陳瑞貞，佛山市公安局南海分局黃岐派出所綜合室主任，三級警長。作為一名基層民警，她年復一年、日復一日，無怨無悔地付出青春和熱血，給以陽剛為主色調的警營平添了一道亮麗的風景線。從警27年來，她紮根基層，兢兢業業，以「巾幗不讓鬚眉」的氣概，展現新時代女警的良好形象，先後獲得全國「公安抗疫巾幗先鋒」「全國三八紅旗手」等榮譽稱號。
舉起女警戰「疫」旗幟
黃岐派出所地處廣佛交界，地理位置特殊，外籍人口多，人員流動大。新冠肺炎疫情防控期間，陳瑞貞敏銳判斷到轄區防疫形勢的嚴峻性，主動向組織提交請戰書。她一邊投身後勤保障，解決防疫物資短缺難題，一邊思考如何最大程度發揮派出所廣大女性同胞的戰「疫」力量。在她的鼓舞和推動下，黃岐派出所女民警、女輔警、女工勤人員甚至轄區熱心女群眾都申請參戰。經綜合考量，最終由黃岐派出所22名女民警、輔警組建了佛山市首支「女子戰疫先鋒隊」，陳瑞貞任隊長。
黃岐派出所「女子抗疫先鋒隊」
面對新冠病毒的高傳染性，剛開始，部分社區工作人員對上門核查存在畏難情緒，陳瑞貞帶領「女子戰疫先鋒隊」主動作為，牽頭「三人小組」挨家走訪排查被隔離人員，摸清底數，穩定民心。
設在轄區交通要道的聯合檢疫檢查站是公安戰「疫」的主戰場。陳瑞貞帶領「女子戰疫先鋒隊」到轄區聯合檢疫檢查站，與男同事一起排班設卡、迎風鬥雨、「捱更抵夜」。引停車輛、核查檢測、敬禮放行，不漏過一車一人，陳瑞貞把檢疫工作做到了細之又細、實之再實。對沒有按規定佩戴口罩的司乘人員，她溫馨提醒；對不理解、不配合檢疫工作的司乘人員，她發揮女性優勢耐心勸導解釋，爭取理解和支持。每次設卡值勤，她都堅持連續工作五六個小時，腰僵了、腿酸了，從無怨言。疫情防控工作開展以來，她帶領「女子戰疫先鋒隊」共查驗過往車輛5000餘輛次，勸返重點人員200餘名。有男同事問她：「任務量這麼大，能吃得消嗎？」她莞爾一笑：「放心，你們能做到的，我們也行！」
陳瑞貞（中）
除了到聯合檢疫檢查站開展檢疫工作，她還帶領「女子戰疫先鋒隊」走街串巷開展防疫宣傳，深入轄區菜市場、醫院、廠企、社區等重要部位，耐心向村居群眾、廠企員工講解國家防疫政策，宣傳科學防疫知識，協助村居卡口工作人員對進出人員測量體溫、勸導佩戴口罩，成為轄區流動的「防疫宣傳站」，為營造轄區全民防疫、全民戰「疫」之勢貢獻巾幗之力。由於在疫情防控中表現優異，黃岐派出所「女子戰疫先鋒隊」被評為「廣東省三八紅旗集體」。
陳瑞貞向群眾宣傳防疫知識。
探索基層治理新模式
陳瑞貞是黃岐派出所的「大管家」，在該所參評「楓橋式公安派出所」期間，她積極探索基層基礎建設方案，發動群眾、依靠群眾，助力該所成功獲評全國首批百家「楓橋式公安派出所」。
「警力有限，民力無窮。」陳瑞貞表示，只有發動群眾、依靠群眾，才能更好地打造共建共治共享的社會治理格局。陳瑞貞將「楓橋經驗」與群眾路線相結合，充分調動群眾參與維護社會治安的積極性，有效構建警民共治格局。兩年來，通過發展社會力量，打造「黃岐街坊」品牌，組建社群「和事佬」和街面義務巡邏隊等方式，把物業小區主任、隊長和大排檔法人、行業場所主管、酒樓經理、社區義工等群體及熱心群眾納入「和事佬」隊伍管理；把摩的司機、代駕司機、環衛工人、外賣員、快遞員等群體納入街面義務巡邏隊進行管理。為調動工作積極性，每季度對貢獻突出的「和事佬」、義務巡邏員作出表彰。通過對群防群治力量科學整合，形成以「街坊會、社區義工、警務室、法律顧問」為基礎的四級調解機制，既打感情牌，也講法律法規，真誠、公正地調解群眾糾紛，實現「平安不出事」。
