[15:09]今天的發布會到此告一段落，各位記者還有進一步採訪的需求，可以與市衛健委或者市政府新聞辦聯繫。如果記者不能到現場來參加發布會，也歡迎大家通過簡訊、郵件的方式來提問，我們會及時回應大家的關切。明天下午兩點繼續在這裡舉行新聞發布會，謝謝大家。辛苦了。
[15:08]三是積極幫助外資企業復工復產。組織召開了外資企業座談會，發揮上海市外資協會作用，廣泛聽取企業需求。我們協調重點防疫物資生產企業儘快恢復生產；幫助組織重點餐飲企業對接外資企業提供團餐保障服務；還發揮長三角一體化聯動服務機製作用，幫助外資企業解決原材料供應、物流運輸等實際問題。
[15:08]二是積極落實政策惠及企業。近日，我們先後收集梳理了兩批共140餘家外資企業名單，向金融部門報備，享受相關融資優惠政策，還梳理了3家重點外資防疫物資生產企業名單，報備相關部門享受相關財政政策。
[15:08]市商務委主要從以下三個方面進一步做好政策的落實工作。一是積極幫助外資企業更好地了解政策。在全市「28條」政策出臺後，市商務委第一時間組織翻譯並發布了「28條」政策的英文版，今天我們還將發布日文版，使外資企業特別是外籍高管、外國投資者能夠更好更直接地了解和掌握政策。我們還在對各部門的實施細則、操作指南進行梳理彙編，通過商務委的官網、微信公眾號等方式向外資企業進行廣泛宣傳。
[15:07]近日，商務部辦公廳下發了《關於積極應對新冠肺炎疫情加強外資企業服務和招商引資工作的通知》，市政府出臺了全力防控疫情，支持服務企業平穩健康發展的28條政策措施，上海各部門也出臺了相應的實施細則或操作指引。
[15:07]劉敏：新冠肺炎疫情發生以來，本市的外資企業主動參與了疫情防控工作，一批重點防疫物資生產企業提前復工復產，跨國公司地區總部積極調配全球資源，擴大海外防疫物資進口，許多外資企業還紛紛捐贈防疫物資。在此我們表示衷心的感謝。
[15:00]央視：上海外資企業多、總部多，此前上海也出臺了28條政策支持企業，這些政策對外資企業是一視同仁的。能否具體介紹一下，商務部門做了哪些工作支持外資企業？
[14:54]最後，我再提醒一下，目前一些單位已經陸續復工，希望企業也能通過各種途徑，關注職工心理健康。
[14:54]我們給市民幾條心理健康的建議：1、保持規律、健康的生活，保證充足的睡眠和合理的營養。2、做一些自己感興趣的事情，分散、轉移注意力。3、與家人和親朋好友多交流，傾訴自己內心的感受，不一定要當面交談，可以通過電話、微信。4、掌握一些疾病預防的科普知識，有助於理性看待疫情。5、適當減少與疫情相關信息接觸的時間和渠道。6、關注家中的老人、兒童、孕產婦、慢性病患者等「特殊人群」的心理健康，多交流、多傾聽、多了解、多陪伴、多鼓勵、多支持。
[14:54]據統計，目前線上心理自我評估問卷完成人數有6萬多，諮詢服務近5200人次。同時，市精神衛生中心還開設了針對新冠肺炎疫情的特色心理門診。這些措施，有效緩解了市民緊張、焦慮的情緒問題。
[14:54]鄭錦：衛生健康部門高度關注市民的心理健康，我們在健康雲上開展「不見面、非接觸」的線上心理諮詢，由市精神衛生中心等專業機構推出網際網路快速問診通道、情緒自我評估工具、心理援助熱線等多種心理幹預手段。市民朋友可以登錄「上海健康雲」APP，關注市精神衛生中心微信公眾號，撥打12320-5心理熱線，接受各種在線心理健康服務。
[14:53]東方網：市民在居家隔離過程中難免會出現一些焦慮和緊張的情緒，這方面有什麼好的建議給到大家？
[14:53]強化農資保障。協調相關企業保障好「菜籃子」產品生產所需的種子、農藥、化肥、飼料等農資的供應，為量質並舉，穩定蔬菜生產夯實基礎。謝謝！
[14:53]強化產銷研判。自2月2日起，我們推行實施蔬菜生產供應情況日報制度，每天對本市蔬菜收、種面積、上市量、價格等數據信息進行統計匯總，及時掌握生產一線的產銷信息，加強各類信息研判，合理布局安排生產。
[14:53]三是加大信息監測，確保供應保障到位。強化調配機制。充分利用信息化手段，要求各涉農區農業農村部門通過公共信息服務平臺，及時發布產銷信息，加強產品調配，滿足市場供應。
