剛過去的周末,這家距離黃浦江邊最近的商場,營業額一天大漲137%

吹一吹黃浦江邊的微風，逛一逛豐富有趣的戶外集市，再到精緻時尚的購物中心尋覓一家又一家「首店」「限定店」——開業不到半年的BFC外灘金融中心，如今已成為上海又一人氣頗旺的消費新地標。5月上半月，商場營業額環比增長36%，同比增長80%，客流則環比增長30%，同比增長68%。在剛過去的周末，5月16日「BFC家庭日」當天，營業額更是環比增長137%，客流增長達75%。

「受益於『五五購物節』的啟動，這次『五一』小長假的消費氛圍很好，大家都願意出門購物、品嘗美食了。」BFC外灘金融中心運營總經理李亦珺介紹，「五五購物節」啟動後，BFC周末集市同時重啟，使得小長假期間商場客流環比增長近5成，位於集市地下樓層的「BFC文創裡」創下客流增長超6成的好成績，讓商場和商戶都有了更大的信心。

周末市集夜景

5月本就是BFC的「家庭季」，「五五購物節」與商場營銷策劃的疊加效應，讓客流迅速轉化為消費流。「五一」期間，BFC營業額環比上漲超過25%。踩準消費節點引導商戶，在有序管理的前提下給與商戶「自由發揮」的空間，BFC在此次覆蓋上海全城的消費季中，帶領商戶感受到了實實在在的消費回暖。

BFC家庭日

去年12月開業的京都之家（Kyoto House)位於BFC商場一層，除了室內精品店，還有一片寬敞明亮的戶外外擺位空間。這家面積近300平方米的商戶，是由復星集團和日本京都府共同合作開設的全球首家以京都名物主題的概念店，有多達40種京都傳統工藝的匠人展示區、販售國內獨家和限定商品的生活美學區以及京都知名生活方式品牌「SOU·SOU」在中國的唯一限時體驗店。消費者「足不出滬」，就能買到正宗地道的京都手工藝品。

「五一」期間，「京都之家」店內生意紅火

「五一」期間，店內銷售恢復情況超出了預期。「一方面，BFC商場舉辦了周末市集、超值禮包、團購券等促銷優惠，我們自己也開發了定製日系風格口罩的新業務，吸引了很多顧客。」

記者注意到，售價68元兩隻的定製口罩包含圖案和文字定製服務，並贈送14個KN95級別的濾芯。在工作人員指導下，只需花上5分鐘，就能現場擁有印有櫻花等貼圖，還有自己內心「吐槽」文字的兩隻口罩。「五一」期間，「京都之家」售出了數百隻定製口罩，銷售額達到整個4月銷售額的三成。此外，店裡原價108元、現價88元一位的清酒體驗服務也頗受歡迎，不少白領下班、周末來到商場的本地遊客，都酷愛在店外露天座位吹著江風、品嘗正宗日式清酒。

「家庭日」清酒體驗，小朋友喝茶吃點心

「京都之家」店內商品100%均為日本原裝進口，一度因海外疫情暴發使得店內新品進口速度受到影響，但商戶及時聯繫了國內代理商，於「五一」期間引進了2、3個新品牌。京都之家主理人鄧美芬向記者坦言：有新品就能帶動銷售。事實上，不斷推陳出新，也讓BFC抓住了消費契機。不僅促銷活動囊括服飾、鞋履、文創、親子乃至寵物用品等商場全品類，應對不同消費者需求，推出的「51.5元享2202元超值禮包」服務也增強了客戶粘性。商場白金會員能收到浪凡品牌定製的口罩，所有會員任意消費能在京都之家兌換梅酒，甚至寵物也有在商場B2層的專屬洗護禮包。「顧客逛街、吃飯的時候，寵物們就在樓下洗澡、做SPA，『全家』都能享受到大禮包裡的服務。」 李亦珺說。

戶外周末市集

各類明星餐廳也是BFC商場拉動消費客流的主力軍。「五一」期間，商場推出的「68抵100」餐飲團購券大受歡迎。在位於商場4樓的撈王火鍋店，工作日下午3時，店長魏瓊瓊和同事們才剛迎來午休。然而1、2個小時後，店員們又要開足馬力為晚市生意做準備。「生意好了，大家願意出門吃飯了。」「五一」期間，撈王BFC店的客流恢復到去年同期的七成。魏瓊瓊說，由於商場周邊白領較多，客人消費的目的性也更強，因此店員在推薦菜品時也更注重營養搭配。如今，每天中午12時至下午1時、晚上6時30分至8時都是店裡最忙碌的時段。

在5月1日至10日BFC啟動今年首次周末集市期間，約50個特色攤位、餐車的陣容不僅較往常數量翻倍，餐飲和零售業態佔比也調整為「六四開」，更貼合當下消費者的需求。這座上海最靠近黃浦江畔的商業體，正用精準的定位和運營邏輯，清楚感知這座城市消費回暖的脈搏。