醫者仁心、人間大愛，為致敬奮戰在新冠肺炎疫情防控一線的醫務工作者，杭州西湖風景名勝區管委會所屬的各收費景點、環湖觀光電瓶車、遊船向全國（含港澳臺地區）醫護工作者實行免票政策。
免費時間：2020年3月8日至2020年12月31日。
免費對象：全國（含港澳臺地區）所有醫護工作者。
免費方式：出示本人醫師執業資格證、護士執業資格證及身份證等有效證件。同時，將為醫護工作者團隊開設綠色通道。
杭州市西湖遊船有限公司、杭州西湖風景名勝區資產經營集團有限公司自3月8日起，對全國醫護工作者分別推出2020年「免費坐船遊湖（不含西湖夜遊）」、「招手即乘環湖觀光電瓶車」的優惠措施，以實際行動，感恩全國醫護工作者在抗擊新冠肺炎疫情中衝鋒在前、守護生命的無私大愛。
疫病無情，人間有愛，待你們戰「疫」歸來，我們邀您泛舟湖上，同看水天一碧，共賞花滿長堤。
環湖觀光電瓶車聯繫人：胡珉珉 13666620050
西湖遊船公司聯繫人：何東玲 13588087886
杭州西湖風景名勝區管委會
2020年3月6日