樂居財經 於婞 發自北京
買房一共分幾步？從挑選房源、現場看房、確定房源再到繳納定金交首付、籤訂購房合同……買房需要複雜的流程和手續，然而，一場突如其來的疫情打破了其原本的平衡。
受新冠肺炎疫情影響，大量小區實施封閉管理、多地售樓處關停，線下看房基本停滯。為了扭轉銷售局勢，眾多房企將線下售樓部遷至線上，有的房企更是主動出擊，轉換思路，積極探索銷售新模式，各種小程序和app橫空出世。但買房畢竟不是買菜，它對個人和家庭來說都是一件慎之又慎的事情，也因此，「線上」被絕大部分開發商認為只是一個營銷推廣的渠道。
然而「好房線上購」的推出打破了房企和購房者對於房產做不了電商的固有觀念。
2月16日，「好房線上購」無案場在線營銷平臺正式上線，它依託樂居得天獨厚的客戶基礎和網際網路及信息優勢，從一眾平臺軟體中脫穎而出，在交易技術保障和創新上一路小跑，上線2周即完成了所有線上認籌交易的2.0版本系統升級。
3月31日，平臺再升級，「好房線上購」3.0版本完成了從消費者找房、看房、認籌、開盤、定房、籤約的在線交易全流程貫通。這意味著，從線上可以完成線下買房的全場景動作，線上購房交易閉環已經實現。
平臺初期，「好房線上購」以小籌方式，引導線上交易，這是線下購房的常規動作。但真正的籤約落戶，「大定」才是關鍵，也是房產交易的核心環節。由於涉及金額較大，確定購買意向後，客戶通常會在線下案場完成「大定「的交付和籤約，這也是線上購房交易閉環的最大阻礙。「好房線上購3.0」的一大亮點，便是打通了「小籌」到「大定」的溝壑，實現了真的電商閉環。
從「小籌」到「大定」是如何實現的呢？
具體來看，對於房企，「好房線上購3.0」通過銀企合作，在銷許前會進行合規驗資，甄別客戶的購買力，避免不必要的資源浪費。對於購房者，平臺支持線上微信支付，三分鐘完成支付流程，安全且高效。
在收定環節，「好房線上購3.0」支持線上房屋認購定金收取，選房成功後實時轉帳房企，進行房款抵用。認購定金在線收取，全程上鏈，電子收據可查看、可追溯，合理合法保障銷購雙方權益，避免糾紛。
對於線上簽約，平臺會提供電子認購協議書，實現零接觸線上電子籤約。通過線上手機人臉識別進行實名認證，與線下合同籤署具有相同的法律效益，並支持房企自定義配置印章等欄位信息。
據了解，為了線上購房交易閉環的順利執行，「好房線上購」3.0版本還配備了一系列的系統工具，如線上拓客和銷講初期的置業顧問AI名片、社群營銷、VR銷講等，實現客戶在線實時諮詢，置業顧問秒連客戶。線中轉化方面，平臺通過線上方式預約到訪，實現線下有效承接，並提供專車安全服務，打通案場到訪的最後一環。此外，樂居還攜手商湯科技專為案場定製「智慧案場零接觸測溫服務」，全國重點城市均已覆蓋。
「好房線上購3.0」是看房、選房、買房全周期全場景線上營銷陣地，是房企專屬私域流量客戶資源平臺，它幫助房企降低成本、提高效率，做到了讓用戶真正足不出戶，掌上買房。
疫情引發變革，加快了房產營銷新趨勢的到來，「好房線上購」順應行業趨勢，不斷進行自我升級，3.0版本已上線，線上購房交易閉環形成，未來依然可期。
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文章來源:樂居財經