅遊熱度的提升、品牌形象塑造的意義。報告深入分析了山嶽景區輿論生態發展現狀與市場潛力，為推進山嶽景區改進傳統運營模式，充分發揮其獨有特點進行品牌運維轉型升級，在資訊時代打造優質品牌美譽度，撬動龐大的旅遊消費市場指明了方向。

同日，人民網輿情監測室旅遊大數據中心發布了2017年1-8月中國山嶽景區品牌影響力排行榜。榜單以5A、4A級山嶽景區媒體報導影響以及官方認證微博、微信為評價對象，綜合考察媒體引導力、自媒體影響力（活躍度、傳播力和互動力）的品牌綜合影響力。通過海量數據分析和數理模型計算，全面呈現山嶽景區新媒體的發展現狀。

全國山嶽景區品牌影響力排行榜（Top100）

根據排行榜數據顯示，「三山五嶽」景區品牌影響力持續維持在較高水準，作為品牌形象最為鮮明的山嶽景區，其豐富的歷史、文化內涵和景區特色風景已經成為公眾所熟知的山嶽品牌形象。總體來看，品牌影響力表現較好的山嶽景區在景區建設、遊覽體驗、服務水平方面均得到了公眾較高認可。反觀品牌影響力較弱的山嶽景區，因自我品牌形象精準定位意識模糊，品牌推廣力度欠缺以及對外宣傳缺乏獨特特性等原因，在競爭激烈的山嶽旅遊市場中缺乏突圍手段。

深入剖析新媒體運維影響力發現，山嶽景區新媒體整體活躍度普遍較低，欠缺信息發布頻率和意願，信息的交互性與品牌知名度仍存在較大提升空間。特別是「雙微」平臺呈現出的宣傳較低的宣傳乏力狀態，使得大部分景區容易被大眾所「遺忘」。

另一方面，移動網際網路的快速發展，社會傳播平臺日趨多元化，不同用戶群體獲取信息的方式不盡相同，大數據推送為公眾帶來興趣閱讀時代，也使得信息「遺漏」將成常態。在當下碎片化時代，山嶽景區需要面對社交媒體的新形勢作出改變，一方面從「雙微」運營的局限中延伸出來，另一方面探索並緊跟社會化營銷的新趨勢，積極主動進行「全社交平臺營銷」。順應全媒體信息傳播的新方式和新途徑，有助於山嶽景區突破公眾知識瓶頸，樹立品牌形象，尋求公眾對景區品牌價值觀的認同，真正重塑山嶽景區品牌知名度、認可度與品牌粘性，讓公眾成為山嶽景區虔誠的「追隨者」。

(責編：劉佳、連品潔)

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