[14:53]二是加大扶持力度，確保各項政策到位。加強財政支持，安排1500萬元財政資金，用於綠葉菜產能提升，彌補近期生產成本上漲造成的收益損失。加強蔬菜保險，要求保險公司簡化投保理賠程序，在原保險方案理賠基礎上疊加1倍理賠款，消除菜農的後顧之憂，保障基本收益。加強金融服務，協調相關銀行安排10億信用貸款，對100多家資金周轉困難的規模生產經營主體予以信貸支持。
[14:53]針對市場對蔬菜需求量增大的情況，我們充分利用現有設施條件和氣象條件，挖掘潛力抓補種，擴大蔬菜生產面積。同時，調整種植品種結構，不斷增加速生類特色蔬菜品種。
[14:53]針對田頭採購員減少出現賣菜難的情況，一是主動聯手商務部門，加強供銷配置，解決產銷矛盾；二是繼續推廣基地實行套餐直達配送方式，增加產銷供應量；三是指導行業協會開展基地對接採購企業，實行點對點銷售，拓寬銷售渠道。
[14:52]針對當前蔬菜生產勞動力不足的實際情況，要求各涉農區在做好防疫工作的前提下，發動機關幹部、基層黨員、社會志願者等，克服困難，充實到一線蔬菜生產中。
[14:52]當前疫情形勢依然十分嚴峻，將面對返程、復工等多重考驗，下一階段，我們要毫不鬆懈、重心下移、不遺餘力、不懈努力，抓好蔬菜生產和市場供應，為打贏疫情防控阻擊戰和經濟社會全局穩定提供有力支撐。主要措施有三項：一是加大市區聯動，確保各項措施到位。壓實「菜籃子」區長責任制，切實抓好當前生產，保障蔬菜源頭供應。
[14:52]據統計，近期，全市地產蔬菜綠葉菜日上市量均在3000噸左右，可以滿足當前市場的需求。同時，綠葉菜價格也有所回落，趨於平穩。
[14:52]二是增強蔬菜產銷對接能力。各涉農區積極拓寬與市民的供菜渠道，創新推行蔬菜生產基地採用直達配送套餐制模式供菜。據統計，當前9個涉農區已有118家合作社、企業和基地推出了蔬菜等農產品套餐的訂單配送服務，深受市民歡迎。
[14:52]葉軍平：謝謝記者朋友的提問。連日來，我市農業農村部門按照市委、市政府的總體部署，一手抓疫情防控，一手抓穩產保供，千方百計確保蔬菜生產穩定和市場供給穩定：一是增強綠葉菜搶種補種力度。各涉農區充分利用蔬菜換茬和水稻種植前的休耕地，積極搶種補種速生綠葉菜。2月份以來，已累計播種綠葉菜面積3萬畝。同時，積極協調供應1.5萬公斤優質青菜種子，滿足搶種需求。當前，全市40萬畝在田蔬菜長勢普遍良好，單位面積產量同比提高10%以上。
[14:52]新民晚報：隨著返滬人數的增加，市民對於蔬菜的需求量也增加了，想問一下市農委哪些保障供應的措施？
[14:51]總之希望通過各種方式進一步滿足市民在網絡訂購生鮮食品的需求，進一步改善相關的服務。謝謝大家。
[14:51]三是創新配送方式，積極支持相關電商平臺採用取餐櫃等設備推出無接觸配送服務。
[14:51]二是要求電商平臺進一步加強疫情防控，認真落實行業協會制定的《電子商務行業疫情防控指導規範》，做好場所和車輛消毒、配送人員防護等工作。
[14:51]為了做好商品配送，市商務委會同有關部門支持企業採取積極的措施，做好以下幾方面的工作：一是針對電商平臺用工緊張情況，推動重點電商平臺與餐飲企業開展「共享員工」合作。目前電商平臺和餐飲企業共享員工已經達到1500名。
[14:51]在商品配送方面，生鮮電商平臺人員在崗率是70%左右，而每個訂單的貨品量是平時的2倍左右，配送工作總量是平時的3倍左右。
[14:50]三是在公安、交通等部門的大力支持下，協調解決電商平臺企業入滬運輸車輛的快速通行，發放綠色通行證，保障本市生鮮食品運輸通暢。
[14:50]二是牽線搭橋，推動企業與農貿批發市場主動對接，增加新的主副食品供應商，確保採購供應及時，做到米麵糧油、綠葉蔬菜等供應充足。
[14:50]為了確保做好商品供應，市商務委會同有關部門以及各區積極支持幫助企業，想方設法採取積極措施。在商品供應方面，一是支持企業加強與上遊的供應商合作，加大採購和補貨力度，充分挖掘生鮮食品的供給資源，支持重點電商平臺從山東、雲南、福建等地調撥蔬菜，平均每天100萬噸，高峰期間每天補貨7到8次。