當前電信網絡詐騙案件頻發，大量群眾上當受騙，且被騙資金常被迅速轉移到境外，追贓難度極大。「打擊電信詐騙最好的方式之一就是宣傳防範。」今年5月，陳瑞貞以年初成立的「女子戰疫先鋒隊」為主體，組建起「反詐宣傳大聯盟」，聯動「平安講師」深入轄區企業、學校、銀行、工廠、樓盤，通過擺攤、派發宣傳資料、面對面集中宣講等方式，不遺餘力地開展反詐宣傳。
進學校開展反詐宣傳。景國民 攝
10月21、23日，陳瑞貞聯動「黃岐街坊」義務巡邏隊相繼走進藤煌閣、紅星鎖業公司，為企業員工開展反詐宣傳。期間，反詐民警結合廣交會期間多發的「克隆郵箱詐騙」「冒充客戶詐騙」「釣魚網站詐騙」等詐騙類型，深入剖析犯罪套路，通過以案說法告誡企業提高警惕。
5月至今，陳瑞貞共帶領「反詐宣傳大聯盟」開展宣傳活動60餘場次，惠及逾萬名群眾。「反詐宣傳是一條漫長的路，但我們會一直走下去，為守護群眾的『錢袋子』永不停歇。」
此外，根據警情需要，陳瑞貞組織在商業中心附近設置治安執勤崗，增加執勤警力和時間，切實打造「群眾身邊的派出所」，構建「10分鐘平安圈」。考慮到派出所服務窗口與政府行政服務中心合署辦公，陳瑞貞提出實行「一站式」服務，戶籍、出入境等公安業務在窗口可「一站式」辦結；在行政服務中心放置身份證、出入境和交通違法自助辦理機，群眾可24小時自助辦理業務，實現「服務不打烊」。
溫暖轄區中外群眾的心
陳瑞貞是典型的內心柔軟、外表剛強，紮根基層27年裡，她幫扶、救助的群眾難以計數。為解決轄區刑滿釋放人員再就業問題，她自學心理學知識，按時對他們開展心理疏導，並組織社會實踐活動，累計幫助10餘名刑滿釋放人員實現再就業；為解決轄區歷史遺留的「黑戶」問題，她將「黑戶」檔案統一整理和分析，重點解決15年以上「黑戶」問題，並不停奔走於各部門，累計幫助9人擁有了自己的身份；為解決轄區存在的長時間鄰裡糾紛問題，她分析原因，對症下藥，注重照顧雙方訴求，成為彼此溝通的橋梁，用愛心、耐心和責任心化解糾紛，近年來累計解決9宗10年以上鄰裡糾紛。疫情期間，她主動幫助一對被隔離的母子解決生活困難和心理恐慌；探望轄區8名困難群眾和孤寡老人，自費購買生活用品和防疫物資，讓他們在居家隔離期間感受到溫暖，順利渡過特殊時期。
黃岐轄區號稱「廣州中山九路」，素有「小聯合國」之稱，轄區有來自85個國家的1000餘名外國人。據統計，2013年，黃岐轄區外國人搶劫、吸販毒等案件頻發，全年共處理違法外國人499人次。如何管理服務好轄區外國人，一直是陳瑞貞心頭的一件大事。她與社區民警深入小區調研走訪，組織各小區物業公司加強督促房屋出租中介登記備案；完善小區「門禁」管理，向合法居住外國人發放門禁卡；要求警務室與物業公司每周核對轄區內辦理臨時住宿登記的人員信息，確保無漏管現象……經過陳瑞貞與同事的不懈努力，今年，黃岐派出所抓獲5名偷越國境人員，轄區無外國人暴力、侵財、涉毒等刑事犯罪記錄，外國人管理成效顯著。
在加強管理的同時，陳瑞貞也注重真情服務，牽頭組建多個外國人服務微信群，及時掌握轄區外國人動態，了解他們的生活和工作訴求，有問題及時解決。她還積極開展基礎中文教學輔導，讓外國人及其家庭接觸並了解中國文化，提升服務質量，得到轄區居留外國人的稱讚和信任。
陳瑞貞（右）走訪了解轄區企業復工復產情況。
疫情防控期間，陳瑞貞主動走訪和幫助轄區滯留或新入境外國人，嚴格執行24小時內排查高風險地區涉外人員線索制度，排查率100%。她主動申請駐守轄區隔離酒店，為被隔離的100餘名非洲籍人士辦理臨時居住證明，確保人員管理規範，其中8例陽性患者得到有效隔離和救治。
來源 | 南方法治報