隨著商業環境和商業模式的越發成熟，「會員制」的營銷方式已經變得相當普及，基本一條街上的實體店，十個裡不說有八九家也有個五六家開展了會員制。會員制的運作方式是如何的？會員制為何如此受到歡迎？會員制的好處又在哪？我想有不少未展開會員制的商家都會考慮這個問題，接下來小編將帶領閱讀文章的商家們了解「會員制」的奧秘，希望能為讀者帶來一定的作用。
會員制顧名思義，就是將上門的顧客轉化為會員再加以維護銷售。會員制的運作方式其實沒有商家們想的那麼複雜，其流程大致為：顧客上門消費——商家利用營銷手段——吸引顧客註冊會員——維護會員——會員持續消費。可以看出，會員制的營銷模式主要目的在於實現顧客的留存，並且通過長期的維護管理，讓會員為門店提供源源不斷的收入。那為什麼會員制會如此受歡迎？道理非常簡單，要知道，實體店有百分之80的收入基本都源於老顧客的長期支持，簡單來說，抓住每一位老顧客就相當於抓住了一個門店收益的穩定來源。而對於顧客而言，身為會員，其享受的優惠、權益必然是大於普通消費者的，這無疑增長了會員對門店的忠誠度和好感，因此，會員制的營銷手段是一個既能提升門店營業額，又能滿足顧客需求兩全其美的營銷手段。
會員制營銷那還有哪些好處呢？想必大家都在不同行業的實體店內見到過「儲值卡」、「次卡」、「積分」等營銷解決方案。但仔細想想，這些營銷解決方案是不是都建立在「會員」的基礎上才能展開呢？所以，商家展開會員制後立刻就能通過會員管理系統或會員軟體展開更多樣的營銷模式，用多樣的營銷手段擴大收益。