[14:50]劉敏：疫情發生以來，本市生鮮電商企業積極發揮線上交易優勢，讓配送員多跑路、消費者少跑路，切實保障疫情防控期間生鮮食品的市場供應。但受疫情影響，電商平臺訂單量激增，同比增長50%。據對重點電商平臺的監測，每天訂單約50萬單，銷售豬肉約150噸、蔬菜約500噸。
[14:39]上海人民廣播電臺：最近市民通過電商平臺買東西越來越多，網上還流傳著一些半夜搶菜的秘笈，商務部門有什麼措施保障市民通過網購買到新鮮蔬菜？
[14:28]同時，我們建議廣大市民，正常郵件、快件不用拒收，收完後記得及時洗手。最後歡迎大家提出寶貴意見，幫助我們共同做好行業監督，共同打贏這場防疫阻擊戰。
[14:28]同時，我們印發了《關於進一步做好郵政業疫情防控工作的通知》和《關於疫情防控期間營業網點進一步規範的通知》，對各派出局加強屬地監管責任提出了20項檢查工作要點，對網點落實企業安全生產主體責任明確了「6張表格、2個提示」制度：網點用戶登記表，新型冠狀病毒疫情防控工作日誌，疫情防控工作日報表，防疫物資採購供應統計表，上崗、返滬人數統計表，網點消毒情況表；進入營業場所需要佩戴口罩、測溫的服務提示，以及發熱就診附近醫療機構信息的提示。對檢查發現的防控措施不完備的企業、網點，採取最嚴厲的監管措施。
[14:28]第四、加強行業監管。郵政管理部門加強對行業的督導檢查，分赴企業一線檢查防疫工作落實情況，指導企業按照操作規範落實防疫措施。
[14:27]第三、加強郵件快件管控。要求對所有外地來滬郵件快件進行消毒，加強轉運生產場地通風和運輸過程管控。
[14:27]第二、加強場所防控。制定《上海市郵政快遞營業網點疫情防控措施》，納入《上海市交通行業疫情防控措施》印發，編發《疫情防控期間本市郵政行業營業網點操作規範》，要求各企業落實好防疫主體責任，落實轉運中心、營業網點等生產場所、設施設備防疫措施。一是營業期間，營業場所要保持環境衛生整潔，對地面和各類用品用具，包括桌椅、快遞面單掃描設備、電腦鍵盤等要進行消毒，處理郵件快件後雙手要消毒並用流水衝洗。二是郵政營業廳明顯位置要張貼「已消毒」標識，並註明消毒日期和時間，營業場所要保持通風換氣。三是對外營業場所現場每隔2小時使用消毒液進行消毒處理。在客流量較大的情況下，加密消毒頻次。末端投遞時，儘可能減少人員直接接觸。
[14:26]第一、加強人員防控。一是營業人員上崗前準確測量體溫，體溫正常方可上崗；上崗期間正確佩戴口罩，對各類用品用具進行消毒。投遞人員堅持正確佩戴口罩做好防護，到崗和歸班都要進行體溫檢測。二是客戶進入營業網點要檢測體溫並佩戴口罩。三是要求做好人員統計。企業應每天統計並上報返滬員工數和營業人員有無身體異常情況。對本企業的回滬人員做好信息登記和申報，對來自重點地區人員應按規定進行隔離，不得擅自上崗。
[14:25]餘洪偉：當前疫情防控進入關鍵期，如何保障快件遞送安全是郵政管理局非常重視的問題。疫情發生以來，我局及時傳達貫徹市委市政府、國家郵政局系列指示要求，全面落實市委市政府「三個覆蓋」、「三個一律」要求,研判行業疫情防控形勢，堅定行業疫情防控工作信心，連發9份通知，全行業各部門各單位全體動員，全面部署，按照「四個加強」要求立即行動，全力以赴投入疫情防控工作。
[14:24]上海日報：疫情防控期間，如何保障快件遞送安全？
[14:22]鄭錦：本市新冠肺炎確診病例出院，按照國家最新公布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》執行，即：體溫恢復正常3天以上，呼吸道症狀明顯好轉，肺部影像學顯示炎症明顯吸收，連續兩次呼吸道病原的核酸檢測陰性，採樣時間間隔至少1天。最後經專家組評估，綜合判斷病人是否可以出院。為做好患者出院後的健康管理，衛生健康部門也會對患者開展必要的隨訪觀察。謝謝。
[14:21]上海電視臺：想了解一下病例出院的標準是什麼？如何加強這些出院患者的健康管理？
[14:13]尹欣：接下來進入提問環節。
[14:12]市財政局建立本市防疫重點企業名單管理機制，加大對本市防疫重點企業和受疫情影響困難企業的融資支持力度。市商務委牽頭制定長三角聯防聯控重要防疫物資互濟互幫工作方案，建立三省一市情況通報機制，編制長三角重要防疫物資產能清單。市科委全力支持科技企業抗疫情、穩發展，出臺新冠肺炎防控科技支撐、支持創新創業載體落實「減免企業房屋租金」、支持科技型中小企業開展技術創新活動等多項措施。我就介紹到這裡。謝謝。
[14:11]市衛生健康委開展社區衛生服務中心疫情防控督導，重點對全部來院人員體溫檢測、預防接種、疫情防控知識培訓、醫務人員職業防護、消毒劑使用、醫療汙水消毒、醫療廢物處置等進行督導檢查。
[14:11]三、防控措施：上海市新冠肺炎疫情防控工作領導小組辦公室研究智能數據賦能重點人群疫情防控、疫情預警預測模型建立和企業復工人員網上申報APP開發，與「一網通辦」和「一網統管」緊密結合，簡化信息填報要求，暢通數據收集路徑。實地查看企業復工、建築工地復工等情況，嚴格落實各項疫情防控措施。
[14:09]我們將充分發揮專家技術力量，採取多學科協作與精細化診療的模式，24小時跟蹤病情變化，及時研判病情，完善治療方案，千方百計、盡最大能力降低病亡率。進一步加強確診病例出院後健康管理，落實出院病人的隨訪工作。
[14:08]目前上海有9例重型病例、10例危重型病例，佔全市確診病例數的6.62%，這些病例大多是高齡病例，60歲以上佔78.9%，還伴有心腦血管、腫瘤、慢性肺部疾患等基礎性疾病，有些雖然年輕但伴有腎功能不全、重度肥胖等基礎性疾病，救治難度大、風險高。
[14:08]針對重型、危重型病例，我們抽調市級醫院重症醫學科核心團隊，整建制、組團式進駐公衛中心，進一步提高重型、危重型病例搶救能力。
[14:08]針對輕型、普通型病例，我們密切觀察，加強對肺部影像學的跟蹤檢查，多學科聯合診治，中西醫聯動，促進疾病向好轉歸。
[14:08]二、醫療救治情況：進一步做好患者醫療救治、急救轉運等工作，重視每一個新冠肺炎確診病例的救治，按照「四集中」原則，始終把「提高治癒率，降低病亡率」作為救治工作的核心。集中最好的醫療設施設備，集中最強的醫療力量，選派178名市級醫院專家和骨幹醫護人員進駐定點醫院，和300多名市公衛中心的醫護人員緊密協作，積極開展救治；兒童救治定點醫院復旦大學附屬兒科醫院組織40多名醫護骨幹，全力救治患兒；充分發揮中醫藥在確診病例臨床救治和康復期的作用。
[14:07]昨天，2月11日0—24時，上海新增確診病例4例，2例外地來滬，2例本市戶籍。2例本市戶籍中的1例，在黃浦區有居住地，但長期居住在外省市。根據流行病學調查，2月11日確診病例涉及區域和場所的情況如下：浦東新區：長達佳苑。崇明區：堡鎮五滧村。長寧區：天山路665弄、匯金百貨（虹橋店）。嘉定區：嘉亭薈城市生活廣場。對查明的密切接觸者已全部隔離醫學觀察，對有確診病例的小區等都已告知當地，並落實相關措施。
[14:07]目前，234例病情平穩，10例病情危重，9例重症，57例治癒出院，1例死亡。尚有190例疑似病例正在排查中。
[14:07]截至2月12日12時，上海市已累計排除疑似病例1340例，發現確診病例311例。確診病例中，男性161例，女性150例；年齡最大88歲，最小7月齡；144例有湖北居住或旅行史，29例有湖北以外地區居住或旅行史，137例有相關病例接觸史，1例正在流行病學調查中；外地來滬人員99例，本市常住人口212例。
[14:06]鄭錦：各位媒體朋友大家下午好。我介紹一下相關的情況。一、病例情況：2020年2月12日0—12時，上海市排除新型冠狀病毒肺炎疑似病例31例；新增治癒出院4例；新增確診病例5例，均為本市常住人口。
[14:04]尹欣：各位記者朋大家友下午好，歡迎參加今天的新聞發布會，這是我們在上海市疾控中心舉行的第20場新聞發布會，辛苦大家。出席今天發布會的有：市衛生健康委新聞發言人鄭錦女士、市商務委副主任劉敏女士、市農業農村委副主任葉軍平先生、市郵政管理局副局長餘洪偉先生。首先請鄭錦書記介紹相關情況。
[14:00]2020年2月12日下午2時，上海市政府舉行疫情防控新聞發布會，上海市衛生健康委新聞發言人鄭錦，上海市商務委副主任劉敏，上海市農業農村委副主任葉軍平，上海市郵政管理局副局長餘洪偉，上海市政府新聞辦新聞發布處處長尹欣出席，介紹上海新型冠狀病毒感染肺炎防控工作情況。